新足迹 › 论坛 › 澳洲生活区 › 我爱我家 › Solar system 坏了，在保修期间需要自己付call out费吗 ...

精华好帖回顾
· ~~肉鲜而嫩~~汁亮而直~~~让你吃到大闸蟹味道的杭州名菜【西湖醋鱼】~~ (2011-11-23) chesecake	· SK世界流行音乐之影视大片音乐之王约翰威廉姆斯 (2008-9-22) steveking
· 平凡之路－－－－塔斯马尼亚自驾：看得见的风景 (2014-8-18) autrant	· 孩子语言发育延迟问题（非自闭症的一个非典案例） (2013-3-9) H妈妈

查看: 2418|回复: 5

[自购小窝] Solar system 坏了，在保修期间需要自己付call out费吗？ [复制链接]

hustwater

皮靴族

发表于 2019-1-17 13:11 |显示全部楼层

此文章由 hustwater 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 hustwater 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

家里的Solar不工作了，还在保修期内，联系了客服，需要付270左右的call out费。

请问有经验的同学这个正常吗？

谢谢

viewinside

皮靴族

发表于 2019-1-17 13:22 |显示全部楼层

此文章由 viewinside 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 viewinside 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

要看是parts 保修还是parts + labour.
现在有些厂家喜欢玩文字游戏, 10年保修5年parts+labour， 5年parts only

评分

参与人数 1	积分 +4	收起理由
hustwater	+ 4	感谢分享

查看全部评分

滤霸

金靴族

发表于 2019-1-17 13:27 |显示全部楼层

此文章由滤霸原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者滤霸所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我买房时没拿到任何solar相关的文件和信息，上面也找不到谁是installer，查了电力公司提供的注册太阳能公司也联系不到，也不知道是否在保。因为inverter上总是亮个fault的灯所以想找人修，quote了几家call out fee从150-300不等。
后来选择了一家比较大的公司，电话说明白了不在他们的保修，并且确认了有200多的call out fee，修理费另算。技术人员上门检测一番后告诉我fault lights仅仅是inverter本身显示故障，功能运转正常。因为我找不到保修，所以建议我等inverter彻底挂了再直接换新的，暂时不值得做任何修理。之后我就一直等账单，等到现在也没收到。。