吐槽+求助：凸凹网购遭遇色差攻坚战

nobodyau

哎哎哎，我这网瘾儿童，网购年龄基本和网龄划等号了，本以为练就一身避雷绝学，没想到第一次踩雷贡献给了凸凹lipault网站。
事情滴开端是之前回国前刚好此网站打折，买了几个款式简单的卡包回去送送人，没想到其中一朋友对此东东赞不绝口，强烈要求再帮她买两个送朋友。好吧，虽然我觉得马爸爸上选择海海，但朋友如此心水，而且便宜又好买，当然是买买买啦。果断把网站上各种颜色的图图发给朋友，让随便选，最后选中了NAVY。网站上的图图是真不错呀，蓝色还泛着一点点紫，荔枝皮和磨砂皮层次清晰，质感高级，如下图one。果断下单！
三天后我收到了包裹，打开的一瞬间杯具了。。。这是个啥呀，黑乎乎滴一片啊，如图two，苍天啊这和我看到的是一个东西吗？？？我毫不怀疑滴咔嚓了两张照片和对方联系告诉他们给我发错货啦，NAVY发成BLACK啦！然后又经过了两天的等待，终于等到了一个回复，曰不要怀疑此物就是您订购的NAVY。。。瞬间黑线了啊，我这眼神也没啥毛病啊，这俩图你告诉我是一个东西你的良心不会痛吗？！好吧，人家说自己NAVY就长这样，你能怎么招吧，我拿出实物和照片仔细盯着看啊看，终于看出来旁边的缝线原来是蓝色啊。好吧，人家没发错货，色差这么严重想换个其他颜色，来来回回沟通了将近两周才收到对方的最后解决建议邮件，说要退可以自己付退回的运费，要换也可以先自己花钱退回去再重拍，EXM这解决方案用得着你发邮件告诉我吗？而且这俩有啥区别你倒是说说！想要free refund/exchange辣是不可能滴！邮费自付自付自付。呵呵
钱没几个可是生气啊！这么些年了咱还没在fair trading上投诉过呢，正好这次学习学习。把图片和其他信息都提供了一遍，一周后等来了FT的电话，从了解情况到最后通知结果一共一周，期间3次电话。结果和人家网站给出滴一样，要退要换都可以，氮素邮费自付自付自付，原因就是人家网站上写由于浏览器原因颜色会有差异。
However, we cannot guarantee that your screen’s display will accurately reflect the colour of the product on delivery.
我弱弱滴问了问这色差得是在可接受范围内吧，不要求完全一致也不能相差太多吧，摸着你滴良心告诉我我发滴两张照片上是一个颜色的东东吗。FT的小姐姐温柔滴说，亲，我理解你的意思呢，可是颜色这个东西每个人滴感觉不同，free return只有defect item，色差不包括在内哦亲。好吧，还能说什么呢，只能再问问经验丰富的FT小姐姐我以后要怎么避雷呀，小姐姐说建议您实体店购买呢，醉了醉了，这回答真好，这玩意要是有实体店我也不在网上折腾了。

.好吧，这就是我在凸凹最近悲催的遭遇，抒发一下抑郁滴情绪，也提醒美眉们网购谨慎点，最好找能free return的店下单，不然像我一样遇到色差问题木人管啊。还是马爸爸好啊。
要是哪位美眉有类似经历的好建议，也请指教指教，给我机会再成长成长。

静好如初

沙发~色差还真大。。货不对版了~

飞行

这个确实。。。色差有点大

caixinbaobao

哈哈，午夜蓝色，白灯下成蓝色，室内像黑色

a-goodman

拍照片时的桌子是白色的吗

nobodyau

a-goodman 发表于 2019-7-19 19:57
拍照片时的桌子是白色的吗

是呀，盒子放在桌子上，桌子是白色，换个桌子颜色卡包能变成网站图片色吗
( ͡°ᴥ ͡° ʋ)

a-goodman

nobodyau 发表于 2019-7-19 20:32
是呀，盒子放在桌子上，桌子是白色，换个桌子颜色卡包能变成网站图片色吗
( ͡°ᴥ ͡° ʋ) ...

桌子是白色的，照片上看起来是黄色桌面，所以灯光可能是黄色的，这样会造成一些色差。
但是不应该有那样大。

cantonese

18/81

nobodyau

a-goodman 发表于 2019-7-19 21:21
桌子是白色的，照片上看起来是黄色桌面，所以灯光可能是黄色的，这样会造成一些色差。
但是不应该有那样 ...

哎，实物真是一片黑啊，除了缝线能看出点蓝色的意思，也是醉了

nobodyau

这个超形象!大赞!

twinklestar

去给网站上发review呀 把照片贴上去

nobodyau

twinklestar 发表于 2019-7-19 21:52
去给网站上发review呀 把照片贴上去

这网站就没找到review的地方，新秀丽的子公司，比买过的所有牌子都佛系，客服电话从来没人接，沟通只能靠email，什么时候回复看人家心情(⌓⍢⌓〣)

一路向北

让它把色卡号发给你

twinklestar

nobodyau 发表于 2019-7-19 22:18
这网站就没找到review的地方，新秀丽的子公司，比买过的所有牌子都佛系，客服电话从来没人接，沟通只能靠 ...

https://www.google.com.au/search ... mp;trex=m_t:lcl_akp,rc_f:nav,rc_ludocids:13107253996701858840,rc_qipault%2520Paris,ru_qipault%2520Paris 为什么变成这么乱糟糟的 谷歌 lipault review 就有可以评分的地方了

nobodyau

一路向北 发表于 2019-7-19 22:20
让它把色卡号发给你

这么专业的操作啊！我试试，一般都会给吗？

nobodyau

twinklestar 发表于 2019-7-19 22:22
https://www.google.com.au/search?q=lipault+review&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=en-au&client=safari#lkt=Loc ...

好的好的!多谢!要仔细写写

mantou

有的黑色的确是这样的。在灯光下是蓝紫色，白天看是黑色.

mantou

有的黑色的确是这样的。在灯光下是蓝紫色，白天看是黑色.

aierly

我看实物图像灰色 只有我一个这样觉得吗

sugarcatty

这是测试题吗你看到钱包是蓝还是黑？色差有点夸张要不就是放错图了

leski

实物不是灰色吗？

subaru0425

我感觉实物是带紫调的灰色