更新：出麻烦了。这个保险处理方式对么？

tina-go

我们的错，我们有全险。我lodge 了claim. 得到了claim no, 付了excess fee, 把claim no 给了对方。对方修车。

这样对么

更新：感谢网友们回复。我按照以上流程走完，这是去年九月的事。剐蹭对方是街坊邻里，我们很熟的，去年十月就修好啦。这已经半年过去了，我收到一封email, 说nrma就是我的保险公司，和对方的修车行谈判失败，我们会收到法庭的信，nrma会帮我们处理。

我奇怪的赶紧联系对方，对方说修好了，没事啦，这email 是scam吧？我仔细看不像呀，打电话给nrma,结果是这样的！！

这个修车的钱远远超过nrma的评估，nrma拒绝给对方修车行钱。修车行就把我们告上法庭了，法庭会给我们发信。nrma让我们不要急，他们会处理。

Nrma 说，“你们按照流程做了，没做错什么”

但是为啥我们要被法庭告一通呢！？谁帮我解释下这个过程

老婆是CPA

没有任何问题

tina-go

老婆是CPA 发表于 2019-5-16 08:11
没有任何问题

请问对方去哪里修，我要管么？

RADEON

没你事了

RADEON

一切交给保险公司

jackliu2008

tina-go 发表于 2019-5-16 08:17
请问对方去哪里修，我要管么？

不需要。对方跟你没关系了。

victor123

只要报了保险，就没你事情了。对方不应该再和你联系。

twluo

我认为您的做法是对的。

老婆是CPA

tina-go 发表于 2019-5-16 08:17
请问对方去哪里修，我要管么？

那个 这个要分情况讨论了呀 取决于你是想管 还是不想

nighttests

属于标准流程了吧

mazda333

没毛病，一切问题交给保险公司处理就好。

小澳大中

我也来进来学习一下。

iuij

就这么一个流程 一般也不会再听到对方任何的消息了
有问题也是直接联系保险公司或者汽车租赁公司的

sydney999

标准流程，值得推广

tina-go

哈哈 谢谢大家

DUCATI

老婆是CPA 发表于 2019-5-16 10:05
那个 这个要分情况讨论了呀 取决于你是想管 还是不想

保险报给了保险公司，excess fee也交完了。你还要怎么管？管什么？

老婆是CPA

DUCATI 发表于 2019-5-16 12:40
保险报给了保险公司，excess fee也交完了。你还要怎么管？管什么？

那可老多了 比如 楼主有业内朋友 有返利

再比如 楼主可能怕自己保险公司被坑 修了些不是自己弄的损坏

还比如 如果两方都再一个地方修 说不定有那种免excess的好事呢

novogaga

老婆是CPA 发表于 2019-5-16 13:11
那可老多了 比如 楼主有业内朋友 有返利

再比如 楼主可能怕自己保险公司被坑 修了些不是自己弄的损坏

第一条或许值得一试，另外两条是没有意义的

DUCATI

老婆是CPA 发表于 2019-5-16 13:11
那可老多了 比如 楼主有业内朋友 有返利

再比如 楼主可能怕自己保险公司被坑 修了些不是自己弄的损坏

第一条，你得让保险公司去业内朋友的地方修车。
第二条，跟LZ什么关系？就算换辆新车LZ也不用再多出一分钱。
第三条，LZ既然已经把excess fee付过了，然后再去找保险公司要回来？认为修双方的车要比excess fee便宜？

老婆是CPA

DUCATI 发表于 2019-5-16 16:36
第一条，你得让保险公司去业内朋友的地方修车。
第二条，跟LZ什么关系？就算换辆新车LZ也不用再多出一分 ...

大哥一看就是正人君子吧 对黎巴嫩的那种小九九不太了解呀 华人也有那么做的 能把excess要回来不是什么新鲜事了呀

对了 我正有一问题想请教

比如我撞了一辆车 撞total loss了

跟

我擦伤一辆车 比较

明年的保费上涨一样吗

fffighter

nrma的事，楼主不用担心

tina-go

更新了，顶楼更新。

Nrma说，对方修车行要一万三！！

这明明就是一两千的一个剐蹭。nrma说，对方也没做错什么，就是去修车行（不是nrma authorized dealer不过也不一定非要找nrma的授权修车行）只是对方修车行要太多

法庭规定，legal 规定legal paperwork 是come to us, 但是nrma让我们不要担心，他们的律师会解决的。

whinger

tina-go 发表于 2019-5-16 17:00
更新了，顶楼更新。

Nrma说，对方修车行要一万三！！

就是修车行要很敲一笔，保险公司不同意

yl002

所以，外面的修车行，能做上保险公司的生意，那才叫赚钱。
1-2000的剐蹭报1万3，那确实胡扯了。那车行脑子有病或者就是不懂行太贪。一般来说，聪明点，结合车型，事故位置和不同保险公司的脾气，3-5倍左右的溢价还是可以的。
这就是为什么很多车行做广告，加微信，免费帮事故方追偿或代理，还有免费帮你多修多换一点东西来留住你等等，因为赚钱啊。。。

tina-go

yl002 发表于 2019-5-16 17:09
所以，外面的修车行，能做上保险公司的生意，那才叫赚钱。
1-2000的剐蹭报1万3，那确实胡扯了。那车行脑子 ...

我们把对方剐蹭了，我们车都几乎几乎零损伤，还是有点小损伤但是几乎看不出来。所以，你说能有多少钱啊？

对方的车，因为实在伤太小，我还主动问过，我们帮你修车吧，这样省我们excess fee 和明年涨的保费。我估计就五百的事。对方婉拒了，说也许要上千，走保险吧。

那我们就走保险了，我付了excess fee. 没想到，不是上千，而是上万！！

piupiu929

学习

tina-go

Nrma客服女说，想overclaim(敲一笔）的修车行很多，但是我们有评估的，不合理我们就不付。但是这个修车行非常强硬，请了律师，折腾了很多来回，就是不要negotiate，就要nrma付全款一万三。

大头爸爸

tina-go 发表于 2019-5-16 17:38
Nrma客服女说，想overclaim(敲一笔）的修车行很多，但是我们有评估的，不合理我们就不付。但是这个修车行非 ...

我有客户碰到过相同的事情，理论上来说，他们上法庭还是告的你们，只不过保险公司会帮你们处理，你们不必担心。但是你们要小心事后信用记录上面会留下不好的东西，可以自己网上做一个Veda Report查一下，如果有问题的话，可以打电话要求他们Remove掉的，因为不是你们的错。

tina-go

大头爸爸 发表于 2019-5-16 17:43
我有客户碰到过相同的事情，理论上来说，他们上法庭还是告的你们，只不过保险公司会帮你们处理，你们不必 ...

多谢
请问你是保险公司还是律师？你帮客户解决了么

大头爸爸

tina-go 发表于 2019-5-16 17:46
多谢
请问你是保险公司还是律师？你帮客户解决了么

呵呵，我是做贷款的，我之前有客户在贷款的时候碰到了信用记录的问题，跟你是一摸一样的事情，后来让Veda把记录清掉了，但是花了3周的时间