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[其他类别] 一次不愉快的网购 [复制链接]

shadan

皮靴族

发表于 2017-5-11 13:58 |显示全部楼层

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前几天在ebay上，6号付款买了个猫窝，到10号昨天还没发货，心急的我已经在店里买了一个，回家就申请了退款。
我想反正没发货，应该没什么问题吧。今天收到拒绝信，然而并没有任何解释，并且还是未发货状态，顿时就有点生气。
店家这个态度不知是什么意思，如果不能取消交易，起码发个信说明一下原委，然后把货发了吧。
我都说了是urgently need，大冬天的，容易吗？
刚才发了封信问他到底什么时候发货？暂无回音。
网购很多次了，还是第一次遇到这种服务。

bunker

银靴族

发表于 2017-5-11 14:22 |显示全部楼层

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怎么说呢，投诉了只能，一步一步来，心静自然凉了。

其实您可以去kmart看看，现在kmart请了专业设计师去模仿很多高大上的品牌，猫窝什么的质量真不差。用了很多宠物用品，最后都返朴归真了。

baiii

皮靴族

发表于 2017-5-11 14:23 |显示全部楼层

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等amazon吧，土澳网购只能这样了... ...

YANKS

水晶靴族

发表于 2017-5-11 14:27 |显示全部楼层

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店家名称?
是订制的吗？订制的可能会需要比较长时间才发货，如果不是，试试再跟卖家沟通一下，让他尽快发货。要是他继续拖，https://ocsnext.ebay.com.au/ocs/ ... receive%2Ban%2Bitem
中国的卖家大多会拖比较久，其他国家的通常都很快就寄了

mikiyami

皮靴族

发表于 2017-5-11 14:40 |显示全部楼层

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直接投诉，然后给差评

Ozquest

银靴族

发表于 2017-5-11 14:47 |显示全部楼层

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ebay is like that, I got Paypal return postage covered back once. but really hassle

hongji

臭鞋族

发表于 2017-5-11 14:53 |显示全部楼层

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我有2,3次，都是直接投诉ebay，退款很快

shadan

皮靴族

发表于 2017-5-11 14:57 |显示全部楼层

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YANKS 发表于 2017-5-11 13:27
店家名称?
是订制的吗？订制的可能会需要比较长时间才发货，如果不是，试试再跟卖家沟通一下，让他尽快发货 ...

不是订制的，本地的现货，一般都是买澳洲的，就是想快点到货。
已经发了邮件，客气的表达了如果不能退货，希望尽快发货的意思。
对这种没点交待，直接拒掉的客服态度十分费解。
以后不敢在网上随便买东西了

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