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没想到华为这么无赖，分享一次极不开心的网购经历 [复制链接]

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 11:19 |显示全部楼层

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前一段，想换个手机，出于支持国产厂商和对于华为的信任，选择了华为荣耀畅玩4X。自此一直在华为商城上抢购4X，上周二终于抢到了，高高兴兴付了款，就等着华为出货了。结果怎么等也不来，上周五联系客服，除了告诉购订单是7天内发货，别的什么都不愿说。周日又联系客服，见实在拖不下去了，就说订单存在类似地址收货人及电话信息，因此未安排发货，粗暴地要求我取消订单，选择退款。我留的地址是内弟公司的地址，一千多人，且没有和我内弟重名的，怎么可能会有类似地址收货人？再说如果有这种现象为什么不反馈，要等我们再三联系客服才编造个理由，目的就是要取消订单？

本来这周刚好有亲戚来澳洲探亲，带过去刚好用。结果出现这个插曲，不仅春节前换手机成了泡影，而且在淘宝上买的各种配件也可能成了垃圾。华为如果产能达不到就明说，为什么要把消费者当猴耍？反观我内弟定的小米手机，当天发货，第三天收到，谁是垃圾一目了然！

下面贴出我在华为商场的订单信息：

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August2010

光脚族

发表于 2015-2-2 11:35 |显示全部楼层

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唉，在国内还是去店里买吧。

ivy-liao

水晶靴族

发表于 2015-2-2 11:35 |显示全部楼层

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国内华为？在这申讨没什么用啊

khing

木屐族

发表于 2015-2-2 11:36 |显示全部楼层

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这种用家里地址可能好些。公司地址一千多人，定的人多了，可能被华为当做批发商了

gifox

版主

发表于 2015-2-2 11:38 |显示全部楼层

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跟澳大利亚没什么关系的信息。

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 11:38 |显示全部楼层

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都在上班，留家里的地址没人收。再说有只买一台的批发商吗？

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 11:39 |显示全部楼层

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gifox 发表于 2015-2-2 12:38
跟澳大利亚没什么关系的信息。

只想提醒大家别和我一样上当

gifox

版主

发表于 2015-2-2 11:41 |显示全部楼层

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shanren 发表于 2015-2-2 11:39
只想提醒大家别和我一样上当

你也没有金钱损失啊。上什么当呢？

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 11:41 |显示全部楼层

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ivy-liao 发表于 2015-2-2 12:35
国内华为？在这申讨没什么用啊

国内也申述了，石沉大海

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 11:43 |显示全部楼层

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gifox 发表于 2015-2-2 12:41
你也没有金钱损失啊。上什么当呢？

这句话我不太同意，这属于消费欺诈

tigerandgolf

铜靴族

发表于 2015-2-2 11:43 |显示全部楼层

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这和澳洲没啥关系吧

hongmian

木屐族

发表于 2015-2-2 11:44 |显示全部楼层

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gifox 发表于 2015-2-2 12:41
你也没有金钱损失啊。上什么当呢？

情感和时间也是损失哈

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 11:47 |显示全部楼层

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hongmian 发表于 2015-2-2 12:44
情感和时间也是损失哈

多谢理解，给大家提个醒

owleo

铜靴族

发表于 2015-2-2 11:52 |显示全部楼层

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居然还有人不远万里去买华为？好难理解

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 11:56 |显示全部楼层

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owleo 发表于 2015-2-2 12:52
居然还有人不远万里去买华为？好难理解

我也悔得肠子都青了

x999

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-2-2 11:58 |显示全部楼层

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呵呵，爱国这两个字从来都是用来骗人。
能提到这两个字的厂商都是在下套呢。
华为这一段儿不是一直在新足迹做广告吗？看看能帮你解决吗？

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 12:00 |显示全部楼层

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x999 发表于 2015-2-2 12:58
呵呵，爱国这两个字从来都是用来骗人。
能提到这两个字的厂商都是在下套呢。
华为这一段儿不是一直在新足迹 ...

能解决当然好，不能我也坚决不撤单，一定要华为给我一个说法

zjchina

草鞋族

发表于 2015-2-2 12:29 来自手机 |显示全部楼层

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比给苹果，都不算啥

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 12:34 |显示全部楼层

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zjchina 发表于 2015-2-2 13:29
比给苹果，都不算啥

真是珍爱生命，远离华为

sunbury

皮靴族

发表于 2015-2-2 14:20 |显示全部楼层

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继续支持国货

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 14:29 |显示全部楼层

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sunbury 发表于 2015-2-2 15:20
继续支持国货

我也很想说这话，可这就是结果

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sunbury	+ 4	还好没损失

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Sparky

金靴族

发表于 2015-2-2 15:35 |显示全部楼层

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中国国内的购物经历，应该去国内投诉吧。

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 15:39 |显示全部楼层

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Sparky 发表于 2015-2-2 16:35
中国国内的购物经历，应该去国内投诉吧。

昨天就在国内投诉了，石沉大海。发在论坛里给大家提个醒，购买某些品牌要三思

qingmeisu

皮靴族

发表于 2015-2-2 15:50 |显示全部楼层

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gifox 发表于 2015-2-2 12:41
你也没有金钱损失啊。上什么当呢？

时间就是金钱，还有纯洁的心灵被欺骗了

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 16:07 |显示全部楼层

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我知道论坛里有的人就是华为公司的，华为也正在足迹上投放广告，敢不敢站出来在你们系统里查查，看我说的是不是真的？我一楼就有订单编号

shanren

布鞋族

发表于 2015-2-2 20:52 |显示全部楼层

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x999 发表于 2015-2-2 12:58
呵呵，爱国这两个字从来都是用来骗人。
能提到这两个字的厂商都是在下套呢。
华为这一段儿不是一直在新足迹 ...

呵呵，这会华为的人都选择性失明了

gifox

版主

发表于 2015-2-2 20:55 |显示全部楼层

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qingmeisu 发表于 2015-2-2 15:50
时间就是金钱，还有纯洁的心灵被欺骗了

不就是购物后被撤单么，只能说华为国内自己的商城售后做的不好。

其实购物被撤单不奇怪啊，本地零售商dse很出名这个。而且这也是渠道的问题，国内华为自己的渠道服务不好，如果是向其它渠道购买，比如京东，天猫。就可以绕开华为自己的渠道了。

其实不知道在国内买手机意义在哪里，尤其是android机。国内用的rom ， 10居其9.9没有google service，也预装更多软件。很不方便，买到海外来还要重新刷海外版的rom。
如果碰到虽然型号名称一样，但是有区分国内版和国外版的就更麻烦，部分澳大利亚电信商用的频段，国内的手机不支持。