华女指控墨尔本Kookai店种族歧视

astina

时装品牌Kookai被一个欲在墨尔本Emporium购物中心的Kookai店内购物的消费者指控种族歧视。

Serena Xiao 在Facebook上表达了她对受到的待遇的不满，说“我从来没有在一个店里被如此糟糕地对待过。”

肖（音译）女士听到一个店员对保安说“看住那两个亚裔女孩”，当她离店时，保安“粗鲁得检查我的背包和购自Country Road的物品，”检查她的午餐盒，记事本和笔记本电脑。

“其他顾客可没有受到这样可怕的对待。他们根本不需要打开包或者提供在其他店买的东西的发票。谁给他们权利看我的私人物品，好像我是个贼一样。Kookai是一个种族歧视的商店，我不会推荐任何人去那里购物了，”她说。

肖女士发表在Kookai的公开Facebook网页上的帖子，被点赞4500次，吸引了几百个有类似体验的顾客的回帖。

“我刚给Kookai写投诉信了。。。我在Melbourne Central遇到了类似的事。我对那里的员工没有意见但是Kookai可能需要想想他们雇的保安都是些什么人那？”Alyssa Ho写道。

“在墨尔本几家Kookai店都有类似遭遇。大多数营业员不和”亚裔“长相的顾客打招呼，大多数时候都忽略你。Kookaid的服务大概是最糟糕的了，”Amy Zhu写道。

“我很高兴这么多人说出来Kookai员工对待顾客的可怕方式。我必须说这不是一个店的问题。希望能有所变化，”Leah Monk写道。

“这是我今天在Melbourne Central店的遭遇。同样的，保安翻我的包，而不是仅仅看一眼。他让我把明显是购自其他店的东西从包装里拿出来，这样他能看清楚里面。这还不够，他还得拿过其他店的包装袋仔细看，好像我会在那些包装袋里藏东西。我看到有其他人拎着很多来自其他店的购物成果走出去，根本没人检查。而他还翻了我的手提包。有些人就是种族主义者而且粗鲁不堪，” Thanh Thanh Truong说。




Kookai也在Facebook上回应了，说“Hi Serena,你能留下你的电邮地址，以便我们和你直接联系讨论这个问题吗？谢谢。”

这个回复看上去更是激怒了顾客，他们要求Kookai公开道歉。

“多么骄傲啊，他们居然想通过电邮讨论问题。。。想想你遭受的敌意，你‘可能’得到的道歉都补偿不了什么。”

“没有公开道歉！显然Kookai的管理层和店里的态度一样。你雇员的态度反映了你品牌的素质。。。”

Kookai给news.com.au写了一个声明：“顾客是Kookai第一优先的考量。我们正在调查这个投诉，并在过去24小时内试图联系上这位顾客。我们还没有得到回音，会继续试着联系她。”


http://www.news.com.au/lifestyle/fashion/kookais-emporium-melbourne-store-accused-of-racist-behaviour/story-fnjev30n-1227365068116

jasyangau

太二了，砸招牌了

jibi12333

逛街从来都是两手插兜儿走，钱包，手机，钥匙，烟全在兜里，根本没有包给别人去查，男士在这方面还是有点儿便利的。
就是每次去机场，过了安检，我总被“抽查”，做10次飞机被“抽查”10次，都想哪天如果不查我了得多落寞

肥羊

坚决抵制

jerryclark

终于有人发彪了

Zhangxuechen

是应该公开出来，让那些会种族歧视的人考虑下以后不妥的行为

jerryclark

都以为亚裔好惹，老虎不发威就当是病猫啊？

Pinkrose

jibi12333 发表于 2015-5-22 13:24
逛街从来都是两手插兜儿走，钱包，手机，钥匙，烟全在兜里，根本没有包给别人去查，男士在这方面还是有点儿 ...

你长得像坏人？

cathy-zhang

本来就不喜欢kookai,太包了,这下更要抵制

caesar6668

唉， 其实保安在查你包的时候， 你如果觉得他很RUDE你是可以拒绝的， 他没有权利迫使你打开包， 我们有的时候受到歧视的时候， 往往反应的不够激烈~

wphhyz

落地美国，检疫问从哪来的，没说从澳洲飞过去的，顺口说了句from China，查。 啥都没查到，再一看填的单子，然后说你不是从澳大利亚来的吗？

jibi12333

Pinkrose 发表于 2015-5-22 14:28
你长得像坏人？

哈哈哈，可能是胖吧，满脸横肉的。尤其不说话永远拉个脸，一张嘴就是逗比本性显露无疑。我现在坐飞机过了安检都爱跟人家开玩笑，说：又”抽查”了？？人家也乐呵呵糊弄一下就完事儿。

maggiezhu99

Kookai 还好吧， 其实这个只是来自客户的一个版本， 估计他们的营业员与保安还会有另外一个版本的。我出去诳街， 如果有保安的店都会主动给看的。
谈不上砸招牌， 这种个性品牌， 华人愿意全价买的， 又能碰上合适的太少了。

Smiletem

变态

母牛尾巴下一点

大家一起抵制这个品牌吧

几年以后

抵制。让kookai自动托管吧

墨尔本大伟

Ferin 发表于 2015-5-22 14:33
这客人有病吧，检察包不是很常有的事嘛

可能午餐盒子里面有好吃滴

coeur

该投诉就得投诉

adline0109_cn

你要是去过哪家店就知道了，不知道是不是对亚裔都这样，每次去服务都不太好的。

今天不上班

caesar6668 发表于 2015-5-22 14:30
唉， 其实保安在查你包的时候， 你如果觉得他很RUDE你是可以拒绝的， 他没有权利迫使你打开包， 我们有的时 ...

但是有些店 門口就貼了一張 例如 ‘ 你進入我店  就是同意我店有權搜查你包。。。’ 的免責條款··

其實是不是真有權力·？

catparrot

说实话，悉尼那个国内飞机场每次过了安检，总会有些人还要查，每次被查的都是亚洲人

anfernees

caesar6668

今天不上班 发表于 2015-5-22 14:39
但是有些店 門口就貼了一張 例如 ‘ 你進入我店  就是同意我店有權搜查你包。。。’ 的免責條款··

其 ...

只有警察 法官在执法的时候才有强制性权利， 其他的都没有！

你同意的是店家在确保你舒服的情况下配合检查，  但你如果不舒服， 不满意 ， 可以不配合， 但并不是不同意， 你要明确表示让警察到场， 如果没有发现你偷东西， 店铺要出面做出正式道歉！

玩文字游戏鬼子还能玩过我上下5千年历史大中华？

yuisaka

看品牌的檔次和區吧

今天不上班

caesar6668 发表于 2015-5-22 14:45
只有警察 法官在执法的时候才有强制性权利， 其他的都没有！

你同意的是店家在确保你舒服的情况下配合检 ...

果然文字最重要··· BTW 我覺得 舒服 兩個字 是最應該 高光 而且要加粗的

caesar6668

今天不上班 发表于 2015-5-22 14:50
果然文字最重要··· BTW 我覺得 舒服 兩個字 是最應該 高光 而且要加粗的  ...

如您所愿~

3vivi

我被MK查过。最讨厌他们家，要不是陪朋友进去我这辈子都不会进去。。。。麻痹肯定是因为当天老娘拿的longcham，下次背celine 去嘲笑一天麦抄抄。天天只知道东抄抄西抄抄，呸

博闻

今天不上班 发表于 2015-5-22 14:39
但是有些店 門口就貼了一張 例如 ‘ 你進入我店  就是同意我店有權搜查你包。。。’ 的免責條款··

其 ...

上次那个亚裔超市经理和店员，拒绝那几个小混混进店，打起来还被起诉了呢。保安有权利拦住顾客查包么？

mvp-leon

反正都不去那家店

Cattailpudding

本来就不喜欢这品牌， 衣服洗了会缩水变形， 而且单调，没特色。  肥一点也穿不下