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TELSTRA网络坑爹 [复制链接]

发表于 2018-12-19 09:39 |显示全部楼层
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我家是ADSL2,木有通NBN,也没有CABLE,在连续几天家里网速只有几KB的情况下,每天坚持和TELSTRA沟通想要他们派人上门来检修。(去年和前年分别出现过网络慢的一比,最后上门检修才搞定的)

终于,他们答应过两天能派人来检查。。澳洲的这方面服务真是日了狗了。。。不过,telstra的接线员态度还是很不错的。就是没法处理实际问题。。。诶
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发表于 2018-12-19 09:42 来自手机 |显示全部楼层
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TIO

发表于 2018-12-19 09:43 来自手机 |显示全部楼层
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投诉tio吧,会快很多

发表于 2018-12-19 09:47 |显示全部楼层
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这周五要是上门了还没有搞定,果断投诉了

发表于 2018-12-19 09:51 |显示全部楼层
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我装的dodo,也是网速不达标,打电话问了一通客服最后说那这个月费用减半把,后来出的账单就减了一半

发表于 2018-12-19 10:01 |显示全部楼层
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blockg 发表于 2018-12-19 10:51
我装的dodo,也是网速不达标,打电话问了一通客服最后说那这个月费用减半把,后来出的账单就减了一半 ...

诶,减半也就几十块钱,但是没有网的日子没发过啊
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发表于 2018-12-19 13:11 |显示全部楼层
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接线的都远在天边,派来干活的也经常要这么沟通,然后一边讲一边骂

发表于 2018-12-19 13:15 |显示全部楼层
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相比较而言,特斯拉家服务算好的了,其它更惨不忍睹

发表于 2018-12-19 15:21 |显示全部楼层
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签无线吧,还和ADSL耗个什么劲呐?

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