acer 笔记本问题， 有分分

eric_gao

好朋友的一个acer笔记本范毛病，让我帮忙看看。 朋友是医生，对电脑方面也不是太注意， 电脑上一堆堆的启动程序，特别是亚马逊助手， 那简直就是杀手， 不断的自己启动，跟流氓软件有的一拼。

该停的停，该杀的杀， 各种乱七八糟的软件和自启动都禁止了， 没用的windows service也都停了， 现在速度还挺好的。   但是，可但是，有个麻烦的问题，不知道是硬件问题，还是软件问题， 实在是没头绪了。

就是刚启动windows的时候， beep beep叫十几声， 然后就消停了， 然后能正常登录windows 7。
放狗查了下， 估计是某个键stuck，  验证一下，确实如此。

我是先打开一个notepad， 然后测试。
就是键盘的第一排， 数字9是没反应的， 无论是Numlock on 还是off， 按9都是没反应，  但是每次开或者关numberlock (Fn+F11)， 马上9 就不断的自己输入， 按一下backspace就停了。

第一排的数字键7，  不论是numberlock on还是off状态下， 只要一按7，  先输入一个7，然后自动开始不断输入9，  同样，按下backspace， 9就停止输入了。

所以总体感觉就是数字9没反应了， 但是却被数字7键接管了。  而且随机， 开着notepad，时间长点， 偶尔突然9就开始输入了， 按下backspace停止。


朋友以前没这个毛病，就是开机正常， 但是很慢很慢， 登录windows 7 之后， 基本没反应，开个word估计等 20分钟。


所以现在就纳闷， 这数字7，9的问题， 是本来就有的问题 （硬件问题？），  还是我停了一些程序和service的问题。


先谢谢了。

thx1

thx1

浪费时间海底捞针找问题？

还不如直接重装。

thx1

acer电脑是垃圾，我这里有一台正在用。

thx1

做工烂到爆。只有性价比

eric_gao

thx1 发表于 2017-7-19 09:34
浪费时间海底捞针找问题？

还不如直接重装。

我倒也想重装啊， 朋友这个笔记本是win7 home， 买笔记本带的系统， 盘也没有。

启动也没有系统恢复选项， 重装，估计只能盗版了。

thx1

eric_gao 发表于 2017-7-19 09:36
我倒也想重装啊， 朋友这个笔记本是win7 home， 买笔记本带的系统， 盘也没有。

启动也没有系统回复选项 ...

买正版。

Daniellee

找个U盘或者光盘启动试试呗，还这样的话，键盘坏了

eric_gao

Daniellee 发表于 2017-7-19 09:47
找个U盘或者光盘启动试试呗，还这样的话，键盘坏了

多谢， 是个方法， 我看看usb启动怎么样。

这是个薄的本子， 电源都做到本子里， 也没光驱， 就俩usb口，  另外，怎么能弄个usb的启动盘， 层主有经验吗？

做usb启动盘一定要有相应的windows 7的镜像文件吗？  还是可以通过一个正常运行的win 7， 直接生成 usb启动盘？

Daniellee

eric_gao 发表于 2017-7-19 09:50
多谢， 是个方法， 我看看usb启动怎么样。

这是个薄的本子， 电源都做到本子里， 也没光驱， 就俩usb口 ...

最简单的，直接下载大白菜/老毛桃等已经做好的启动系统，按说明制作U盘即可

findcaiyzh

先找找序列号，有的在后面，有的拆了电池能看到。

然后下载ISO，注意版本对应电脑目前的版本， 然后用下面的工具生成usb启动盘，进行安装。
usb启动盘：https://www.microsoft.com/en-us/ ... b-dvd-download-tool

然后bios里面设置usb启动，安装就可以了。

aspire2017

.... zhe teng.....

eric_gao

findcaiyzh 发表于 2017-7-19 09:58
先找找序列号，有的在后面，有的拆了电池能看到。

然后下载ISO，注意版本对应电脑目前的版本， 然后用下面 ...

多谢了， 你有好地方下 ISO吗？  序列号找到了。

eric_gao

aspire2017 发表于 2017-7-19 10:21
.... zhe teng.....

朋友求到了， 就帮看看。

我自己现在还真不爱折腾， 感觉人到中年，对手机电脑这类东西，没什么大兴趣。上次国内来人给带个行车记录仪，我都懒得弄， 放了一个多月才拖不过去装上了。

相反，亲戚年轻，小伙一枚， 拿到记录仪当天，就迫不及待，吭哧吭哧的装上了。

findcaiyzh

eric_gao 发表于 2017-7-19 10:22
多谢了， 你有好地方下 ISO吗？  序列号找到了。

我看足迹上有人说这里:
http://msdn.itellyou.cn/

我没有试过。
我都是从我的msdn subscription里面下载。

sepaton

eric_gao 发表于 2017-7-19 10:27
朋友求到了， 就帮看看。

我自己现在还真不爱折腾， 感觉人到中年，对手机电脑这类东西，没什么大兴趣。 ...

哈哈，這是重點，前面的都是鋪墊。

話說，基本是鍵盤壞了，有5年以上的就換一個吧，醫生一名，一年賺多少嘛，都是足跡平均線以上的。買一個Dell或者surface pro這些比較好的，或者ipad pro

aspire2017

eric_gao 发表于 2017-7-19 10:27
朋友求到了， 就帮看看。

我自己现在还真不爱折腾， 感觉人到中年，对手机电脑这类东西，没什么大兴趣。 ...

Option 1

download a Win7 ISO

google Win7 VLK

fresh install

Option 2

see if you can create recovery CDs from existing system

aspire2017

findcaiyzh 发表于 2017-7-19 10:38
我看足迹上有人说这里:
http://msdn.itellyou.cn/

are you an IT admin / support?

not everyone know that site

findcaiyzh

aspire2017 发表于 2017-7-19 10:42
are you an IT admin / support?

not everyone know that site

不是啊，足迹上搜的。

findcaiyzh

lz，我也感觉键盘的问题应该是硬件。

eric_gao

findcaiyzh 发表于 2017-7-19 10:57
lz，我也感觉键盘的问题应该是硬件。

多谢。

我也是这么感觉的， 就是想不明白， 一开始没这问题。 后来才有的。

我拿来第一次启动，也没beep，  不过，也可能是笔记本根本就没shtudown， 只是休眠了， 而且一开始没有乱叫， 也没想着测试键盘。

现在是重启，就会叫， 但是启动之后， 直接休眠，再唤醒，都不会叫。  只是键盘7，9 有问题。等晚上回去，再问问朋友，拿来之前是否关机了，还是休眠了。  另外再问问是否注意到数字键7，9 有问题。

bigmousebig

唉，折腾老笔记本真的是一种折磨，给你几个选择吧：
1. 如果真的键盘有问题，ebay上搞个键盘，自己换，不动系统，花费大概50刀左右，外加更换键盘的时间，看楼主熟练程度1-2个小时不等；
2. 如果还需要重新安装系统，下载ISO需要时间，刻录U盘需要时间，安装需要时间，下载驱动安装补丁还得至少几个小时，全下来，一天妥妥就交待了。说不定还得帮着装软件。。。
3. 直接换新的，就搞带SSD的，妥妥的

eric_gao

bigmousebig 发表于 2017-7-19 11:24
唉，折腾老笔记本真的是一种折磨，给你几个选择吧：
1. 如果真的键盘有问题，ebay上搞个键盘，自己换，不动 ...

多谢建议。

如果是键盘真的有问题， 肯定就不用换了， 直接建议朋友买新的了。   现在就是合计用个usb启动，看看是否键盘好用， 但是下载iso， 做启动盘，也都是够折腾的了。

rayki

win7的本子早就是内置BIOS的序列号了。。随便微软down一个ISO 装上就是激活的。

商务车

eric_gao 发表于 2017-7-19 09:36
我倒也想重装啊， 朋友这个笔记本是win7 home， 买笔记本带的系统， 盘也没有。

启动也没有系统恢复选项 ...

简单排除法把笔记本键盘拆下来外接usb键盘重启几次如果没问题了就是硬件问题如果问题依旧就是软件问题

Perth好

有这么复杂？对这个牌子印象很好

eric_gao

rayki 发表于 2017-7-19 11:40
win7的本子早就是内置BIOS的序列号了。。随便微软down一个ISO 装上就是激活的。 ...

啥时候开始这样的？2年前的一个联想笔记本也是win7，重装是要序列号激活的。

rayki

eric_gao 发表于 2017-7-19 12:22
啥时候开始这样的？2年前的一个联想笔记本也是win7，重装是要序列号激活的。 ...

应该是早5年前就开始了。 你2年前笔记本要么不是原版的win7.或者你用的media有问题。
没有记错的话。 我2009年的本子。原装vista。都已经有内置的BIOS了。 然后我装的win7.（oem） 然后自动升级成win10了。

https://www.tenforums.com/tutori ... ber-windows-pc.html
https://www.howtogeek.com/294712 ... -pcs-serial-number/

这里面可以找到bios内置的sn。 理论上能找到这个的。重装win7不需要额外激活了。 话说其实win10也是。近3年内的本子。都直接激活的。。

eric_gao

商务车 发表于 2017-7-19 11:42
简单排除法把笔记本键盘拆下来外接usb键盘重启几次如果没问题了就是硬件问题如果问题依旧就是软件问题 ...

我接了一个外置的usb键盘， 用起来没有问题， 数字键7，9都正常输入。

这是否就证明了，笔记本的键盘有可能坏了呢？

Leetecit

eric_gao 发表于 2017-7-19 12:22
啥时候开始这样的？2年前的一个联想笔记本也是win7，重装是要序列号激活的。 ...

他说的是错的，Win8开始才有自动激活的。