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在Coles买的手机sim卡package是不能退的吗？ [复制链接]

粉红的鱼

皮靴族

发表于 2016-2-2 12:15 来自手机 |显示全部楼层

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有人知道Coles有这个policy吗？我买的30块的sim卡不能开通，Coles不给退，说这是他们的policy，

ida.sky

银靴族

发表于 2016-2-2 19:05 |显示全部楼层

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我知道recharge 是不可以退的。收据上有写的。因为无法确定用过了还是没有。如果是change of mind 基本没希望。但是无法开通,属于产品质量问题,先和电话公司沟通,然候到店里找store manager 沟通。基本都会给你退掉或换一个。没人原意为30块钱浪费时间。至少coles的policy 是 keep the customer happy