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[选车买车] TMD奔驰，订的车未到，求大家帮我想想招，出口气！ [复制链接]

lyang163

布鞋族

发表于 2017-7-6 13:48 |显示全部楼层

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小弟上个月订了一辆GLS350，由于平时比较忙，签合约是dealer上门签的，签的过程中再三核对到货日期，当时dealer打了几个电话又查系统的，满口答应8月会到。结果前两天打电话说要等到10月，最可气的是在电话里反口跟我讲他有说过啊有告诉我可能delay啊这种话，真是一副提上裤子就不认汉子的嘴脸，还告诉我如果想准时提车就要选一款比我选的配置高一点的车，其实也不差那几千块钱，最主要的是那款车是dark pakege的，全身都是黑色的，看起来非常印度风格，真是接受不了。小弟实在愤愤不平又不知如何处理，求大家帮我想想办法出口恶气，先谢谢啦！

cangaru

钻石靴族

发表于 2017-7-6 14:02 |显示全部楼层

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可以退么

yl001

水晶靴族

发表于 2017-7-6 14:18 |显示全部楼层

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在国内买车。。。我在合同上要求SALES写上，如果XX日期前交付不了，补偿XXXX，补偿的可以和SALES谈，不然不买。然后对方如果答应，那么那个日期前，一定会到车的。

在澳洲，没在4S买过车，不过我估计，应该当时也可以加到合同里去。。。如果没有加的话，没办法了，那些你没看到的小字，肯定是保护4S方的。

shawn_yxt

布鞋族

发表于 2017-7-6 14:18 |显示全部楼层

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所有的东西，包括提车日期（before xx/xx），赠送的东西，都要写在合同里，经验之谈

iamwhoami

水晶靴族

发表于 2017-7-6 16:26 |显示全部楼层

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合体里面必须写，不写的话sales 90% 是这个嘴脸

zl5431

白金靴族

发表于 2017-7-6 16:29 |显示全部楼层

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任何没有白纸黑字写下来的东西你都当他是放屁，不管信不信，这里的死儿子店就这尿性

robert123

铜靴族

发表于 2017-7-6 16:35 |显示全部楼层

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合同里面必须写 otherwise....

caixinbaobao

银靴族

发表于 2017-7-6 16:38 |显示全部楼层

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我们当时也是晚了差不多五周……合同如同浮云

lyang163

布鞋族

发表于 2017-7-6 17:31 |显示全部楼层

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谢谢大家回复，就是有点受不了他们的嘴脸，买车时都要给我跪了，现在翻脸比翻书还快，下回买车还是留个心眼吧，三叉也是被华人惯出毛病了

tonnyxu

银靴族

发表于 2017-7-6 17:33 |显示全部楼层

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Ask for a courtesy car, they should be able to provide you one so you have a free loan car to drive for the time being..

bing029

银靴族

发表于 2017-7-6 17:46 |显示全部楼层

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tonnyxu 发表于 2017-7-6 16:33
Ask for a courtesy car, they should be able to provide you one so you have a free loan car to drive ...

最可行的解决办法！

一个梦想开电车的Prado车主

jacklj815

皮靴族

发表于 2017-7-6 17:47 |显示全部楼层

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lyang163 发表于 2017-7-6 16:31
谢谢大家回复，就是有点受不了他们的嘴脸，买车时都要给我跪了，现在翻脸比翻书还快，下回买车还是留个心眼 ...

楼主，你可以打去消费者协会投诉的，我试过，DEALER说会delay，接我CASE的人说DELAY不代表能DELAY几个月。你试下。顺便告诉滴了你打了这个电话哦

锁尔仁尼琴

铜靴族

发表于 2017-7-6 18:45 |显示全部楼层

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delivery date没写在合同里的话那楼主只能吃哑巴亏了。

教楼主一个方法，就是打电话给这个dealership的sales manager，告诉他你非常非常生气，等提车以后奔驰总部的回访电话的时候你会给他们一个非常非常非常差的review。

Sales Manager最怕这个，因为如果客户在提车后的总部回访当中给非常差的review的话会直接影响他的KPI甚至会拿不到奖金，所以你就拿这个威胁他他一定会给你让渡一些利益的。

HOF-DH

皮靴族

发表于 2017-7-6 19:13 |显示全部楼层

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It happened to me before, I asked for a complimentary car to drive until I got the delivery.

Oaklands

皮靴族

发表于 2017-7-6 19:22 |显示全部楼层

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jerryxia

木屐族

发表于 2017-7-6 19:31 来自手机 |显示全部楼层

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我之前碰到过，不过我订的ML350晚了两个月到给了我一部C200暂时先开着

lyang163

布鞋族

发表于 2017-7-6 19:38 |显示全部楼层

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本帖最后由 lyang163 于 2017-7-6 18:40 编辑

谢谢大家！太感动了，真是人多力量大啊！明天我先给fair trading打电话了解一下这种情况会怎么处理，然后再打电话给dealer表达一下我的不满，告诉他我已经采取措施了，让他知道我不是待宰羔羊。

lyang163

布鞋族

发表于 2017-7-6 19:40 |显示全部楼层

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另外我们合约上有确定的提车日期的，本来他说是8月中旬，后来传给我的文件上日期写的是8月31日

yanqishui32

金靴族

发表于 2017-7-6 21:22 来自手机 |显示全部楼层

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要辆代步车比较实际。

auburn2144

皮靴族

发表于 2017-7-6 23:02 |显示全部楼层

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哪各州的事

ylbeethoven

金靴族

发表于 2017-7-6 23:03 |显示全部楼层

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朋友本来买GLC也是被benz的嘴脸弄的不爽后来退掉买了Macan

老T

布鞋族

发表于 2017-7-6 23:59 来自手机 |显示全部楼层

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不会是高价卖给别的客户了吧？

garysu

金靴族

发表于 2017-7-7 01:01 |显示全部楼层

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facebook吵吵也可以试试

乾坤离析

金靴族

发表于 2017-7-7 01:14 |显示全部楼层

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简单啊，我一般会说，我的手机有通话录音啊，你和我说过吗，我调取录音来听听。给个pos一张你的录音list截图。不过也没啥用，买车延迟给车，心情好可以给你代步车，心情不好什么都不给你也可以，这就是澳洲卖车。
什么你用苹果手机没有自动录音，世道险恶，快换安卓。

我走了，祝你们投资愉快。赚钱就好了。干货什么的，就算了。

阳光下的小强

皮靴族

发表于 2017-7-7 10:09 来自手机 |显示全部楼层

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要求换车加量不加价
不要和sales扯了直接找经理说话 sales不管用

dylan77

木屐族

发表于 2017-7-7 10:39 |显示全部楼层

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开撕啊，有合同呢，怕啥
大不了不要了，破车而已，啥都是4个轮子跑

cycchar

皮靴族

发表于 2017-7-7 11:01 |显示全部楼层

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lyang163 发表于 2017-7-6 16:31
谢谢大家回复，就是有点受不了他们的嘴脸，买车时都要给我跪了，现在翻脸比翻书还快，下回买车还是留个心眼 ...

去fairtrade告他们，写封email就能解决问题，这里的消协很牛b的，让他们代你去和dealer搞。

呵呵~

cycchar

皮靴族

发表于 2017-7-7 11:02 |显示全部楼层

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锁尔仁尼琴发表于 2017-7-6 17:45
delivery date没写在合同里的话那楼主只能吃哑巴亏了。

教楼主一个方法，就是打电话给这个dealership的sal ...

正解！

去fairtrade搞也是一个道理，一个差评可以让dealer从上到下日子都不好过。

呵呵~

baibai1024

布鞋族

发表于 2017-7-7 11:27 |显示全部楼层

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怎么会等那么久？

博文

皮靴族

发表于 2017-7-7 11:54 |显示全部楼层

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跟楼主经历差不多不过我那时候也不着急要车 manager态度也很好主动提出给辆车代步买的A系给了个C250开了俩月

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