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查看: 2774|回复: 8

各位大大有遇过Optus adsl 这个问题吗 [复制链接]

发表于 2018-12-8 11:14 |显示全部楼层
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信息说我开通了,链接时候dsl一直闪,internet灯 不会亮,问了客服 技术人员也来 都说没问题,现在跟我说正在修复也不懂是不是敷衍我,各位大大有遇过这类问题吗
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发表于 2018-12-8 13:23 |显示全部楼层
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tpg adsl有过

发表于 2018-12-8 15:24 |显示全部楼层
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商务车 发表于 2018-12-8 14:23
tpg adsl有过

你怎样解决了?

发表于 2018-12-8 19:39 来自手机 |显示全部楼层
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十万个为什么 发表于 2018-12-8 15:24
你怎样解决了?

打客服电话……一直打……

发表于 2018-12-8 19:55 来自手机 |显示全部楼层
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我遇到过,换了三个技术员,花了三周时间,把外面的跳线接上就好了

发表于 2018-12-8 20:32 |显示全部楼层
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henry.houfeng 发表于 2018-12-8 20:55
我遇到过,换了三个技术员,花了三周时间,把外面的跳线接上就好了

是optus 用户吗?跟我状况完全一样吗?能教我怎样跟客服解释吗?好让他知道问题直接解决
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发表于 2018-12-9 12:05 |显示全部楼层
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商务车 发表于 2018-12-8 20:39
打客服电话……一直打……

你怎样跟他解释,然后怎样解决了?能教我如何告诉客服吗

发表于 2018-12-9 16:30 |显示全部楼层
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十万个为什么 发表于 2018-12-9 12:05
你怎样跟他解释,然后怎样解决了?能教我如何告诉客服吗

电话给客服让他检查故障,客服会给你指示怎么在你路由器这边配合操作。
继续做梦不要醒

发表于 2018-12-10 08:27 |显示全部楼层
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Adsl的话要赶紧认真检查所有插线接头。最好是用另外的好的替代测试。internal灯不亮的话表示根本沒有adsl接入。也就是无电话线接入,只是猫在空转。
以前碰到过,是电话线插座问题。

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