悲催了 觉得Westpac太坏了

Alanabby

每次都是due date当天还信用卡的 上个月1号晚上9:27分还款...银行入账显示4号 惨了 今天发现扣了两笔利息....觉得不公平,对于非银行工作人员来说 只要账单显示due date之前付了就可以了吧 银行说要当天晚上9点前......郁闷 有类似我这样的吗？

雾沉半垒

不是westpac，是所有收钱公司都是这么算的吧

2E好

1号如果是周五就悲剧了

lobsters

弄成自动的不更好？第一次一般都可以waive

rayki

这次你打电话过去。 应该能要回来的 。另外干嘛不做自动的还款。。 那个每次都是系统自己扣除。 不存在过期的可能。

Alanabby

2E好 发表于 2016-4-18 14:34
1号如果是周五就悲剧了

4.1就是周五......

Alanabby

rayki 发表于 2016-4-18 14:37
这次你打电话过去。 应该能要回来的 。另外干嘛不做自动的还款。。 那个每次都是系统自己扣除。 不存在过期 ...

我打过电话了 银行说已经扣的是取消不了了 之后的利息帮我去掉 .......想想觉得不公平 账单上又没写几点前得还清 5555

rayki

Alanabby 发表于 2016-4-18 14:40
我打过电话了 银行说已经扣的是取消不了了 之后的利息帮我去掉 .......想想觉得不公平 账单上又没写几点 ...

你打的是信用卡部 ？   我之前ANZ的我至少要回来三次。 记得两次是saving. 一次是信用卡。 我自己都不好意思了。  saving是里面没钱。 然后我刷卡了。 信用卡额度那个是爆了。 别问我额度多少。反正不低。。也爆了。。
再去问问看。 这个事 银行最简单的就是Rollback了。根本不损失什么//    如果你实在不爽。就找finial Ombudsman 应该有用

chen_edward

制度不公平，西方信用卡公司都是这么算的。
中国好像已经不能这样收费了，还是党的政策好！

caixinbaobao

同行的不同账户转账是即时到帐的吧？

kicoandy

我每次都是设置自动在due day那天付钱

ltroad

Alanabby 发表于 2016-4-18 14:40
我打过电话了 银行说已经扣的是取消不了了 之后的利息帮我去掉 .......想想觉得不公平 账单上又没写几点 ...

告诉他已经扣的不用取消，把扣的钱给退回来就行了。之前用CBA的credit card，自己发晕应该从saving转2000到credit card的，却弄反了，转了2000从credit card到saving，转完就发现了，马上又转4000回credit card。同时跑到最近的branch问一staff能不能把刚才的给取消掉，staff看了说都是pending没关系，他们今天reconcile的时候这两笔就抵消了不会charge任何钱。过2天发现charge了cash in advance fee，然后在CBA网上写了封complaint信，承认是自己错误转错了钱，但是staff的解释有误导。然后那个branch的manager给我打电话赔礼道歉，并说把那个fee给我退回来，我就问，那会不会产生什么利息呢？manager解释不会的，因为你当时又转了4000回来，balance是零了。谁知道月底又收了一笔interest fee。然后拿着statement去branch找manager，manager也晕了，说不应该啊。。。然后打电话问，说政策改了只要credit card提现就收费。manager承认自己误导，马上申请把interest给我退回来了。供你参考

Alanabby

caixinbaobao 发表于 2016-4-18 14:50
同行的不同账户转账是即时到帐的吧？

我就同行转的 竟然也被收利息

Alanabby

ltroad 发表于 2016-4-18 15:01
告诉他已经扣的不用取消，把扣的钱给退回来就行了。之前用CBA的credit card，自己发晕应该从saving转2000 ...

谢谢你的回复 我之前电话过信用卡中心说已经扣的不让取消 我在网上发complain信了 不知道会否有进展。想想心塞..

Alanabby

rayki 发表于 2016-4-18 14:45
你打的是信用卡部 ？   我之前ANZ的我至少要回来三次。 记得两次是saving. 一次是信用卡。 我自己都不好 ...

finial Ombudsman?找这个要收费吗？

Anita00001

银行说要 9点前，有没有条例可以参考的呀？ 还是这个是 ‘默认’的？

rayki

Alanabby 发表于 2016-4-18 15:15
finial Ombudsman?找这个要收费吗？

Financial  Ombudsman  不收费。。  不过你要把动静闹大了。才管你。 你还是先电话。。 然后问他supervisor 。。 如果还不行。 你写信compliant 。  保留写信这个。就可以继续找Ombudsman了

zhangtingban

westpac怎么设自动还款呀

brideofmay

为何非要等到due date 当日还呢！提前一天还也没差什么吧？

方言

如果是bpay还的,当天无法入账的,4月1日又是周5, 银行当然收你周6,日的利息

所以我从来都是避过周末的

同银行的话,像ANZ 就有选项还款ANZ信用卡,立即到帐,这个就不怕的

2E好

Alanabby 发表于 2016-4-18 14:39
4.1就是周五......

打电话再试试能不能免，你这个时间点是悲剧的主要原因

caixinbaobao

Alanabby 发表于 2016-4-18 15:11
我就同行转的 竟然也被收利息

额………这个太说不过去了，是因为超了Business Hour 的关系吗

Alanabby

我刚才又打给westpac了 换了个接电话的 同意给我refund......谢谢大家啦

大饼

zhangtingban 发表于 2016-4-18 15:18
westpac怎么设自动还款呀

有的。需要打电话。 自助银行里没有这个设置。

zhangtingban

大饼 发表于 2016-4-18 15:37
有的。需要打电话。 自助银行里没有这个设置。

你好棒 谢谢！

樱桃D琳

学习了，一直以为midnight 之前付就好

樱桃D琳

学习了，一直以为midnight 之前付就好

listeningcn

大饼 发表于 2016-4-18 15:37
有的。需要打电话。 自助银行里没有这个设置。

网上银行支持定期还钱。
fund transfer-->recurring payment-->3 options: Full amount/Min amount/Other amount

listeningcn

不过要是跨行需要填单子再通知银行，或者电话银行

JETCHEN2008

其实不怪银行，如果每次都是自己付款的话，银行其实有说BPAY需要提前三天（当然不需要那么久啦）。如果是同行也要考虑到这边不比天朝，24/7 都是及时到账的，留有一个工作日是必须的。但是建议用DD.就算跨行或者碰到周五之类的都不会出现计息的情况。我有一次发现扣款晚两天呢，但是不是我的错，只要不是提前扣就是了。