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[水电煤相关] EnergyAus 读表一直有问题,请问大家如何解决 [复制链接]

发表于 2016-9-15 23:07 |显示全部楼层
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搬家到13年的老apartment,已经申请了transfer,新家电表在basement,已经与EnergyAus联系读表已经两次,都说not clear access。今天打电话过去第三次order,他们说需要charge我的读表费。我一气之下跟他们说我不用你们的公司了。印度的客服实在听起来非常费劲。
在安排第二次读表的时候,我已经说的很清楚了,我会在家等,如果进不去basement或者读不了表,按我家门铃。但是没有联系我,也没按门铃,然后过了两周跟我说,没读表。
现在的这个情况我可以换公司吗,还是我已经与EnergyAus产生了合同关系,我必须要用他们?如果不用会不会有违约金或者是其他的费用产生?谢谢大侠们
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