（已解决）吐槽priceline

isatedlla

根据大家的提示，今天跑回去了，服务员很有帮助，问题解决。

期的一次退货，让我开始不怎么喜欢这里了。

首先是买了一些东西，其中有三样不很满意：美宝莲的卸妆水（新的那个包装），用了一次，根本普通眼线都卸不掉；swisspers的眼妆卸妆的pad, 什么也卸不掉；还有就是Vicks的治咳嗽的糖，买的时候就已经过期几个月了（好几个同事告诉我，priceline就是这样，老出现过期问题）。

然后就去退货吧，服务员什么都没说就退货了，退款打入了我当初付钱的卡里。当时想都没多想，怪自己手贱，把回执的发票扔了，因为根本不觉得退款会有什么问题。结果，等了两周，钱没进账，又等了三周，钱还是没进来。发票早扔了。。。

附加：发现这个吐槽的帖子，给大家带来了新的视野 那我就再扩展一下内容

据我所知道的，澳洲不管是哪里（别是私营小店），打开的东西，如果还有发票，是可以退货的，但我估计合理的理由是要提供的，现在我还没见过不能退掉的地方。很多很多的地方，都不会问原因，直接退掉。但是，如果没有发票想退货，很多地方也是可以的，但是这就要用到你聊天的技巧了（但基本很多地方可以exchange不可以refund）。我当初也是本着不想浪费钱的原则下，去试试呗。结果发现，打开包装的，用过的，只要发票还在，其实都能退或换得。

Jingstar

如果刷了会员卡，有记录的话，联系客服看看？

isatedlla

Jingstar 发表于 2015-8-16 14:12
如果刷了会员卡，有记录的话，联系客服看看？

米有会员卡，米有发票。。。哎~

sarafruit

这个，收据留好很重要

isatedlla

sarafruit 发表于 2015-8-16 14:16
这个，收据留好很重要

是啊，这就是个教训

pinkblue

我也经常在Priceline买东西，没有出现过期的？过期的我看好像经常放在一个专门的地方。
退货退款也办过，也退到了。忘记等了多久了。

isatedlla

pinkblue 发表于 2015-8-16 21:21
我也经常在Priceline买东西，没有出现过期的？过期的我看好像经常放在一个专门的地方。
退货退款也办过，也 ...

我就等了一个多月没等到么。。我不觉得priceline卖过期的东西，可就是把这个事情在吃午饭的时候和同事吐槽了一下，同事都是冷笑一下，然后说‘是得，priceline的东西是这样的，你自己要小心’。。

pinkblue

再去Priceline问问吧

打耳洞的女生

Priceline 每家店的price match policy还不同。。。有的店啥都可以match, 有的店prescription only...

summerlover

去年BOXING DAY, PRICELINE40%off， 买了个指甲油， 按原价收的， 这指甲油原来买过， 所以知道价格。 和收银的理论， 那人还说那个价格是打过折的， 直到我说， 我之前买过， 知道原价是多少。 那人就不说话了， 然后退货。

kidsunflower

用过了也能退？

isatedlla

kidsunflower 发表于 2015-8-18 13:12
用过了也能退？

能啊

143forever

我觉得卸妆产品不合你心意不是PL的错，不过卖过期和退款没到是值得吐槽了
我之前也对PL有意见，上个月那个护肤品goody bag送的voucher过期前一直断货，感觉存心不让你领，当时留下联系方式说有货给我打电话。后来过期我就把voucher扔了。结果上周末居然接到电话说有货了，voucher扔了没关系，昨天去拿到手了。算是挽回了一些我对它的忠诚度

isatedlla

143forever 发表于 2015-8-18 15:20
我觉得卸妆产品不合你心意不是PL的错，不过卖过期和退款没到是值得吐槽了
我之前也对PL有意见，上个月那个 ...

其实我再对PL失望，以后还是要去他家买东西的，卖护肤的就那么几家，不去他家去哪啊

mnisfc

Priceline还好，顶多过期吧，我在Big W买了 一瓶欧莱雅护发素，用的时候闻到一股刺鼻的气味，而且特别薄。第一次没太在意，以为自己鼻子有问题，结果第二次用发现的确是刺鼻的气味，那几天头皮特别痒，脸颊也过敏了。

仔细看瓶子外面包装，发现日期批号和一般欧莱雅标注不太一样，有mfd 和 exp，是印尼生产的；一般欧莱雅产品只有一个批号。于是就邮件问欧莱雅公司这情况，他们回复说可能是假货。然后说以后买东西要到他们的stockist去买。问题是big w的确是他们网上指定的stockist啊！

再回邮件，他们就不理我了。我也找不到那时在big w买东西的发票，只能扔了，买个教训。

Anyway，以后不会在big w买洗护用品了。

isatedlla

mnisfc 发表于 2015-8-18 16:51
Priceline还好，顶多过期吧，我在Big W买了 一瓶欧莱雅护发素，用的时候闻到一股刺鼻的气味，而且特别薄。 ...

真的？BIGW还有假货，长见识了

mnisfc

isatedlla 发表于 2015-8-18 16:52
真的？BIGW还有假货，长见识了

中奖了

chainray

这个回去问一下就知道了

哪天，几点，谁做的，进哪张卡，一目了然

你都出收据了，肯定有记录的

isatedlla

chainray 发表于 2015-8-18 16:59
这个回去问一下就知道了

哪天，几点，谁做的，进哪张卡，一目了然

我忘了是哪天了。。。好久以前的事了，最少得是俩月

lotuss

我也跟着吐槽吧，news corp，网上订报纸，订了一个月吧，不想要了，取消了，结果多扣了我一次钱。后来打电话说退给我，等了两个月也没等到，再打电话，说这个case已经close了，我说我没收到啊，她说你肯定收到了。我说要不我把银行记录截图给你看吧，她说不行，不管，这个case已经close了，不管怎么样，钱没法给我了。我说可我没收到啊，你们怎么能close它，然后以这个为理由不给我钱。她说对不起啊我很抱歉，但真的没法给你了。挂了。写邮件complain没人回。

isatedlla

lotuss 发表于 2015-8-18 17:53
我也跟着吐槽吧，news corp，网上订报纸，订了一个月吧，不想要了，取消了，结果多扣了我一次钱。后来打电 ...

一般这种无赖的公司，口气要很硬，但要是口气硬也不行，那就，算了呗，如果不是特多钱的话

lotuss

isatedlla 发表于 2015-8-18 17:59
一般这种无赖的公司，口气要很硬，但要是口气硬也不行，那就，算了呗，如果不是特多钱的话 ...

没人理我，我也没办法啊，只能自我安慰钱不多，算了，不为这几十块生气了。

shaunw

isatedlla

lotuss 发表于 2015-8-18 18:06
没人理我，我也没办法啊，只能自我安慰钱不多，算了，不为这几十块生气了。 ...

我会把这种能打电话据理力争的机会，作为一次练习口语和negociation的好机会

雾沉半垒

isatedlla 发表于 2015-8-18 16:52
真的？BIGW还有假货，长见识了

target之前也卖过假的MAC，被雅诗兰黛告了，最后好像赔钱私了

rosiers

mnisfc 发表于 2015-8-18 16:51
Priceline还好，顶多过期吧，我在Big W买了 一瓶欧莱雅护发素，用的时候闻到一股刺鼻的气味，而且特别薄。 ...

這種大店為什麼能賣非正式渠道的產品呢？

mnisfc

rosiers 发表于 2015-8-18 19:40
這種大店為什麼能賣非正式渠道的產品呢？

谁知道呢？以为大店都很正规，没想到   只能以后敬而远之。

在国内超市倒还从未碰到过。

rosiers

mnisfc 发表于 2015-8-18 19:54
谁知道呢？以为大店都很正规，没想到   只能以后敬而远之。

在国内超市倒还从未碰到过。 ...

真是搞不懂，不過target也做過這種事就是。。。

kidsunflower

我再chemistware house买到过过期的婴儿食品。退货时店长去确认那一排货架上那个产品全过期的有的甚是过期近半年多了。

hairbei

用过的不满意拿去退，还没发票？除非过期了，要不然楼主我估计你要上那家店黑名单了