求助一下关于租客的要求

leafsun

自从房子出租后中介三天两头发邮件说租客提这个要求那个要求，感觉各种费用已经付了1k+了，我们出租的是五六年新的TH，租给了三个年轻鬼佬，现在中介又发邮件说电视没有信号，租客一直只能看foxtel，现在中介要找人装个天线报价350。我想问下这个问题我们可以不理吗？还是只能认了付了这个钱？
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谢谢大家的回复，我们昨天发邮件给中介说这个事情我们不负责，结果今天中介回来就说这个事情就该是房东的义务。我让她给我quote相关租约或者法律条文，等她明天给我的回复。其实本来觉得为了减少麻烦这个天线装就装了，可是这个中介自从起初给我们感觉还行之外，之后就是三天两头的发邮件来麻烦。

起初她建议的房租太高，害得房子一个月没有租出去，结果她硬说是因为我们客厅的窗帘不好，建议给装holland blinds，报价都自说自话做好了。问题是我们的窗帘是那种双层的布帘，之前装的时候还花了好几千，比她建议的卷帘好多了，所以被我们拒绝了，当时还上足迹求助来着，后来听了大家的建议让她降低租金，很快就租出去了。

然后租客住进去后各种要求，一会要求浴缸上装showerscreen，那我们觉得也算必须就给装了。一会说衣柜挂杆不牢，我们就让找handyman修了。现在又来说电视的问题。让我们感觉这样下去会是个无休止的要求。所以我决定这次就算最后没办法只能给他们换天线，我也不能让他们得逞的太容易。

在这里发了半天牢骚，觉得我们还是太无能，怎么做房东还做得跟个孙子似的。感谢大家的出谋划策！
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今天收到中介的回复了，还真给我找来了条款

Here is information provided from consumer affairs:

https://www.consumer.vic.gov.au/ ... rnet-and-television

While you are not required to install the antenna (there is not currently one at the property) the fact that there is tv points in the property lead the tenants to believe there was working tv reception at the property.

Hetbert

看得起Foxtel的是优质房客啊，值得提高服务水平，争取租客满意常住。
看三个月Foxtel的钱差不多都350刀了。
每年都应该主动去问需不需要Pest Control或者水电维修。
安装维护电视天线不是应该的么？
且行且珍惜。

yl001

可以换中介了。SB中介。
一个好的中介，是帮房东挡事的，毕竟是拿房东你的钱，帮你做事的。
一个SB中介，就会三天两头来烦房东，来百分之百转达房客的意思之外。。。还尼玛帮着房客，你看，连报价都做了，就是等着跟你收钱了。恶心不恶心？

马灵鼠妈妈

他们住进去的时候有吗？没有的话就不用管，想看的话自己花钱安，你要是帮他们安了就是默认加入合同了，以后有问题还会找你，

leafsun

马灵鼠妈妈 发表于 2017-5-2 20:26
他们住进去的时候有吗？没有的话就不用管，想看的话自己花钱安，你要是帮他们安了就是默认加入合同了，以后 ...

他们才刚住进去两个月，之前我们自住的，因为我们也不看这里电视都看小米盒子的，所以估计一直就保持开发商给我们时候的情况，也没有接过电视

vivovivo

可以不给，如果当初签合同的时候没有这项。你所有的要求都答应了，可能以后他们还会继续的。楼主可以自己设定一个心理预算，比如这个投资房维护的费用每年2k，如果超过这个数目，非必需的一概不答应，这样自己也不用纠结了。

flybuyking

电视是合理要求，凭什么不给装？
跟网，水一样都是生活必需品
人家没事就看个电视

andrewmama

vivovivo 发表于 2017-5-2 22:33
可以不给，如果当初签合同的时候没有这项。你所有的要求都答应了，可能以后他们还会继续的。楼主可以自己设 ...

问题就是怎么样判断必须与非必需项目。很多都是灰色地带。

不过我觉得没有天线全是是需要房东搞的。

有个投资房再配个挑剔房客再加无能中介，这是难熬的一年。

yl001

vivovivo 发表于 2017-5-2 22:33
可以不给，如果当初签合同的时候没有这项。你所有的要求都答应了，可能以后他们还会继续的。楼主可以自己设 ...

说的没错，合同没有的，有什么好答应的？

LZ，你也可以要求一签就签5年，每年租金递增5%，看看对方会不会同意。

真搞笑，实在话，签订合同时候的租金，就是双方对那个时候房子的状态没有异议的情况下所签订的。要是房子当初就多了各种设施，那房租也不是那个价格了，可以吗？
就好比，当初房子没有空调，500一周。之后房客觉得热，要装。合理要求吗？搞笑了！ 如果房子当时带空调，那么房租就是550一周了，可以吗？

就是这个道理。

fisk1983

不管就行。这是住进去之前谈好的。
如果他们自己去装了，还可以要求他们搬走时拆掉，损坏屋顶赔偿。

yl001

andrewmama 发表于 2017-5-2 22:39
问题就是怎么样判断必须与非必需项目。很多都是灰色地带。

不过我觉得没有天线全是是需要房东搞的。

我就是这个意思。

leo69826

只要房客要求的物品與器具等等…沒有在合約內容裡面記載，房東並不需要提供，譬如網路牽線費用，房東可以提供或者不提供，但是網路費用要房客自己負擔，Foxtel這個就可以拒絕，租客自己要享受，讓他自己淘錢安裝跟使用費。
順帶一提，這個仲介可以換掉了，遊戲規則都不懂怎麼玩。

forget1228

我房客让我砍树，我是不是可以不理这个要求？

andrewmama

leo69826 发表于 2017-5-2 23:01
只要房客要求的物品與器具等等…沒有在合約內容裡面記載，房東並不需要提供，譬如網路牽線費用，房東可以提 ...

请问我的中介就是很不专业中间传话的那种，合同从今年二月开始，可以在合同周期内换掉他吗？

Hetbert

如果房内本来有TV Socket, 法律规定天线安装费应该房东出。
如果没有，安装费应该房客出，而且房东不能拒绝安装天线和电视接口。
你的投资房里有这样的接口么？有的话就有法律义务安装天线。




Telephone, television and internet connections
A landlord is not required to provide telephone, television and internet connections with the premises.

However, existing phone/TV/internet sockets are facilities provided with the premises for use of the tenant. As such, the landlord is obliged to ensure such facilities are in reasonable condition and to maintain them – unless this is specifically excluded in the tenancy agreement. (Also see Factsheet 06: Repairs and maintenance; and the case Varghese v Liang & Huang (Tenancy) [2008] NSWCTTT 973).

In the case Varghese v Liang & Huang (Tenancy) [2008] NSWCTTT 973, the premises had a phone socket. The tenant assumed there was a working landline but there was not. The Tribunal found that the landlord is responsible for ensuring a landline is available unless there is a specific exclusion in the tenancy agreement.

At the start of the tenancy, note on the condition report whether or not socket/s work. If they do not, negotiate with the landlord/agent about having them fixed. Get any agreement in writing.

New connections
If you want a new connection installed you must have the landlord’s consent. They must not unreasonably withhold consent if the work required for the installation is of a ‘minor nature’ (see the NSW Fair Trading factsheet ‘Asking to make an alteration’ at fairtrading.nsw.gov.au).

You will have to pay for installation (although the landlord may agree to pay or contribute to the cost).

You pay for repairs to connections you have installed.





If your property doesn’t have an antenna at all

If your property doesn’t have an antenna but you would like one, you can request that your landlord install one.  You may also want to consider purchasing internal antennas or “bunny ears” that may improve the reception for your television.  Unfortunately if you landlord refuses to install an antenna there is not a lot you can do – they are not required by legislation to install one.

However, if there was a TV connection outlet at your property when you started living there, which led you to believe there was adequate TV reception, you may be able to argue that you were entitled to assume that there was television reception. You can call the Tenant Advice Line on 6247 2011 to discuss if you think this might be your situation.

bingfire

Hetbert 发表于 2017-5-2 23:48
如果房内本来有TV Socket, 法律规定天线安装费应该房东出。
如果没有，安装费应该房客出，而且房东不能拒绝 ...

这个不错  哪个网站上的？

雾沉半垒

yl001 发表于 2017-5-2 19:09
可以换中介了。SB中介。
一个好的中介，是帮房东挡事的，毕竟是拿房东你的钱，帮你做事的。
一个SB中介，就 ...

本来就是报价做好了再联系房东啊，只要报价不额外收费，房东不想做直接拒绝就好了
不然联系一下房东，房东说先拿个报价，然后拿了报价再第二次联系房东，这样才会比较烦人

leo69826

andrewmama 发表于 2017-5-2 23:21
请问我的中介就是很不专业中间传话的那种，合同从今年二月开始，可以在合同周期内换掉他吗？ ...

當然可以隨時換掉，在找一個新仲介讓他去通知現任的仲介，舊規定是90天時間，新的是三十天，如果他識相的話，可能可以馬上交接，這個由新的去處理就好。
如果你投資的房子是小區，建議可以找 On site Manager來幫你管理，住在裡面的優勢跟照顧程度不是外面仲介可以比的。

大江东去

电视信号是必须提供的

大江东去

找strata去修

zhangtingban

leafsun

谢谢大家的回复，我们昨天发邮件给中介说这个事情我们不负责，结果今天中介回来就说这个事情就该是房东的义务。我让她给我quote相关租约或者法律条文，等她明天给我的回复。其实本来觉得为了减少麻烦这个天线装就装了，可是这个中介自从起初给我们感觉还行之外，之后就是三天两头的发邮件来麻烦。

起初她建议的房租太高，害得房子一个月没有租出去，结果她硬说是因为我们客厅的窗帘不好，建议给装holland blinds，报价都自说自话做好了。问题是我们的窗帘是那种双层的布帘，之前装的时候还花了好几千，比她建议的卷帘好多了，所以被我们拒绝了，当时还上足迹求助来着，后来听了大家的建议让她降低租金，很快就租出去了。

然后租客住进去后各种要求，一会要求浴缸上装showerscreen，那我们觉得也算必须就给装了。一会说衣柜挂杆不牢，我们就让找handyman修了。现在又来说电视的问题。让我们感觉这样下去会是个无休止的要求。所以我决定这次就算最后没办法只能给他们换天线，我也不能让他们得逞的太容易。

在这里发了半天牢骚，觉得我们还是太无能，怎么做房东还做得跟个孙子似的。感谢大家的出谋划策！

stardust058

Hetbert 发表于 2017-5-2 23:48
如果房内本来有TV Socket, 法律规定天线安装费应该房东出。
如果没有，安装费应该房客出，而且房东不能拒绝 ...

感觉这说法在理

leafsun

今天收到中介的回复了，还真给我找来了条款

Here is information provided from consumer affairs:

https://www.consumer.vic.gov.au/housing-and-accommodation/renting/beginning-a-lease-or-residency/utilities-telephone-internet-and-television

While you are not required to install the antenna (there is not currently one at the property) the fact that there is tv points in the property lead the tenants to believe there was working tv reception at the property.

Sydneier

以前当房客时， 知道电视天线是房东应该提供的。现在当房东了， 当然向往麻烦越少越好。
但是如果好房客，还是想办法留住。 不然损失更大。
其实可以自己装， Bunnings买一副天线几十块钱。