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[其他信息] Etag （NSW) 无法使用 [复制链接]

Xenabear

银靴族

发表于 2017-11-13 10:41 |显示全部楼层

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如题，2015年8月买新车的时候订了Etag, 平时不怎么用，贴在了前挡风玻璃中间靠近后视镜的位置，一年大概用不到10次吧。上周和上上周开车走了M2, M4 和M7 ,三次都没有听见声音响，但我上网查了账上的钱是已经扣了，而且很可能还扣了no tag 费，因为要人工辨认。我觉得应该是电池没电了，所以今早给etag 打电话，问可不可以拿着旧的etag 去RTA 换一新个，结果人家说可能不是没电了而是车子有问题导致ETAG 无法用，问我有没有帖tint,问题是我自从买了车就没贴过啊，而且2015年和2016都是可以用的。今年是第一次用就不行了。我觉得这客服很不负责啊，还要我找owner manual 排除问题。问题是我没有改动过车子，而且以前每次都可以用的，（他还说可能有时可以有时不可以）。我能不能直接拿着旧的去RTA换一个新的？不然以后都不敢走toll road

blackwhale

皮靴族

发表于 2017-11-13 10:43 |显示全部楼层

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估计是没电了吧，直接拿去RTA 换就好了

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Luckypeanut

铜靴族

发表于 2017-11-13 10:44 |显示全部楼层

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Replace online.

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Xenabear

银靴族

发表于 2017-11-13 11:03 |显示全部楼层

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大家也都觉得应该就是没电了吧，那我周末去RTA 换一个新的吧

mingn04

白金靴族

发表于 2017-11-14 01:15 |显示全部楼层

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他们能从系统查出是否没电的，然后通知我去RTA免费换一个。

Double1881

金靴族

发表于 2017-11-14 07:16 |显示全部楼层

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直接问他们换，免费的。

Xenabear

银靴族

发表于 2017-11-14 10:11 来自手机 |显示全部楼层

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估计他们就是因为是免费的所以不想给换，才想说服不不是电池的问题

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