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关于TPG [复制链接]

发表于 2016-3-2 11:36 |显示全部楼层
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我非常生气TPG服务。我去年圣诞节前网上申请并且付了安装费月费一百六十多,但是到现在还没安装好,并且继续每月扣月费,实在是气人。我申请取消合同,TPG还要收取消合同费三百多元,这太不公平。
我只能订其它公司的服务。请问哪个公司比较好?
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发表于 2016-3-2 11:48 |显示全部楼层
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TPG 很垃圾,想要解决就去TIO,不然根本不管你。还是找Telstra吧。

发表于 2016-3-2 11:49 |显示全部楼层
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其实我想说哪家公司都要等很久安装 只是还没开始用就扣钱实在不厚道了。。投诉到底吧

发表于 2016-3-2 11:56 |显示全部楼层
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好吧,我身边的都是差不多一个星期就上门装了。是不是地点会有讲究。

发表于 2016-3-2 12:07 |显示全部楼层
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投诉TIO, 马上给你解决

发表于 2016-3-2 16:03 |显示全部楼层
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还没安装好那会月扣费啊,TPG系统也不会扣钱啊,肯定哪里错了。估计又是60块跳线的争执,LZ搞清楚吧
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发表于 2016-3-6 21:36 来自手机 |显示全部楼层
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没装好TPG不会收费的阿
现在tpg是澳洲大公司了
不致于吧

发表于 2016-3-7 05:35 来自手机 |显示全部楼层
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扣费不是从接通开始起的吗?

发表于 2016-3-7 06:57 |显示全部楼层
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马来西亚的公司,服务那是差的没话说呢。

发表于 2016-3-14 09:05 |显示全部楼层
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我打了很多电话给TPG 客服中心,没人帮我解决,我又写了一封投诉信给他们的投诉部门,还没人帮我解决,然后我再写了一封信给他们的经理,并且对他们说如果五天内再不解决,我只好求助NSW fair trading。 然后,第二天就帮我解决了。取消合同和退款。

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