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[水电煤相关] 气费账单求助 [复制链接]

lyric_11

草鞋族

发表于 2017-8-25 12:17 |显示全部楼层

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Energy Australia最近来了两次气费账单 5月份是450多 8月份是350多

差不多是之前每个季度的两倍读表我们都检查了没有问题

仔细看了账单发现那个热水那个Pressure factor 原来是4点多在最近这两次账单上变成了8点多联系了Jemena 不给解决

两年新的公寓家里两个人平常都上班不开heater 基本就是洗澡和做饭不知道为什么会涨了这么多

不知道大家有没有相关的经验这个账单数字是正常的吗

Septem

铜靴族

发表于 2017-8-25 12:27 来自手机 |显示全部楼层

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Jemena不是电力公司吗？怎么还管煤气吗？直接找EA解决吧。

xueshuyz

白金靴族

发表于 2017-8-25 12:45 |显示全部楼层

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我们也用的是EA, 账单有涨,但不明显,上个月电费三百多一点,气费四百九十多.

lyric_11

草鞋族

发表于 2017-8-25 13:04 |显示全部楼层

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xueshuyz 发表于 2017-8-25 11:45
我们也用的是EA, 账单有涨,但不明显,上个月电费三百多一点,气费四百九十多. ...

方便具体讲一下什么情况吗？我们身边的朋友跟我们情况类似住公寓楼的都没有这么高的气费我们也是头次遇到你的pressure factor 有注意是多少吗

lyric_11

草鞋族

发表于 2017-8-25 13:06 |显示全部楼层

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Septem 发表于 2017-8-25 11:27
Jemena不是电力公司吗？怎么还管煤气吗？直接找EA解决吧。

EA 把我们推到Jemena的说pressure factor 是distributor定的 Jemena的邮件说会做调整但是连续两个季度了都没有变化

Septem

铜靴族

发表于 2017-8-25 13:14 来自手机 |显示全部楼层

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lyric_11 发表于 2017-8-25 12:06
EA 把我们推到Jemena的说pressure factor 是distributor定的 Jemena的邮件说会做调整但是连续两个季度 ...

我以前也是用EA，账单错误百出，前后也搞了几个月才搞清楚，后来换了，在没有过错误账单。

xueshuyz

白金靴族

发表于 2017-8-25 14:10 |显示全部楼层

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lyric_11 发表于 2017-8-25 12:04
方便具体讲一下什么情况吗？我们身边的朋友跟我们情况类似住公寓楼的都没有这么高的气费我们也是头 ...

我们的PRESSURE FACTOR是1.01呀! 是不是因为是公寓的原因, 才会这么高?

lyric_11

草鞋族

发表于 2017-8-25 14:36 |显示全部楼层

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xueshuyz 发表于 2017-8-25 13:10
我们的PRESSURE FACTOR是1.01呀! 是不是因为是公寓的原因, 才会这么高?

是的公寓楼一般是4到7 也不至于像8这么离谱不知道为什么突然涨到8

moersite

光脚族

发表于 2017-8-26 10:14 来自手机 |显示全部楼层

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我也是被charge了好多，之前4个人住的旧公寓，一个季度也就最多200刀的gas,后来换了新公寓之后变成了300多，关键只有2个人用。问题都出在hot water。打电话跟energy Australia来回问了几次，他们的一个很nice的客服就跟我说我们家的gas明显是有问题，让我检查有没有漏气什么她说她们家一天也就60mj。我看了下，没有感觉是漏气，但是新的热水表上有个调温度的那个阀，我之前调太烫了，后来调低点费用稍微少了点，但是还是明显高于之前。我们这distributor也是那个jemena,hot water 的表也是他们家的，presure factor有5以上，我总感觉这家公司的提供的这个要么是系统很不节能，要么感觉在pressure factor是动了手脚，我打电话问jemena这个数字从哪来的，他们也不无法提供，态度也不好的。。。