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楼主:jerrymelb

3的账单：$5958.34 !!! 解决方案在214楼 [复制链接]

刺青小紫

水晶靴族

发表于 2010-3-20 15:41 |显示全部楼层

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晕~我也是3的IPHONE~
是32G的包250M的下载量~
还没解锁呢~~

我先占个位慢慢看~
太吓人了~

sharony

银靴族

发表于 2010-3-20 15:45 |显示全部楼层

回复 152# 的帖子

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应该不是吧，是漫游的时候才会些roaming。
用3的型号的时候才显示 3

jemmyqiu

皮靴族

发表于 2010-3-20 15:50 |显示全部楼层

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恭喜搂住，学习了

sera_aus

皮靴族

发表于 2010-3-20 16:15 |显示全部楼层

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我当初给TELSTRA投诉电话的问题，一个朋友给了我TIO的条款。那上面还有赔偿条款呢，如果是电信公司做错了事情。
我算出TELSTRA应该赔169元。给TELSTRA投诉，开始说免2个月月租（座机），我不同意，我说要按照TIO的条款赔，对方当时算也没算说赔200元吧。结果我半年没交电话费！
看来他们这种公司这方面的BUDGET大大的有！

户口本第一页

皮靴族

发表于 2010-3-29 12:53 |显示全部楼层

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怎么会这样，我的手机也是3的
也是自己解锁的，电脑上下载itunes弄的。
回国时，老公用的，也是有漫游的，可是刚才查了账单，很正常啊，没被多收钱！
好像记得签手机时，他们说iphone连电脑上网的话，不算流量的，不用付钱！
只有用iphone上网时才算流量！

vont

银靴族

发表于 2010-3-29 14:27 |显示全部楼层

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原帖由 户口本第一页 于 2010-3-29 12:53 发表
怎么会这样，我的手机也是3的
也是自己解锁的，电脑上下载itunes弄的。
回国时，老公用的，也是有漫游的，可是刚才查了账单，很正常啊，没被多收钱！
好像记得签手机时，他们说iphone连电脑上网的话，不算流量的， ...

全程看下来,又仔细看了技术帖子(其实啥都没看懂),我的理解是LZ 老婆在用IPHONE连电脑上网的时候,那台电脑其实没上成网(拨号断掉了什么的),IPHONE手机就自己当自己是MODEM上网了,还没告诉人家它在上网,因为它是澳洲籍的,所以就产生了这个巨额的ROAMING费用.
如果那台电脑是宽带什么的,上网很稳定,是不是就不会产生这个问题了?

jerrymelb

木屐族

发表于 2010-3-29 15:52 |显示全部楼层

今天手机重新开通了

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一直忙，没顾上给3打电话，手机也一直不能用。
今天给3打电话，下午手机开通了。
账单显示扣了我311.75，说是从旧银行账户上扣的。
可我已经取消账户了，不知这钱从哪儿出的？明天去银行问问。

铁蛋

木屐族

发表于 2010-3-29 16:42 |显示全部楼层

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原帖由 sharony 于 2010-3-20 15:45 发表
应该不是吧，是漫游的时候才会些roaming。
用3的型号的时候才显示 3

还有，显示圆圈的话，就是vodafone，也不算漫游。

jerrymelb

木屐族

发表于 2010-3-30 08:22 |显示全部楼层

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原帖由 vont 于 2010-3-29 14:27 发表

全程看下来,又仔细看了技术帖子(其实啥都没看懂),我的理解是LZ 老婆在用IPHONE连电脑上网的时候,那台电脑其实没上成网(拨号断掉了什么的),IPHONE手机就自己当自己是MODEM上网了,还没告诉人家它在上网,因为它是澳洲 ...

这很可能就是事情的经过，你总结的很好啊。

sunnycic

木屐族

发表于 2010-4-4 01:39 |显示全部楼层

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楼主不必担心。最直接的解决办法就是和TIO联系，上回我的手机费用发生异常，在几次和印度的客服沟通无效的情况下，和tio几个邮件之后就直接退款，而且根本不计算实际数额，结果多退了，呵呵挺好

Bourke

布鞋族

发表于 2010-5-6 22:48 |显示全部楼层

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原帖由 jerrymelb 于 2010-3-29 14:52 发表
一直忙，没顾上给3打电话，手机也一直不能用。
今天给3打电话，下午手机开通了。
账单显示扣了我311.75，说是从旧银行账户上扣的。
可我已经取消账户了，不知这钱从哪儿出的？明天去银行问问。

你这311.75有没付给他们？

专

Bourke

布鞋族

发表于 2010-5-6 22:50 |显示全部楼层

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原帖由 vince2000au 于 2010-3-11 00:13 发表
去年回国，telstra 的iphone，6000刀，和LZ一样。还好公司给报销了，公司里面已经有好几个人回国IPHONE，bill，5，6K的了。所以以后用IPHONE的还是小心点吧

6000刀，你公司很牛啊！！！

专

jerrymelb

木屐族

发表于 2010-6-11 18:14 |显示全部楼层

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原帖由 Bourke 于 2010-5-6 21:48 发表

你这311.75有没付给他们？

付了

周师傅花园

MQ的小混混

铜靴族

发表于 2010-6-11 21:09 |显示全部楼层

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原帖由 jerrymelb 于 2010-3-16 22:18 发表
打电话过去，3说你怎么就去TIO了呢？我们正在帮你解决呢。
我说你们答应我第二天回电话给我，然后就没消息了。
3说，那你觉得怎么解决合理？
我说，当然是一分钱不付了，我是被动使用的。
3说这个数据确实被使用 ...

楼主，我以组织的名义保证，数据国际漫游的成本远高于10%x $20/MB

恭喜成功

i...

lexton

皮靴族

发表于 2010-6-13 17:06 |显示全部楼层

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原帖由 vont 于 2010-3-29 13:27 发表

全程看下来,又仔细看了技术帖子(其实啥都没看懂),我的理解是LZ 老婆在用IPHONE连电脑上网的时候,那台电脑其实没上成网(拨号断掉了什么的),IPHONE手机就自己当自己是MODEM上网了,还没告诉人家它在上网,因为它是澳洲 ...

强悍啊！这智能手机快比人还只能了。。。