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myGov 无法连上 Medicare 或 ATO怎么办
myGov 登陆只能看到 centerlink
原因是 我名字 中文名 是 三个字的。
centerlink 登记名字是 aa (空格) bb 姓
medicare 和 报税 ato 都是 aabb 姓 (无空格)
我无法使用linking code 说details not match 名字不match (空格和无空格) 所以我链不上。。。
我打电话给centerlink 等1个小时,他们只能重复给我一个linking code 根本是徒劳连不上。去过centerlink office 门面,被告知没办法,因为空格,系统认为是两个人。我说那我这么多年,怎么能一个通信地址,一个出生年月,他们说无解。除非去改名,改掉空格,系统才能识别。
现在我小孩需要疫苗medicare record 都要请假去门面要打印出来的纸,自己mygov看不到连不上。ato我自己报税也看不到任何details。现在越来越多要online做,非常不方便,请问其他国人,有没有遇到同样空格问题,怎么解决的?有解决办法吗?(除了去改名改掉空格。。。)谢谢 |