谁说澳洲政府部门就不官僚作风了？不是所有部门都是那么nice的！！

我把青春献给谁

以前认为澳洲这里的办事人员都是笑眯眯很客气的，但我看唯独机场的TRS除外！

长长的队伍排在那里他们视而不见，明明有4个工作人员在，只放2个在外面办公。然后还不紧不慢地墨迹。因为航班只能提前2个半小时check-in，算上进关、检查、走路，最快也只能起飞前1个半小时到TRS，然后它规定最后你机票起飞前半小时就不给退税了，这样长长的队伍才2个工作慢吞吞的工作人员就是明摆了不让你退税！就算到了你，态度还很恶劣，找出种种理由质疑你。想投诉？没门，都是官官相护的情况！

chainray

你每天对着几万人，拿7万块一年，你笑得出来么

命运之锤

楼上是tax的？

andorians

不就是来不及退税么。下次记得早点去。

小生

真不明白澳洲鼓励海外旅游者在澳购物，并誓言旦旦有退税的优惠，但在临出境前的退税却百般刁难，让长长的退税队伍来不及退税，而匆匆赶机而过，真TM的不是大国的风度。

我把青春献给谁

andorians 发表于 2015-4-9 10:54
不就是来不及退税么。下次记得早点去。

航空公司最早给你提前2个半小时check in, TRS规定起飞前最少30分钟内就不给退了，也就是说你总共只有2个小时，还要排队drop luggage，进海关、检查小行李。


人不多的话也要1个小时总要的吧，也就是说排队退税只有1个来小时，长长的队伍，每个人如果都要10分钟来处理的话，2个工作人员1小时只能办10来个人吧？这明摆着就是不让你退税！



现在不是有预先网上自己做好过去给他们扫barcode可以加快的吗？上次还真神奇了，那个窗口根本就没人！还让你排在长长的队伍里！那要花钱做这个app干什么？！

我把青春献给谁

chainray 发表于 2015-4-9 10:47
你每天对着几万人，拿7万块一年，你笑得出来么

我看他们的速度一个小时最多在处理5-6个人，每2个小时就轮班休息。

不是你想的每天要处理几万个人的

我把青春献给谁

小生 发表于 2015-4-9 10:56
真不明白澳洲鼓励海外旅游者在澳购物，并誓言旦旦有退税的优惠，但在临出境前的退税却百般刁难，让长长的退 ...

TRS根本就不想让你退税，而且还投诉无门！！

上海兔兔

够黑的

pandababy

lz有什么建议

ironfist

我把青春献给谁 发表于 2015-4-9 11:03
TRS根本就不想让你退税，而且还投诉无门！！

Agreed. They want to save the tax in Australia. I saw a girl trying to get tax return of her Tiffiny ring last year. The TRS officer refused to give her the tax return even she bought an one-way ticket. Btw the ring costs around $22000. I saw the officer asked the supervisor for approval. The supervisor said he couldn't believe the girl would not come back.

我把青春献给谁

ironfist 发表于 2015-4-9 11:16
Agreed. They want to save the tax in Australia. I saw a girl trying to get tax return of her Tiffi ...

所以这根本就是官官相护，supervisor自己就是个扯蛋

2万多的戒指税就2000多呢

我把青春献给谁

pandababy 发表于 2015-4-9 11:14
lz有什么建议

之前一直以为澳洲的政府部门比国内的要好，至少态度上。但TRS明显不是，里面的工作人员能多恶心就有多恶心！


这个部门难道就无从投诉的吗！！

chainray

ironfist 发表于 2015-4-9 11:16
Agreed. They want to save the tax in Australia. I saw a girl trying to get tax return of her Tiffi ...

我退过好几万的，那些人也只是轻描淡写地说，这个不能带回来了哦

Robbie2018

天下乌鸦。

lga

chainray 发表于 2015-4-9 11:25
我退过好几万的，那些人也只是轻描淡写地说，这个不能带回来了哦

难道你一次花了几十万澳元？

chainray

lga 发表于 2015-4-9 13:53
难道你一次花了几十万澳元？

几万的商品，不是几万的gst，总共退了5k多回来

我把青春献给谁

chainray 发表于 2015-4-9 13:55
几万的商品，不是几万的gst，总共退了5k多回来

我有一次去美国的航班，非高峰时候他们态度还行，都没看东西


后来几次就越来越差了，而且你投诉无门

slau1

當然是能不退就不退

wxxnxs

每个机场都是这个情况，墨尔本和悉尼尤其突出，不过话说退GST的是不是80%都是国人，全世界都知道中国人有钱，而且英语不灵光，不刁难你刁难谁，前些年欧洲退VAT也是这个情况。人家其实就是变相告诉你，不想退给你。

yatimmy

我在TRS遇到的官员，脸黑得不得了。我还是不在大城市呢，在网上填的信息压根就不用，就轻蔑的看了一眼，话也不说，只是拿着我的购物单自己敲打。出于感激他帮我办完，说了一声谢谢，人家都没有看你一眼，就黑着那张脸。

疯狂小石头

上次拿几件不同的东西去退税，因为台子小，手提箱没办法在台子上打开一件一件拿，就一次性把所有东西都拿出来了。那个女工作人员白了我一眼说“你别把东西都堆这”但是我环视了一圈那个柜台，也没想明白我该放哪。用手抓着，抓不下的用牙叼着么？
还亲眼见过一个人退蓝气球的MM被各种刁难，感觉有时候那些鬼婆会看拿昂贵东西退税的小女生不爽