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[求助]手机突然没网络无信号 [复制链接]

发表于 2019-11-3 21:33 来自手机 |显示全部楼层
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如题,一直在Searching的状态,时间自动变为:2000年3月19日
显示certificate有问题,现在那个信息也不出现了
现在就是一块砖头,但能连上心足迹
我该怎么办,跪求
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发表于 2019-11-3 21:34 来自手机 |显示全部楼层
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用的是TPG

发表于 2019-11-4 12:40 来自手机 |显示全部楼层
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发表于 2019-11-4 21:56 |显示全部楼层
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给000打电话
换手机
换sim card

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发表于 2019-11-5 00:19 |显示全部楼层
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先连wifi 修改手机时间,然后重启一下看看。时间不对会导致没信号

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发表于 2019-11-5 10:14 |显示全部楼层
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大杨树 发表于 2019-11-4 21:56
给000打电话
换手机
换sim card

很可行,
就是感觉成本太高,动静太大
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发表于 2019-11-5 10:51 |显示全部楼层
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catlj 发表于 2019-11-5 09:14
很可行,
就是感觉成本太高,动静太大

这是排错的基本流程啊?一般发帖前就应该完成的process。
成不不高吧?用不了5分钟就可以在家里静悄悄完成的。
如实正观世间集,如实正观世间灭;不说世间无,不说世间有。

发表于 2019-11-5 14:29 |显示全部楼层
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catlj 发表于 2019-11-5 10:14
很可行,
就是感觉成本太高,动静太大

打000 在几秒内关掉是没影响的。这是测试手机硬件最快的方法,如果打000能听到语音,说明手机硬件信号没什么问题。一般是设置问题、系统问题、SIM卡或运营商问题。但手机时间不对,肯定会导致你SIM卡连接运营商连接不上。

发表于 2019-11-5 17:44 |显示全部楼层
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x17x17 发表于 2019-11-5 14:29
打000 在几秒内关掉是没影响的。这是测试手机硬件最快的方法,如果打000能听到语音,说明手机硬件信号没 ...

你这做法非常不道德,是在浪费紧急资源,即使是几秒的时间且没有接通接线员,000也必须安排人手回打电话查看你的情况。

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发表于 2019-11-5 17:48 |显示全部楼层
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我手机也出现过两次突然没信号,后来检查SETTING - MOBILE - MOBILE DATA,发现设置成关闭状态,估计手机出错自动关闭的,设置成打开就好了。

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发表于 2019-11-5 19:42 来自手机 |显示全部楼层
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首先换个手机测试是SIM卡的问题吗?要小心号码被别人转走了。

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退役斑竹

发表于 2019-11-5 19:43 来自手机 |显示全部楼层
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小心网上银行

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catlj + 2 谢谢

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发表于 2019-11-6 00:29 |显示全部楼层
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Leetecit 发表于 2019-11-5 17:44
你这做法非常不道德,是在浪费紧急资源,即使是几秒的时间且没有接通接线员,000也必须安排人手回打电话 ...

本来就是用来过滤误拨打的吧,也不会有人回打。如果你有详细资料证明浪费了紧急资源,我可以帮忙推进优化部分维修相关业务使用000测试手机信号的事情。
在手机没有SIM卡情况下,或者您能提供更好手机信号测试方法,我也可以用来推广。

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发表于 2019-11-6 10:29 |显示全部楼层
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谢谢大家,打了客服,没说出个123,就是能用了

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