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[调查评论] Dominos系列：零容忍对Domino的意味着什么？ [复制链接]

发表于 2017-2-19 21:55 |显示全部楼层

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本帖最后由 dominos 于 2017-2-19 22:02 编辑

一次又一次地，丑闻中的公司和机构试图将它归咎于几个坏苹果。

这是危机管理101.承担责任，更仔细地看待公司的结构和文化，他们更愿意花些代价来淡化问题。

比萨巨人Domino's是最新的公司，推出危机管理手册，来应对在指控导致员工被少付工资和其加盟商陷入困境的商业模式。

自丑闻爆出以来，Domino's发布声明称它对工资欺诈具有“零容忍”，并表示其模式对于加盟商而言是可盈利的。

该声明有一些对于不当行为缺乏容忍措辞强烈。

“没有理由，没有借口，也不能容忍任何Domino's加盟商选择不正确地支付员工工资或不能满足Domino的特许经营的伦理和管理要求，”在该声明中说道。

换句话说，没有必要削减开支，如少付工人。

为了清楚地表明总公司自己是干净的，“只有四个故意少付员工工资的加盟商被剥夺了他们的特许经营权” “剥夺是以公司的语言”。

相对于600家门店，这看起来不是很多。

但是挖的更深一点的话，一切都不像它看以来那样。 Fairfax Media有证据表明，一些被抓获故意少付员工工资的加盟商没有被剥夺他们的特许经营权。

由Domino公司委托进行并由Fairfax执行的外部审计发现了可能存在“非法”和“欺诈”活动的证据。如果Domino对错误行为零容忍，为什么这些加盟商不会被剥夺他们的特许经营权？

Domino将“故意”违反工作场所法律和由于“简单的误解”导致的“偶然”少付“作为主要区别。

最终还是Domino来决定的谁属于那种情况。该公司已经驳回了一些案例，在这些案例中，Fairfax有证据证明少付工资是经常性和实质性的，因为它们只是“有限数量的差异”。嗯。

Domino被问到在过去几年里有多少商店被审计，以及有多少被发现少付了工资。它拒绝回答这个问题。

到目前为止，他们还没有透露少付工资的员工总数。希望他们在星期三公布盈利后让其更加透明。

Fairfax Media已经编制了自己的少付工资的员工数据库，到目前为止，涉及到在昆士兰州，新南威尔士州，维多利亚州和南澳大利亚的门店数以百计。

考虑到在过去几天里成千上万的的电子邮件和电话的数量，看起来在Domino的少付工资的事件中有一个更加深刻的问题，。似乎也有一些加盟商受伤，因为他们需要支付越来越多的费用，以及不断上涨的食品和劳动力成本。

星期三，Domino将概述在创纪录的利润的同时，介绍加盟商如何平均利润增加到超过$ 145,000的话题，。

但是在这么大的销售网络上，这个数字可能没有意义，特别是当一些门店赚了数十万元的利润。
Domino自己的国内销售数字显示，截至1月22日的当周表现最好的门店，比最接近的竞争对手多了5000元。 1月份新南威尔士州和堪培拉数据显示，表现最佳的商店比其最接近的竞争对手多18000元。

自从2005年上市以来，Domino在澳交所表现出色，投资者纷纷进入股票市场进行了一场杀戮。从上市价格为2.20元之后，它在2016年8月升至80元，然后在周二下跌至62元。

吸引力一直是比萨巨人销售网络的发展的能力，它有雄心勃勃的目标，在澳大利亚和新西兰到2025年发展到1200家门店。

为了做到这一点，它需要不断的潜在买家渠道，无论是以说服现有的加盟商购买新门店或诱使新的加盟商成为系统的一部分。这意味着他们必须很好的对待加盟商。

http://www.smh.com.au/business/r ... 0170214-gucf56.html

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