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租房争议投诉求助 [复制链接]

发表于 2015-10-23 01:52 |显示全部楼层
此文章由 aubill 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 aubill 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
背景 5月份来澳洲,叫朋友租了一个unit,租期半年,最近退房回国一段时间,感觉房东W比较挑剔,自己感觉有点委屈,罗列以下事实看能否进行投诉,维护自己权益,即使花钱也想讨个公道。请各位给给建议。


1、前门门纱的锁坏了,导致10天左右走后面通道。入住3天后前门的门纱锁坏了导致前门不能通行,持续10天左右,房东老公过来2次修理,最后一次才跟租客一起把锁搞出来。造成的不便是当时搬家具都要从后门进来。而且房东w抱怨她们当时用的时候是好的,这点听同学说了锁坏了,他们都修,所以当时房东老公处理了,也没有进一步去投诉。

现有证据:1)前门门纱的锁还是坏的,没有换新的;2)保留了短信的记录(修锁约时间等内容)。


2、下水道堵了两次。下水道堵了,房东w说去找人,花了4天左右给我们回复说澳洲预约很难,要排队。后来找了一个西人通了一个上午的下水道(西人一半的时间在打电话),还是没有搞定。西人告诉房东说要撬开下水道重新搞过,她又咨询了一个专业的人士(已退休),说可以用融化剂去清除,结果给我们融化剂,我们用了后有好转。不过过了3天左右又堵了,这次堵包括单元1和单元2都堵了。幸好unit2的租客给他们的房东打电话,UNIT2的房东第二天就找人过来通。过来通下水道的人直接跑到我们unit4来通下水道,问了我们的房东W,她说不要理他们。2号堵不关他们事。后来通下水道的人告诉我,四个单元共用下水道,都是从单元四经过。当天他们通了后,我租的房子也通了。别人下水道堵了,第二天就来人,我们租的堵了,要预约上几天,然后才上门,结果是别人堵了,才被别人解决了。

现有证据:1)房东W留给我们的融化剂,还有就是第一次过来通下水道的西人(没联系方式)和第二次通下水道的西人(这个有联系方式,我看他们专业,所以保留了)。2)短信记录。

3、炉头坏了。大概在7月中旬左右,厨房炉头坏了。结果用了14天,我们哀求了两次才给我们换了炉头。

现有证据:新的炉头房东W有购买的发票,他们肯定会用来折旧。另外有微信部分记录。

4、暖气桶灰尘及纸牌片多。入住后,一开暖气,老婆经常打喷嚏。后来朋友建议看看暖气桶是否干净,可以让房东清理。后来我自己清理了租房里面6个暖气出气桶,发现好脏,而且其中有一个是有很多小孩玩的扑克牌。

现有证据:无。

5、水龙头漏水。入住开始洗澡下面的水龙头一直漏水,一开始没有反馈。后来老人家来了觉得太浪费了,而且冬天的时候,下面漏水,四个人洗澡的话,最后一两个就感觉水不热了。经过两次修理。房东老公把水龙头换成新的。另外厨房的水龙头一直漏水,但是不大,我们到现在也没有要求换。(房东老公修理过一次,不过现在还是会漏水。)

现有证据:厨房水龙头继续漏水。浴缸的水龙头换新的了。另外水费是我们支付的。

6、抽烟机滴油。从9月开始抽烟机开始滴油。这个没有反馈过,因为房东w只有在9号前提前提醒我们9号交房租的时候才有空,其他时间基本上都很忙,电话之类都没接的。所以也没有反馈。

现有证据:油烟机滴油。

7、洗手间天花板掉漆。7月中旬开始发现天花板掉漆,当时发了图片给房东老公,感觉没啥影响也没有叫他们修理。

现有证据:天花板掉漆。

目前最大的争议已经是房东w说墙、厨房柜面、餐桌台都是白色的,现在有点黄色。我们当时进来住,厨房的桌面还专门铺了一个板,也比较注意卫生。其实房东老公比较好说话,下水道堵及电炉的事情让我对房东W有了比较清晰的认识。不知道以上事实,能否通过正常的渠道进行投诉?近期回国,即使不行的话,需要保留哪些证据,等明年回到澳洲,继续投诉。












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发表于 2015-10-23 02:00 |显示全部楼层
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油烟机滴油的话应该租客自己清理油烟机的网了,不关房东什么事吧。
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发表于 2015-10-23 02:56 来自手机 |显示全部楼层
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投诉什么呢?只能说他计较,但也没什么明显的过错。

发表于 2015-10-23 03:23 |显示全部楼层
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各打50大板 都不是好鸟

发表于 2015-10-23 04:19 |显示全部楼层
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发表于 2015-10-23 05:12 |显示全部楼层
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租客也一般
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发表于 2015-10-23 06:02 |显示全部楼层
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服了。

发表于 2015-10-23 06:07 |显示全部楼层
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服了租客,太厉害了。

退役斑竹

发表于 2015-10-23 06:23 来自手机 |显示全部楼层
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lga 发表于 2015-10-23 06:07
服了租客,太厉害了。

觉得还算正常。不要用国内的办事速度要求这里。
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发表于 2015-10-23 06:33 |显示全部楼层
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这种租客太牛逼了
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发表于 2015-10-23 06:33 |显示全部楼层
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光脚多奇芭

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发表于 2015-10-23 06:39 |显示全部楼层
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还好是墨尔本的

发表于 2015-10-23 06:40 来自手机 |显示全部楼层
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我要是有这种租客大概也巴不得您赶快退租吧…

发表于 2015-10-23 06:50 |显示全部楼层
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我觉得lz一家够挑剔,真难伺候。房东没啥大问题,该管的都管了,无非为了省钱,有的自己来弄,要找别人的可能因为到处quote动作慢了点。

像你们这样要求那么高的还是自己买房吧。

发表于 2015-10-23 06:55 |显示全部楼层
此文章由 EN25817 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 EN25817 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
往外出租的房子,多数是烂房子,好房都不舍得出租的,宁可空着。

发表于 2015-10-23 07:08 |显示全部楼层
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这房东挺可怜的
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发表于 2015-10-23 07:21 |显示全部楼层
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连油烟机漏油都赖房东,你用脏了怎么变成房东的事?

发表于 2015-10-23 07:24 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 chen.congying 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 chen.congying 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这么刁钻的租客还是奉劝您买房吧

发表于 2015-10-23 07:28 |显示全部楼层
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洗手间天花板掉漆是你们没有保持通风干燥,是你们造成的,房东不叫你们赔就算好人了。
油烟机滴油,那本来就要你们清洁的,你们退房时油烟机必须干干净净的。

发表于 2015-10-23 07:48 |显示全部楼层
此文章由 FamousTea 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 FamousTea 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
都不是好东西。

发表于 2015-10-23 08:23 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 felix100 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 felix100 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
呵呵
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发表于 2015-10-23 08:41 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 leinlee 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 leinlee 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
虽然房东做事磨磨蹭蹭是有点烦,可惜并不能投诉,还是租客更奇葩些,你以为澳洲保护租客就是什么事都房东办完?!

发表于 2015-10-23 08:44 来自手机 |显示全部楼层
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你们抽油烟机都滴油了足以说明你们平时做菜油烟有多大,退房还是请专业清洁好好做卫生吧,不然扣你们一两百都很正常

发表于 2015-10-23 08:51 |显示全部楼层
此文章由 kicoandy 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 kicoandy 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
房子估计也是直接和房东租的吧

发表于 2015-10-23 08:55 |显示全部楼层
此文章由 lalasong 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lalasong 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楼主例举的问题,保留的证据无法判断损坏是你造成的还是正常使用产生的
如果是你造成的,就应该你花钱,你的房东没有跟你扯皮,过来就修,已经很不错了
如果是正常使用造成的,房子老化就只能接受,如果影响居住,那根据轻重缓急,也有处理的时间。你说的反而证实了房东一直在处理
房东其实人不错的,还是好好沟通吧

发表于 2015-10-23 09:06 |显示全部楼层
此文章由 lzhwl100 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lzhwl100 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这种租客太牛逼了
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退役斑竹

发表于 2015-10-23 09:09 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 garysu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 garysu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不清楚为什么各位一面倒,除了油烟机这条,别的确实是房东应该负责,派个水工锁匠不用那么多天

到处quote不是个拖延几天的理由

发表于 2015-10-23 09:18 |显示全部楼层
此文章由 可口可乐 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 可口可乐 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
水和锁还有炉子都应该在24小时之内修完, 这是法律规定的

发表于 2015-10-23 09:28 |显示全部楼层
此文章由 ljalee 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ljalee 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
只能说足迹房东太多。
罗列的这些东西都影响正常生活,很多天都没有修,我觉得lz可以去查找租客的权利如何写的,房东租房广告说明有哪些东西,这些东西都应该多少时间修好,时间超过规定才可以算对你有利的证据。

发表于 2015-10-23 09:29 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 墨世晴天 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 墨世晴天 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
还好在墨尔本

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