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harvey norman是个神奇的存在 [复制链接]

XIAPI

木屐族

发表于 2019-1-16 10:00 |显示全部楼层

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我买个三星电视，本来是Q7 ，送来个前年的款Q6。我也是奇葩，在家愣是看了半个月才发现送错了。

接下来不知道咋办了。

bug71124

铜靴族

发表于 2019-1-16 10:35 |显示全部楼层

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打电话去客服抱怨+要求换货！货不对办
换成INVOICE上面写的Q7
他们自己的错误，与你无关-----

XIAPI

木屐族

发表于 2019-1-16 10:46 |显示全部楼层

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bug71124 发表于 2019-1-16 10:35
打电话去客服抱怨+要求换货！货不对办
换成INVOICE上面写的Q7
他们自己的错误，与你无关----- ...

恩,谢谢.可是我已经安在墙上了,一卸一装好麻烦,还是想去退个差价吧.

aploapril

布鞋族

发表于 2019-1-16 10:48 来自手机 |显示全部楼层

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XIAPI 发表于 2019-1-16 10:46
恩,谢谢.可是我已经安在墙上了,一卸一装好麻烦,还是想去退个差价吧.

让他们补人工费威胁举报consumer affairs 什么的

XIAPI

木屐族

发表于 2019-1-16 10:50 |显示全部楼层

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aploapril 发表于 2019-1-16 10:48
让他们补人工费威胁举报consumer affairs 什么的

英文表达能力有限,怕最后说出 F word搞得大家翻脸了。哈哈

findcaiyzh

银靴族

发表于 2019-1-16 10:52 |显示全部楼层

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考验你的人品和hn客服水平的时候到了。

cocohucoco

布鞋族

发表于 2019-1-16 10:52 |显示全部楼层

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这算是商业欺诈了吧

ymf9901071

银靴族

发表于 2019-1-16 10:54 |显示全部楼层

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呵呵，安装墙上才发现吗

yxh912

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禁止发言

发表于 2019-1-16 10:55 |显示全部楼层

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送来的电视没有包装＋手册的么 lz不看说明书都能直接装墙上，动手能力够强

championpig

皮靴族

发表于 2019-1-16 10:58 来自手机 |显示全部楼层

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那个贵啊，三星是经常升型号减配置的

XIAPI

木屐族

发表于 2019-1-16 10:58 |显示全部楼层

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我比较马虎，再说现在电视型号真的复杂，我一看大小一样，就没在意。然后这两天我手贱去查淘宝价格，发现相差好大，于是看发票，发现送错货了。可是目前已经上墙了....很悲催。

fuyao

金靴族

发表于 2019-1-16 11:00 |显示全部楼层

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不是你的错！！
必须找HN

findcaiyzh

银靴族

发表于 2019-1-16 11:00 |显示全部楼层

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赶紧看了下我买的打印机型号，还好是对的。

XIAPI

木屐族

发表于 2019-1-16 11:01 |显示全部楼层

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fuyao 发表于 2019-1-16 11:00
不是你的错！！
必须找HN

明白肯定不能饶他们

一起去看海

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-1-16 11:33 |显示全部楼层

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XIAPI 发表于 2019-1-16 10:46
恩,谢谢.可是我已经安在墙上了,一卸一装好麻烦,还是想去退个差价吧.

这不是差价的事，你也太好对付了

签名被屏蔽

XIAPI

木屐族

发表于 2019-1-16 11:40 |显示全部楼层

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一起去看海发表于 2019-1-16 11:33
这不是差价的事，你也太好对付了

但也不能说他们是有意的吧，毕竟这么大公司骗我这几百澳币也说不过去吧。后续我来更新下。。。明天我就去

大智慧

金靴族

发表于 2019-1-16 13:00 来自手机 |显示全部楼层

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我朋友黑五买冰箱，结果送来一台洗衣机，也是用了半个月才发现了去退货的。

chainray

白金靴族

发表于 2019-1-16 13:03 |显示全部楼层

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我上次买洗脸台，订的陶瓷的，送来的亚克力的，装完才发现，最后退了差价

上次买了沙发，等了9周，颜色错了，于是先留着用，又等了9周，换了正确的颜色

禱告，因为我渺小。。。。

藏書人

木屐族

发表于 2019-1-16 13:08 |显示全部楼层

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很貴的這家

redrosebun

皮靴族

发表于 2019-1-16 13:09 |显示全部楼层

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刚买了床，送错颜色，又从送来对的拿走错的。

XIAPI

木屐族

发表于 2019-1-16 13:29 |显示全部楼层

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大智慧发表于 2019-1-16 13:00
我朋友黑五买冰箱，结果送来一台洗衣机，也是用了半个月才发现了去退货的。 ...

我去，这个和我性质不同好吧，买冰箱结果用了洗衣机半个月？？？

XIAPI

木屐族

发表于 2019-1-16 13:30 |显示全部楼层

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chainray 发表于 2019-1-16 13:03
我上次买洗脸台，订的陶瓷的，送来的亚克力的，装完才发现，最后退了差价

上次买了沙发，等了9周，颜色错 ...

这下我放心了，好多前辈啊

s4161441

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-1-16 13:33 |显示全部楼层

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HARVEY NORMAN是好人
买了iphone xs 结果送来 xsmax 512 gb

XIAPI

木屐族

发表于 2019-1-16 13:36 |显示全部楼层

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s4161441 发表于 2019-1-16 13:33
HARVEY NORMAN是好人
买了iphone xs 结果送来 xsmax 512 gb

这个公司送货部门是多么令人无语啊

有人抢了我名字

皮靴族

发表于 2019-1-16 14:05 来自手机 |显示全部楼层

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都按到墙上了…… 退差价吧……

胡扯而已

皮靴族

发表于 2019-1-18 17:10 |显示全部楼层

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大智慧发表于 2019-1-16 10:00
我朋友黑五买冰箱，结果送来一台洗衣机，也是用了半个月才发现了去退货的。 ...

俺订了一对沙发，结果送来一套，查了一下价格，相差好几千元，想了想还是默默地忍了，不想自找麻烦。

===

yanyangtian

银靴族

发表于 2019-1-18 17:18 |显示全部楼层

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嗯，曾经订了一个手机6S，后来前后寄来两台，我也没说什么。

angaozhou

银靴族

发表于 2019-1-18 17:28 |显示全部楼层

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yanyangtian 发表于 2019-1-18 17:18
嗯，曾经订了一个手机6S，后来前后寄来两台，我也没说什么。

邮购一个新娘，送两个上门，你赚啦

澳大利亚不需要 GST，急需 BST （ bull shit Tax ）

Betty.ss

布鞋族

发表于 2019-1-21 00:27 来自手机 |显示全部楼层

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找发票换

XIAPI

木屐族

发表于 2019-1-21 11:14 |显示全部楼层

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我去退差价了，有七八百吧。卖货的印度小伙有点点沮丧，我问他这算你业绩吗，他说不算的。我说那就没关系了。后来看他跑来跑去为我忙，我就补钱买了个烤面包机和V10吸尘器。大家都很开心！

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