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维权成功，天猫小二介入后，退款。天猫全球官方店4月21号买的小米手机收到空包裹，手机被盗 [复制链接]

FULOVA

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禁止发言

发表于 2018-5-7 12:22 |显示全部楼层

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本帖最后由 FULOVA 于 2018-5-7 15:16 编辑

看到足迹贴马上去买了，没想到竟让是这种购物体验，auspost的称重标签，整个包裹只有0.34kg，340克。手机净重180克
上图，不说了，以后只买澳洲本土电商。这次维权成功最重要的因素就是澳洲邮局的重量标示，这个是唯一可以作为证据的东西。
这种跨境购物，买家很弱势，如果是别的物流公司没有标示包裹重量。我可能退款没这么顺利，即使天猫小二介入，我也没有足够证据说明我收到的是空包裹。大家购物小心了。还是支持一下澳洲本土电商，把工作留在澳洲，为了我们的后代，为了澳洲能够持续繁荣。

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comeoncpa	+ 3	你太有才了
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xhmax

皮靴族

发表于 2018-5-7 12:25 来自手机 |显示全部楼层

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PayPal支付的话，可以把钱要回

ivy-liao

水晶靴族

发表于 2018-5-7 12:26 来自手机 |显示全部楼层

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xhmax 发表于 2018-5-7 11:25
PayPal支付的话，可以把钱要回

都说淘宝啦

MAX_1602

皮靴族

发表于 2018-5-7 12:26 |显示全部楼层

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是不是可以去投诉！

ivy-liao

水晶靴族

发表于 2018-5-7 12:26 来自手机 |显示全部楼层

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等后续

xhmax

皮靴族

发表于 2018-5-7 12:27 来自手机 |显示全部楼层

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ivy-liao 发表于 2018-5-7 11:26
都说淘宝啦

淘宝居然不接受PayPal付款啊。那就只有扯皮了

patrick.sa

布鞋族

发表于 2018-5-7 12:28 |显示全部楼层

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深表同情

说是天猫全球官方店我看每个东西寄出的地址都是不一样的
感觉就是淘宝卖家天猫提供平台
自己买的移动电源还不给寄浪费时间

dongyuange

银靴族

发表于 2018-5-7 12:29 |显示全部楼层

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申请售后，不过这种情况举证太难了，淘宝也不能判定吧

hwan21

银靴族

发表于 2018-5-7 12:30 |显示全部楼层

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是够闹心的，本来想省几个小钱结果是赔了夫人又折兵

niuniumum

皮靴族

发表于 2018-5-7 12:31 |显示全部楼层

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等后续

清风徐来11

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发表于 2018-5-7 12:32 |显示全部楼层

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为啥要买小米？米粉？

invide

木屐族

发表于 2018-5-7 12:34 |显示全部楼层

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支付宝也可以投诉的吧，不用太担心

athenezhang

皮靴族

发表于 2018-5-7 12:35 |显示全部楼层

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投诉，申请退款

qullaquzere qullaquzere 当前离线头像被屏蔽禁止发言串个门加好友打招呼发消息	发表于 2018-5-7 12:39 来自手机 \|显示全部楼层提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

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huyile516

皮靴族

发表于 2018-5-7 12:41 来自手机 |显示全部楼层

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auspost称0.35kg 那就能证明包裹到澳洲之前已经被偷手机了啊走淘宝申诉钱百分百拿的回来的

FULOVA

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禁止发言

发表于 2018-5-7 12:41 |显示全部楼层

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dongyuange 发表于 2018-5-7 11:29
申请售后，不过这种情况举证太难了，淘宝也不能判定吧

还有澳洲国内转运是auspost，澳洲邮局称重包裹是340克，手机净重180克，买家送了手机壳，贴膜，还有外包装，只有澳洲邮局能给我清白

opptus

布鞋族

发表于 2018-5-7 12:42 |显示全部楼层

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没用的，我之前使用淘宝集运。几乎每次都能漏掉或者丢失些小东西。

集运仓库会说他们没收到包裹，请联系快递
但是快递会说已送到了,请联系集运仓库

每次都打电话或者网上联系，都很热心表示会认真查询。等挂了电话就是解决不了问题。

fffighter

金靴族

发表于 2018-5-7 12:43 |显示全部楼层

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等后续

FULOVA

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发表于 2018-5-7 12:44 |显示全部楼层

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清风徐来11 发表于 2018-5-7 11:32
为啥要买小米？米粉？

小米还可以吧，三大优点如下续航时间就，不太发热，便宜

debbie214

皮靴族

发表于 2018-5-7 12:45 |显示全部楼层

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天啊。。。还好我买的都是些小东西应该不值得偷。。。
安慰楼主。。。希望天猫能解决

FULOVA

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发表于 2018-5-7 12:46 |显示全部楼层

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opptus 发表于 2018-5-7 11:42
没用的，我之前使用淘宝集运。几乎每次都能漏掉或者丢失些小东西。

集运仓库会说他们没收到包裹，请联系快 ...

第一次尝试天猫淘宝海外购，感觉自己还是老实点，买catch，ozsales，amazon算了

luckyfortunecat

铜靴族

发表于 2018-5-7 12:46 |显示全部楼层

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居然有这种操作。。。。！！！！
0.35KG肯定不对啊。。这是在国内某个环节就被做手脚了吧。。。对方也想反正邮寄到澳洲路线长。。追究成本也高。。这真是太垃圾了。。

wby666

银靴族

发表于 2018-5-7 12:47 |显示全部楼层

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这种电子的贵的小东西还是少买。买点家居之类的还可以

wby666

银靴族

发表于 2018-5-7 12:47 |显示全部楼层

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这种电子的贵的小东西还是少买。买点家居之类的还可以

HelloGorgeous

皮靴族

发表于 2018-5-7 12:48 来自手机 |显示全部楼层

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这也太过分了吧？
家里有量砰就把东西送在上面，看看是不是真的350 克

HelloGorgeous

皮靴族

发表于 2018-5-7 12:48 来自手机 |显示全部楼层

这也太过分了吧？
家里有量砰就把东西送在上面，看看是不是真的350 克

huyile516

皮靴族

发表于 2018-5-7 12:48 来自手机 |显示全部楼层

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不过这算是快递员素质差个人所为吧
怪到天猫也有点冤枉的哈哈哈哈

shuyuanli

金靴族

发表于 2018-5-7 12:51 |显示全部楼层

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先联系淘宝再说吧, 这有AUPOST 的称重记录可以作为证据啊

snoopy911

木屐族

发表于 2018-5-7 12:54 |显示全部楼层

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等后续

如果问题出在国内快递段，lz可以去邮政总局投诉，有图有真相，一投一个准，而且解决很及时。再去支付宝投诉。

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