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淘宝集运,重量超了0.04kg,跟客服聊天失败 [复制链接]

发表于 2017-8-21 22:16 |显示全部楼层
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客服说他们改不了数据。
我说就差40g,你多收我一斤的钱,不合适吧。。

所以还是改不了吗?
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发表于 2017-8-21 22:18 来自手机 |显示全部楼层
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4px?换别家吧,它家爆仓了,发不出货

发表于 2017-8-21 22:19 |显示全部楼层
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悉尼语言 发表于 2017-8-21 21:18
4px?换别家吧,它家爆仓了,发不出货

货都陆陆续续寄到了。。。

发表于 2017-8-21 22:24 |显示全部楼层
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我马后炮一下
如果是集运 买的时候就应该跟卖家说清楚尽量包装轻点,一些不必要的赠品就不要送了
客服也是打工的 为难他们不合适吧
试一下问问他们主管

发表于 2017-8-21 22:36 |显示全部楼层
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xiaoyuanshan 发表于 2017-8-21 21:24
我马后炮一下
如果是集运 买的时候就应该跟卖家说清楚尽量包装轻点,一些不必要的赠品就不要送了
...

我每家都是这么说的,其他的都没问题,就是有一个件,店家说的是1.28kg,结果到货是1.88kg,超了很多。

另外如何联系主管?

发表于 2017-8-21 22:44 |显示全部楼层
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wu2008yu 发表于 2017-8-21 21:36
我每家都是这么说的,其他的都没问题,就是有一个件,店家说的是1.28kg,结果到货是1.88kg,超了很多。

...

跟客服说啊,就说对这次结果不满意 要求跟他的主管联系

还有 自提首重5折好像是截止到22号 实在不行也就算了吧
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发表于 2017-8-21 23:19 |显示全部楼层
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如果不急还是走海运好,我走海运多了2kg他们都给处理了。

发表于 2017-8-21 23:51 |显示全部楼层
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jianchengzhao 发表于 2017-8-21 22:19
如果不急还是走海运好,我走海运多了2kg他们都给处理了。

哪家海运比较好?

退役斑竹

发表于 2017-8-22 08:48 来自手机 |显示全部楼层
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我上次也是这样,就多了20g,最后只好再买点东西凑数

发表于 2017-8-22 10:41 |显示全部楼层
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wu2008yu 发表于 2017-8-21 22:51
哪家海运比较好?

我用的是驿梅,到目前为止还不错,没有丢货现象,如有超重现象他们会帮助拆掉多于的纸箱子整合打包。

发表于 2017-8-23 20:29 |显示全部楼层
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jianchengzhao 发表于 2017-8-21 22:19
如果不急还是走海运好,我走海运多了2kg他们都给处理了。

哪家那麼好說話呀?謝謝
我用的一般超50g都讓再寄一個包裹

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发表于 2017-8-23 20:58 |显示全部楼层
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驿梅国际,我用了十多次了,到现在为止还不错。如果超重他们会帮助你拆掉多于的包装,我上周五刚走一单超重了2kg多,我就让他们帮拆了包装正好20kg运走的。不过这次好像比以前涨了几块钱,近400元人民币20kg。

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