气费账单 求助

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Energy Australia最近来了两次气费账单 5月份是450多 8月份是350多

差不多是之前每个季度的两倍 读表我们都检查了 没有问题

仔细看了账单 发现那个热水那个Pressure factor 原来是4点多 在最近这两次账单上变成了8点多 联系了Jemena 不给解决

两年新的公寓 家里两个人 平常都上班 不开heater 基本就是洗澡和做饭 不知道为什么会涨了这么多

不知道大家有没有相关的经验 这个账单数字是正常的吗

Septem

Jemena不是电力公司吗？怎么还管煤气吗？直接找EA解决吧。

xueshuyz

我们也用的是EA, 账单有涨,但不明显,上个月电费三百多一点,气费四百九十多.

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xueshuyz 发表于 2017-8-25 11:45
我们也用的是EA, 账单有涨,但不明显,上个月电费三百多一点,气费四百九十多. ...

方便具体讲一下什么情况吗？ 我们身边的朋友 跟我们情况类似 住公寓楼的 都没有这么高的气费 我们也是头次遇到 你的pressure factor 有注意是多少吗

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Septem 发表于 2017-8-25 11:27
Jemena不是电力公司吗？怎么还管煤气吗？直接找EA解决吧。

EA 把我们推到Jemena的 说pressure factor 是distributor定的 Jemena的邮件说会做调整 但是连续两个季度了 都没有变化

Septem

lyric_11 发表于 2017-8-25 12:06
EA 把我们推到Jemena的 说pressure factor 是distributor定的 Jemena的邮件说会做调整 但是连续两个季度 ...

我以前也是用EA，账单错误百出，前后也搞了几个月才搞清楚，后来换了，在没有过错误账单。

xueshuyz

lyric_11 发表于 2017-8-25 12:04
方便具体讲一下什么情况吗？ 我们身边的朋友 跟我们情况类似 住公寓楼的 都没有这么高的气费 我们也是头 ...

我们的PRESSURE FACTOR是1.01呀! 是不是因为是公寓的原因, 才会这么高?

lyric_11

xueshuyz 发表于 2017-8-25 13:10
我们的PRESSURE FACTOR是1.01呀! 是不是因为是公寓的原因, 才会这么高?

是的 公寓楼一般是4到7  也不至于像8这么离谱 不知道为什么突然涨到8

moersite

我也是被charge了好多，之前4个人住的旧公寓，一个季度也就最多200刀的gas,后来换了新公寓之后变成了300多，关键只有2个人用。问题都出在hot water。打电话跟energy Australia来回问了几次，他们的一个很nice的客服就跟我说我们家的gas明显是有问题，让我检查有没有漏气什么她说她们家一天也就60mj。我看了下，没有感觉是漏气，但是新的热水表上有个调温度的那个阀，我之前调太烫了，后来调低点费用稍微少了点，但是还是明显高于之前。我们这distributor也是那个jemena,hot water 的表也是他们家的，presure factor有5以上，我总感觉这家公司的提供的这个要么是系统很不节能，要么感觉在pressure factor是动了手脚，我打电话问jemena这个数字从哪来的，他们也不无法提供，态度也不好的。。。

majia07

350多一个季度很正常吧，如果烧热水用气的话。新apt公摊的部分也不少