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头大了！！Brother MFC-L2703DW 驱动程序/driver是不是有问题？ [复制链接]

dingling

布鞋族

发表于 2015-5-11 19:42 |显示全部楼层

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如题，上星期在officework买了Brother这个一体机。发现在我的windows 8.1 64 bit系统安装driver & software总出错。试过在旧Windows XP上也是一样，（原本以为防火墙的缘故，关闭了一样）。. (总显示：DIFxDrivePackageInstall Error=-536870141)。有没有tx遇到过这问题？

jdsy

银靴族

发表于 2015-5-12 21:42 |显示全部楼层

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用什么连线接计算机的？先看连接线有没有问题？再看看计算机那台打印机的属性里，连接是否正确？

dingling

布鞋族

发表于 2015-5-13 23:37 |显示全部楼层

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谢谢回复。
昨天直接打电话问brother tech support，然后他直接远程控制我的电脑。原因是在Windows8.1里有一个叫WIA(windows image acquist...)的线程会自动关闭。手动开启这个WIA线程，但隔不到30秒就会自动关闭。Brother说这不关他们事，要我自己去联系Microsoft

dingling

布鞋族

发表于 2015-5-13 23:46 |显示全部楼层

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哦，brother的人还说我的电脑中了malware，建议我用anti_malware软件扫了一下，但没有发现异常。他还说上年他们遇到像我的的案例有thousands那么多

dingling

布鞋族

发表于 2015-9-30 11:22 |显示全部楼层

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回来汇报，希望有相似问题的人可以借鉴。
问题解决了，确实是Windows的问题，自从把Windows8.1升级到的10后，所有功能正常，变得很方便好用。

enson0129

金靴族

发表于 2015-9-30 11:23 |显示全部楼层

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应该是注册表的问题。。

不过升级了就好了

iameagles

铜靴族

发表于 2015-9-30 12:47 |显示全部楼层

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那也是BROTHER的问题。为什么别的打印机没事。

lubber

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-9-30 12:53 |显示全部楼层

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nice

dingling

布鞋族

发表于 2015-10-1 18:53 |显示全部楼层

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哦，还有忘了说，在Windows xp电脑扫描的问题当天那个tech support 的officer已经帮我解决了。所以一直用xp来扫描的。直到上两个星期升级了Windows 10。

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