新足迹 › 论坛 › 兴趣爱好区 › IT与科技 › 电脑和宽带 › Tpg快把我气死，怎么才能给他们找不愉快 ...

精华好帖回顾
· 简易版烤鸭 (2008-7-27) cctang	· 我来谈谈爱情(一) (2008-4-4) casussing
· 古典流行跨界音乐家系列 (2008-10-5) zmzhu	· ★★我家的金贵三狗组（P8 @11/01更新老三妹妹的宝宝们@）★★ (2007-5-8) babypanjing

12 / 2 页下一页

查看: 3048|回复: 36

Tpg快把我气死，怎么才能给他们找不愉快 [复制链接]

azazel

皮靴族

发表于 2019-10-31 10:27 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 azazel 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 azazel 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

本帖最后由 azazel 于 2019-11-1 13:42 编辑

relocate家里的adsl2，结果两次告诉我技术人员上门的时间，技术人员都没出现。
每次打过去就是让我等，等他们去拿telstra的feedback，已经3个礼拜断网了。
现在又让我等到下周一，我说我能不能cancel，他说在relocation中无法cancel。真是气死

-———————————————————

更新： tpg果然怕tio，谢谢了各位。昨天递交complain到tio，今天就收到tio回复，要求tpg这个月18号之前必须做好。然后就接到tpg某部印度人经理来电，大概就是一万个道歉，然后billing方面补偿，具体怎么补偿没说，下周一肯定给我弄好，跟前几天case manager那个屌样完全两码事。拭目以待下周一会不会派人来弄好。

Pink_Princess

银靴族

发表于 2019-10-31 11:08 |显示全部楼层

此文章由 Pink_Princess 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Pink_Princess 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

TIO

azazel

皮靴族

发表于 2019-10-31 11:14 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 azazel 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 azazel 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Pink_Princess 发表于 2019-10-31 11:08
TIO

他们别的不会，责任倒是推的很快。一直往telatra身上推，反正都是telstra安装人员的错，和他们没关系。快三个礼拜没网还继续扣钱。

vivianjek

银靴族

发表于 2019-10-31 11:18 |显示全部楼层

此文章由 vivianjek 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 vivianjek 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

azazel 发表于 2019-10-31 11:14
他们别的不会，责任倒是推的很快。一直往telatra身上推，反正都是telstra安装人员的错，和他们没关系。快 ...

打个电话给免这三个星期的单，这个他们倒是挺爽快的。链接的问题就真的没办法了。

cnmxiu

银靴族

发表于 2019-10-31 11:29 |显示全部楼层

此文章由 cnmxiu 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 cnmxiu 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

house, unit 还是apartment

Pink_Princess

银靴族

发表于 2019-10-31 11:33 来自手机 |显示全部楼层

azazel 发表于 2019-10-31 11:14
他们别的不会，责任倒是推的很快。一直往telatra身上推，反正都是telstra安装人员的错，和他们没关系。快 ...

就是这样的，之前我投诉它家NBN断网，还说不清楚多久会好，他们就直接推给NBN，那我说我联系NBN，他们就跟我说客户不能直接联系NBN，我直接TIO投诉，第二天立马派人来修好了。

civ

金靴族

发表于 2019-10-31 11:57 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 civ 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 civ 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

一个词，tio

胡须康

版主

发表于 2019-10-31 12:01 |显示全部楼层

此文章由胡须康原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者胡须康所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

之前为了取消tpg的宽带（多年无合同），不知道来回多少次电话，各种故意刁难，刁难结束了再等多一个月取消

mmmggg

皮靴族

发表于 2019-10-31 12:05 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 mmmggg 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 mmmggg 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

少跟他们废话，直接tio。他们就老实了。屡试不爽

评分

参与人数 1	积分 +4	收起理由
susanqiao	+ 4	感谢分享

查看全部评分

swe

金靴族

发表于 2019-10-31 12:16 |显示全部楼层

此文章由 swe 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 swe 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

换一家

azazel

皮靴族

发表于 2019-10-31 12:51 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 azazel 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 azazel 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

cnmxiu 发表于 2019-10-31 11:29
house, unit 还是apartment

townhouse

azazel

皮靴族

发表于 2019-10-31 12:53 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 azazel 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 azazel 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

swe 发表于 2019-10-31 12:16
换一家

我是真的想换，但是他们说不退钱，而且现在relocation progress在进行中，和他们没关系。我真想一刀砍死这些印度人

azazel

皮靴族

发表于 2019-10-31 12:54 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 azazel 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 azazel 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

vivianjek 发表于 2019-10-31 11:18
打个电话给免这三个星期的单，这个他们倒是挺爽快的。链接的问题就真的没办法了。 ...

我去找找tio看看，这几天闲的很，他们不让我好好过，我也得给他能找点麻烦。

azazel

皮靴族

发表于 2019-10-31 12:57 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 azazel 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 azazel 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Pink_Princess 发表于 2019-10-31 11:33
就是这样的，之前我投诉它家NBN断网，还说不清楚多久会好，他们就直接推给NBN，那我说我联系NBN，他们就 ...

他们培训倒是可以，不管我问什么都可以把责任退给telstra。我问他们，每次约好都不来，每次都让我在家等着给技术人员开门，我的损失谁来负责？现在又说下周一要来弄，万一又弄不好呢谁来责任？三个礼拜没网，我这损失谁来负责等等。他们统一口径就是：we need wait for the Telstra feedback. 我真想砍死这些印度人。

UCaT

银靴族

发表于 2019-10-31 13:21 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 UCaT 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 UCaT 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

他们不愉快你有啥好处

Pink_Princess

银靴族

发表于 2019-10-31 13:55 来自手机 |显示全部楼层

azazel 发表于 2019-10-31 12:57
他们培训倒是可以，不管我问什么都可以把责任退给telstra。我问他们，每次约好都不来，每次都让我在家等 ...

就是这样的，统一回复，骂他们都没用，估计没少被投诉被骂，就是皮厚拖着，只有TIO才能让他们动起来。

mmmggg

皮靴族

发表于 2019-10-31 14:03 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 mmmggg 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 mmmggg 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

azazel 发表于 2019-10-31 12:54
我去找找tio看看，这几天闲的很，他们不让我好好过，我也得给他能找点麻烦。 ...

你一报tio，一天内就有专门管tio case的人员（通常权限不小）来联系你，你什么要求，只要不过分，都通通全部满足你。他然后还跪求你同意close case。那时候你就是大爷，他是孙子

call000

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-10-31 15:26 |显示全部楼层

此文章由 call000 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 call000 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

为什么你们的TIO都这么迅速。我报TIO让我TMD等2周，说是给Telstra处理的时间......

过了就错了

木屐族

发表于 2019-10-31 16:04 |显示全部楼层

此文章由过了就错了原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者过了就错了所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

在澳洲解决宽带问题只能找TIO
你就跟TPG说要找TIO看他们怎么说

tomaco

皮靴族

发表于 2019-10-31 16:30 |显示全部楼层

此文章由 tomaco 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 tomaco 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

直接告诉他们取消，要不赔偿误工费。

azazel

皮靴族

发表于 2019-10-31 19:17 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 azazel 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 azazel 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Pink_Princess 发表于 2019-10-31 13:55
就是这样的，统一回复，骂他们都没用，估计没少被投诉被骂，就是皮厚拖着，只有TIO才能让他们动起来。 ...

我也跟他们说了，约好时间让我在家等，技术人员不来，真的路上车坏或者其他活做不完我也可以理解，但是今天没法来，可以明天来. 明天没法来可以后天来。不能今天来不了，一周后再来，一周后来不了，再下一周再来。

azazel

皮靴族

发表于 2019-10-31 19:18 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 azazel 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 azazel 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

mmmggg 发表于 2019-10-31 14:03
你一报tio，一天内就有专门管tio case的人员（通常权限不小）来联系你，你什么要求，只要不过分，都通通 ...

下午正式把case到tio上报告了，也不指望啥，只希望能尽快给我安上网络

azazel

皮靴族

发表于 2019-10-31 19:21 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 azazel 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 azazel 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

tomaco 发表于 2019-10-31 16:30
直接告诉他们取消，要不赔偿误工费。

说过了，他们很屌的，要取消可以，因为在安装过程中，得安装了在取消。误工费？不存在的. ，因为是telstra负责安装，他们不负责，所以不会给任何赔偿

Wooduck

银靴族

发表于 2019-10-31 19:21 |显示全部楼层

此文章由 Wooduck 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Wooduck 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

不跟他们废话，最好的报复是转公司，赔钱也转。

Pink_Princess

银靴族

发表于 2019-10-31 19:24 来自手机 |显示全部楼层

azazel 发表于 2019-10-31 19:17
我也跟他们说了，约好时间让我在家等，技术人员不来，真的路上车坏或者其他活做不完我也可以理解，但是今 ...

技术人员都是外包的，哪里会不来，只有他们没通知到位，我上次就是，一个中国小哥上门来修的，他说他之前根本没收到通知要来。

tyler_kwok

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-11-1 04:10 |显示全部楼层

此文章由 tyler_kwok 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 tyler_kwok 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

一样的遭遇，tpg来装nbn放了我两次鸽子，怒投telstra，一次搞定。

正当我准备得瑟向邻居盛赞telstra的时候，她惊呆了，因为她也是装的telstra nbn，已经踢皮球半年了还没搞定。我....

所以土澳这些isp其实没有哪个比哪个好，全看运气。telstra也就是贵点，移动网络覆盖广一点而已

签名被屏蔽