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关于TPG [复制链接]

冬燕

草鞋族

发表于 2016-3-2 12:36 |显示全部楼层

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我非常生气TPG服务。我去年圣诞节前网上申请并且付了安装费月费一百六十多，但是到现在还没安装好，并且继续每月扣月费，实在是气人。我申请取消合同，TPG还要收取消合同费三百多元，这太不公平。
我只能订其它公司的服务。请问哪个公司比较好?

soccerzj

布鞋族

发表于 2016-3-2 12:48 |显示全部楼层

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TPG 很垃圾，想要解决就去TIO，不然根本不管你。还是找Telstra吧。

picotcr

皮靴族

发表于 2016-3-2 12:49 |显示全部楼层

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其实我想说哪家公司都要等很久安装只是还没开始用就扣钱实在不厚道了。。投诉到底吧

lwhgeorge2

布鞋族

发表于 2016-3-2 12:56 |显示全部楼层

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好吧，我身边的都是差不多一个星期就上门装了。是不是地点会有讲究。

relay

布鞋族

发表于 2016-3-2 13:07 |显示全部楼层

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投诉TIO, 马上给你解决

Leetecit

铜靴族

发表于 2016-3-2 17:03 |显示全部楼层

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还没安装好那会月扣费啊，TPG系统也不会扣钱啊，肯定哪里错了。估计又是60块跳线的争执，LZ搞清楚吧

heartflying

布鞋族

发表于 2016-3-6 22:36 来自手机 |显示全部楼层

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没装好TPG不会收费的阿
现在tpg是澳洲大公司了
不致于吧

szren

金靴族

发表于 2016-3-7 06:35 来自手机 |显示全部楼层

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扣费不是从接通开始起的吗？

Double1881

金靴族

发表于 2016-3-7 07:57 |显示全部楼层

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马来西亚的公司，服务那是差的没话说呢。

冬燕

草鞋族

发表于 2016-3-14 10:05 |显示全部楼层

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我打了很多电话给TPG 客服中心，没人帮我解决，我又写了一封投诉信给他们的投诉部门，还没人帮我解决，然后我再写了一封信给他们的经理，并且对他们说如果五天内再不解决，我只好求助NSW fair trading。然后，第二天就帮我解决了。取消合同和退款。

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