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[水电煤相关] EnergyAus 读表一直有问题，请问大家如何解决 [复制链接]

高素质人才

草鞋族

发表于 2016-9-15 22:07 |显示全部楼层

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搬家到13年的老apartment，已经申请了transfer，新家电表在basement，已经与EnergyAus联系读表已经两次，都说not clear access。今天打电话过去第三次order，他们说需要charge我的读表费。我一气之下跟他们说我不用你们的公司了。印度的客服实在听起来非常费劲。
在安排第二次读表的时候，我已经说的很清楚了，我会在家等，如果进不去basement或者读不了表，按我家门铃。但是没有联系我，也没按门铃，然后过了两周跟我说，没读表。
现在的这个情况我可以换公司吗，还是我已经与EnergyAus产生了合同关系，我必须要用他们？如果不用会不会有违约金或者是其他的费用产生？谢谢大侠们

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