之前amaysim三个月10刀的deal有人被多扣钱吗？

迟到千年@

http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... =amaysim&page=1
这是之前deal的原帖
买了这个deal之后把原来optus的prepaid的号码转去了amaysim
各种曲折终于激活了号码可以用了
12月12号开始用的
然后1月13号renew 结果直接扣了39.95刀
写邮件给克服问什么情况 不是说好的10刀三个月吗
结果客服说我在set up的时候没有输入promotion code所以才会被扣钱 然后问我记不记得promotion code是什么了
我把3MONTHS的code跟他说
结果人家说这个code只是给原来是TPG的用户的 我是optus用户转过去的 所以无效 所以扣钱了。。。
我就无语了 当时有这个promotion的时候没有看到哪里说有这个条款吖
而且如果只是针对TPG的用户促销 那为啥我第一个月可以用 到第二个月就不行了呢
客服一直和我强调有这个条款
请问大家有这种情况吗

maplesnows

额，还好没转这个，用的OPTUS6个月半价的那个

迟到千年@

maplesnows 发表于 2016-1-20 16:25
额，还好没转这个，用的OPTUS6个月半价的那个

很无语 感觉克服很赖皮 一直跟我强调说肯定有这个条款 还说什么highlight了T&C之类的
我想跟大家确认一下真的有吗
我当时确实没看到
而且如果真的是只给TPG的用户 为什么第一个月就可以给我了呢

maplesnows

应该没有吧，我看OZ很多人都在讨论这个，而且还有啥10CREDIT的可以领取，只说是新客户貌似。你可以去看看，我记得有相关截图的

yummyyummy

我怎么不记得这个3个月10块的code是给TPG用户的呢？

yummyyummy

楼主，你当时付款之后给你发的pdf文档，里面是怎么写的，如果文档里写的是优惠29.9那肯定就是多扣你钱了

kentchan

tpg那个计划是付第一个月，然后5个月免费的。

迟到千年@

无语了 现在跟在线客服讲
人家直接说我从头到尾啥钱都没付过呢
这什么公司吖这是

迟到千年@

maplesnows 发表于 2016-1-20 16:31
应该没有吧，我看OZ很多人都在讨论这个，而且还有啥10CREDIT的可以领取，只说是新客户貌似。你可以去看看， ...

找不到截图了 郁闷

迟到千年@

yummyyummy 发表于 2016-1-20 16:32
我怎么不记得这个3个月10块的code是给TPG用户的呢？

我也不记得当时有这个条款吖
如果有 总会有人看到的吧
客服还一直说他们有highlight出来 很明显的
那怎么可能没人说呢

迟到千年@

yummyyummy 发表于 2016-1-20 16:33
楼主，你当时付款之后给你发的pdf文档，里面是怎么写的，如果文档里写的是优惠29.9那肯定就是多扣你钱了 ...

当时的PDF找到了 才发现 直接扣了39.95刀
晕

迟到千年@

kentchan 发表于 2016-1-20 16:34
tpg那个计划是付第一个月，然后5个月免费的。

晕 这个完全都没听说过 和原帖的promotion不一样
请问你还记得code吗
感觉跟客服在吵架一样。。。

maplesnows

迟到千年@ 发表于 2016-1-20 16:50
晕 这个完全都没听说过 和原帖的promotion不一样
请问你还记得code吗
感觉跟客服在吵架一样。。。 ...

node/230377 （不能发链接，你在前面加上w+w+w dot o+zbargain.com.au/node/230377）
帮你找了，你看看他们的，下面有详细说确认是10刀的，你试试

迟到千年@

maplesnows 发表于 2016-1-20 16:55
node/230377 （不能发链接，你在前面加上w+w+w dot o+zbargain.com.au/node/230377）
帮你找了，你看看他 ...

非常感谢～

yummyyummy

楼主，你的难道不是这样么？

maplesnows

迟到千年@ 发表于 2016-1-20 17:06
非常感谢～

不用啦，也是之前想签手机时刚好看到这个帖子，也去看了，当时确实也动心来着。也不确定能否帮上忙。OZ上至少英文，估计帮助大点，直接复制给他们看就好。不可能所有人都弄错的啊

yummyyummy

不是一个月之后才扣钱的，所以没准你当时买的时候就买错了吧

maplesnows

yummyyummy 发表于 2016-1-20 17:13
楼主，你的难道不是这样么？

你这个需要预付一个月么？我用的optus,第一个月收我2个月的钱。。。坑爹。。。。

yummyyummy

maplesnows 发表于 2016-1-20 17:17
你这个需要预付一个月么？我用的optus,第一个月收我2个月的钱。。。坑爹。。。。 ...

我用的是老公的付卡所以说实话也不知道到底扣了多少钱，但是当时的invoice上写的就是付10块啊，应该不会多收吧。而且楼主是过了一个月才收钱的，像是正常的post-paid的计划。

maplesnows

yummyyummy 发表于 2016-1-20 17:19
我用的是老公的付卡所以说实话也不知道到底扣了多少钱，但是当时的invoice上写的就是付10块啊，应该不会 ...

如果是online chat的话留有证据就好，不然这样确实麻烦。optus虽然是第一个月就收2个月钱，也还是按照促销给的，答应给的credit也给我了

迟到千年@

yummyyummy 发表于 2016-1-20 17:13
楼主，你的难道不是这样么？

我的不是吖
我的买卡那天就扣了39.95.。。。。。
然后这个月又扣了39.95
一问客服
就说我原来不是TPG的用户 所以不符合这个promotion.......
然后我跟他争执了半天
他说他核实一下
然后live chat就断线了

迟到千年@

maplesnows 发表于 2016-1-20 17:17
你这个需要预付一个月么？我用的optus,第一个月收我2个月的钱。。。坑爹。。。。 ...

真是受不了各种argue
看来以后这种promotion还是要小心点
各种乌龙真是烦躁

aimom

这3个月10刀的计划，打电话是怎么收费的？我这两个月不到，就没credit了

haozi

三個月10刀，我現在已經是第三個月了

aimom

haozi 发表于 2016-2-4 20:08
三個月10刀，我現在已經是第三個月了

请问是电话任打吗

haozi

aimom 发表于 2016-2-4 21:51
请问是电话任打吗

對，澳洲國內電話任打，data5GB

ng12

aimom 发表于 2016-2-4 21:51
请问是电话任打吗

(pay As You Go) mobile plan:  12 cents per min(std talk & test within australia)

flora.zhou

aimom 发表于 2016-2-4 21:51
请问是电话任打吗

是啊，unlimited 5G，澳洲电话任打，不包国际。流量5G。

那次促销看来的确很多乌龙，不少人的被多扣款，麻烦。可能和tpg转过去的促销同时，容易搞错

dandan646

我没有被多扣   请问大家这个promotion 过了 大的家用哪个plan啊

hakii

我到现在连卡都还没收到 压根忘记了  中间跟客服吵过 人家说要加钱才能寄新的卡