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紧急求助:怎样在手机未签收的情况下取消手机计划? [复制链接]

发表于 2017-12-16 00:30 |显示全部楼层
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紧急求助:今天电话联系V家转iPhone8 计划,现在出状况了想取消。请问在手机未收到的情况下能取消计划吗?有没有保证一定能取消的方法?请教各位大神支招!求救求救!
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发表于 2017-12-16 00:34 |显示全部楼层
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发表于 2017-12-16 00:39 来自手机 |显示全部楼层
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打电话问客服咯,最直接了

发表于 2017-12-16 00:49 |显示全部楼层
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larry0619 发表于 2017-12-16 00:39
打电话问客服咯,最直接了

打了,电话客服说他现在做不了,要我明天再打然后转去resolution 部门,我这不是心急火燎想问问有什么招对付,就怕明天挖大粪不肯撤销的话我还能有什么方案可用

发表于 2017-12-16 04:34 来自手机 |显示全部楼层
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应该有cooling off time啊

发表于 2017-12-16 07:50 来自手机 |显示全部楼层
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tianhe08 发表于 2017-12-16 00:49
打了,电话客服说他现在做不了,要我明天再打然后转去resolution 部门,我这不是心急火燎想问问有什么招 ...

昨天刚签的,估计手机什么的都还没有发货呢,可以取消的,就是要跟客服费点唇舌,毕竟人家也不想随便跑掉客户。
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发表于 2017-12-16 11:39 |显示全部楼层
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是的, 今天跟客服确认了只要把手机原封不动退回就可以申请取消手机计划,因为计划还未生效,放了一半心了

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