找人修洗衣機,結果

galaxy

最近有一部Ariston洗衣機不能用,打電話找了一家EK Appliance services的公司來修理,結果他上門來檢查,收了call out費用,說要換配件,要回去查配件價格再聯絡我.但是兩天過去都沒下文,打電話問他,他說還沒得到對方價格的answer.

我想問下,這種情況下,怎樣才能認定他欺詐?在什麼地方可以投訴?有可能拿回已付的call out費麼?

有沒有朋友可以提供相關經歷作為參考.謝謝

y12345678

不是欺诈，本来就是这样子的
洗衣机过了保修千万不能修，坏了就换新的。

zn7726

人家算不上欺诈吧... 人家毕竟是来了, 也给了你结论, 只能等了. 顶多你要求对方出示证明的确联系配件供应商了.

佳音妈

楼主在墨尔本吗？在的话。我可以帮你看看，修好给钱

galaxy

我之所以覺得他欺詐是因為他去問配件價格問了好幾天都沒問到的話應該是不打算把洗衣機修好了.注意只是問價格不是下order

galaxy

不知道有沒有什麼渠道可以投訴

佳音妈

你觉得他骗你call out 的钱啊，没必要的阿，可能你的零件没货了，或者很难order, call out 是正当收费，他不需要骗你，你找别人修，也是要付这个费用，除非是朋友

冬菇茶

I don't think they are treating you....It's really really slow working in Australia......

y12345678

投诉啥，都是合理收费。别费神了，澳洲就是这样，修不如换

dickson

我家的洗衣机前段时间也不工作了,找了原厂的电话,说明是不能出水了,报价120刀,3天后来了,一听有嗡嗡声就说是什么东西堵住了下水PUMP,然后拆了,掏出一只丝袜和一粒扣子,好了,机器又能正常运行了.前后不到10分钟.
所幸的是,出了120刀,倒是有一年的保修.争取一年内再用坏一次!

星星星星

我修tv, 在维修人员看过以后等了2个月才修好

galaxy

可惜我在悉尼啊.呵.
嗯.謝謝大家的意見.基本可以認定他是沒打算把它修好的了,純賺call out費用的.不過好像也沒有什麼辦法投訴就是了.

他修理的時候說是有一塊負責進水的電路板壞掉了,不過我沒有看見他去檢查電路板就是了.然後今天我call他的時候他卻說要換掉洗衣機的主板,報了一個很貴的價格!并建議我買部新的@@

說了一陣後還假裝電話故障掛掉了

zn7726

他修理的時候說是有一塊負責進水的電路板壞掉了,不過我沒有看見他去檢查電路板就是了.然後今天我call他的時候他卻說要換掉洗衣機的主板,報了一個很貴的價格!并建議我買部新的@@

說了一陣後還假裝電話故障掛掉了

啊, 那的确有点坑人了 ~~~  有没有地方投诉呀?

一月

这个call out的钱没有办法要回来的，毕竟他们来以前也没有打保票说肯定给你修好。
唉，所以这边东西坏了就放到ebay上卖掉好了。再买个新的吧。
这家可以上黑名单了。