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大家找旅行社退票都被收取手续费了吗？ [复制链接]

gyf1983

铜靴族

发表于 2020-2-6 19:22 来自手机 |显示全部楼层

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我在burwood找的旅行社买东航的票，航班都已经被取消了，结果联系退票还说要收取30刀一张手续费。最恶心人的是，明明就是他们家自己想扣这个钱，还赖什么出票公司，说全澳都是一样的，要是不想被扣手续费就自己找东航，问题是东航只管自己官网出的票，其余的你哪儿买的就找哪儿退。我就不信他旅行社不知道，存心耍人玩呢。
结果我朋友在另一家旅行社同样退东航机票，全额退款……

通过这次的事情，我觉得大家可以把退票收取手续费的旅行社归纳一下，省的下次再踩雷

wengjiazhen

皮靴族

发表于 2020-2-6 20:22 |显示全部楼层

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投诉他们，找他们退钱。

九家湾

皮靴族

发表于 2020-2-6 20:26 |显示全部楼层

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要求出receipt, 拿到就去投诉

CAVOK

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2020-2-6 20:36 |显示全部楼层

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这明显是旅行社的手续费啊.....不是航空公司的手续费....航空公司的至少100起的.

渠道不一样....所以你告也未必有用.

蜜糖不是我

皮靴族

发表于 2020-2-6 20:59 来自手机 |显示全部楼层

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我被收80了

lindalili

白金靴族

发表于 2020-2-6 21:01 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 lindalili 于 2020-2-6 20:03 编辑

这次回悉尼海航飞机取消，携程也不收收续费，但是要等10-15个工作日。后来都直接官网买，有问题比较好解决。

kkllmyt

皮靴族

发表于 2020-2-6 21:28 来自手机 |显示全部楼层

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我一直只在各个航空公司官网买机票。

giantone

草鞋族

发表于 2020-2-6 21:39 |显示全部楼层

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我是在China Holiday 网站上买的票，结果也被他们收了$50。一口广东话口音国语硬气回答是灰收不可的，航空公司的手续费是免的，他们是不免灰的。我觉得在外面华人和华人之间还是戴口罩不对话不接触会更安全更祥和。

面窝

铜靴族

发表于 2020-2-6 21:39 |显示全部楼层

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lindalili 发表于 2020-2-6 21:01
这次回悉尼海航飞机取消，携程也不收收续费，但是要等10-15个工作日。后来都直接官网买，有问题比较好解决 ...

航司退票也是10天左右才能退到账上啊。

我倒是觉得携程海外(trip.com)还挺爽快的，给了我一封邮件，我回个电话，马上就退了。

一
个斑马

angelashu

金靴族

发表于 2020-2-6 21:44 |显示全部楼层

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我也是trip.com网上买的票和旅游保险，全部都退了。

ozkids2011

金靴族

发表于 2020-2-6 21:48 |显示全部楼层

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很正常，中介就是賺个手续费，房子租不出去管理费还得照付不是？

fffighter

金靴族

发表于 2020-2-6 21:50 来自手机 |显示全部楼层

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买票只去航空公司官网

gyf1983

铜靴族

发表于 2020-2-6 21:52 来自手机 |显示全部楼层

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旅行社表示退款要三个月左右才能退还……

gyf1983

铜靴族

发表于 2020-2-6 21:53 来自手机 |显示全部楼层

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ozkids2011 发表于 2020-2-6 21:48
很正常，中介就是賺个手续费，房子租不出去管理费还得照付不是？

我不是介意给30刀旅行社，但是他们强调说钱是出票公司拿的，他们旅行社并没有收取。所以我就想来问问大家，是不是找旅行社退款的都被charge了呢？

gyf1983

铜靴族

发表于 2020-2-6 21:55 来自手机 |显示全部楼层

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九家湾发表于 2020-2-6 20:26
要求出receipt, 拿到就去投诉

我要求他们出invoice了，但说实话，不知道上哪儿投诉，也不想为了这120刀弄得太折腾（我买了四张票）

Bomsori

皮靴族

发表于 2020-2-6 22:00 |显示全部楼层

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類似案件我在中國台灣發生過，我找該信用卡發卡銀行幫我搞定，不曉得澳洲行嗎?

gyf1983

铜靴族

发表于 2020-2-6 22:12 来自手机 |显示全部楼层

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Bomsori 发表于 2020-2-6 22:00
類似案件我在中國台灣發生過，我找該信用卡發卡銀行幫我搞定，不曉得澳洲行嗎? ...

我是直接银行过账给旅行社的，应该不能用你的方法解决，不过还是谢谢你

melanee

银靴族

发表于 2020-2-6 22:15 |显示全部楼层

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南航退票，中介没收手续费。我只是损失了一点当时购票时的credit card surcharge.

lindalili

白金靴族

发表于 2020-2-7 00:51 来自手机 |显示全部楼层

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面窝发表于 2020-2-6 20:39
航司退票也是10天左右才能退到账上啊。

我倒是觉得携程海外(trip.com)还挺爽快的，给了我一封邮件，我回 ...

我也是trip.com上买的，但是是自己打电话等了40多分钟要求退票的，之前给他们发邮件都不回。

九家湾

皮靴族

发表于 2020-2-7 03:20 来自手机 |显示全部楼层

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gyf1983 发表于 2020-2-6 21:55
我要求他们出invoice了，但说实话，不知道上哪儿投诉，也不想为了这120刀弄得太折腾（我买了四张票） ...

旅行社不是说航空公司要收吗？

航班取消，退票还要收手续费，去fair trading投诉航空公司，弄不好，把旅行社的资格取消

txyt

银靴族

发表于 2020-2-7 03:31 |显示全部楼层

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说投诉到fair trading，估计就老实了。

letbe

金靴族

发表于 2020-2-7 04:27 来自手机 |显示全部楼层

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刚买的联程机票青岛首尔布里斯班悉尼
大韩航空澳航，因为韩国突然不准中国人转机，退票，ctrip推说是两家外国公司，要收手续费

yadongwei

皮靴族

发表于 2020-2-7 05:35 来自手机 |显示全部楼层

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我在网上买的，被要求收20

tayuto123

布鞋族

发表于 2020-2-7 05:47 来自手机 |显示全部楼层

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我在ifly上买的被收了59刀手续费

edith000

木屐族

发表于 2020-2-7 06:50 |显示全部楼层

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我是博游网买的，被告知收50刀手续费，不知道是per ticket，还是per Reservation，还没退呢。
2张票在一个Reservation上。

qiancensheng

铜靴族

发表于 2020-2-7 07:35 来自手机 |显示全部楼层

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南航官网买的机票怎么退票？app和微信公众号都退不了，这帮孙子还故意把电话屏蔽了，我打南航客服整整一天居然还是话务繁忙，最近就没打通过

Double1881

金靴族

发表于 2020-2-7 08:45 |显示全部楼层

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qiancensheng 发表于 2020-2-7 07:35
南航官网买的机票怎么退票？app和微信公众号都退不了，这帮孙子还故意把电话屏蔽了，我打南航客服整整一天 ...

真是太坏了。

klgwee

木屐族

发表于 2020-2-7 09:56 |显示全部楼层

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qiancensheng 发表于 2020-2-7 06:35
南航官网买的机票怎么退票？app和微信公众号都退不了，这帮孙子还故意把电话屏蔽了，我打南航客服整整一天 ...

我之前也是打了几天，最长的一通等了2小时也是没人的。无奈只能通过app来退，澳洲电话号码在某处是过不去的，所以我用了一个朋友的国内联系方式，不知道结果如何，还在审理中。

AULobang

kumura

皮靴族

发表于 2020-2-7 10:58 |显示全部楼层

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gyf1983 发表于 2020-2-6 21:55
我要求他们出invoice了，但说实话，不知道上哪儿投诉，也不想为了这120刀弄得太折腾（我买了四张票） ...

有时候不是为了钱，是为了出一口气

ljkakai

金靴族

发表于 2020-2-7 11:03 |显示全部楼层

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