Telechoice 最新更新，12月可以额外买data,延迟正式取消

fancyhawk

TELECHOICE 发texts 说要suspend我的电话啦.lz怎么办?

qqinxl123

fancyhawk 发表于 2014-4-2 14:53
TELECHOICE 发texts 说要suspend我的电话啦.lz怎么办?

打给你啦

fancyhawk

qqinxl123 发表于 2014-4-2 15:18
打给你啦

谢谢lz.

wmwbull

低级错误。。。。。。

sunrongsz

我也被坑了，3月份来的账单说我2月份超600多，要交600多，今天和他们打电话，最后只肯让我少付300多，直接拒绝告TIO

junenc

fancyhawk 发表于 2014-4-2 14:53
TELECHOICE 发texts 说要suspend我的电话啦.lz怎么办?

直接投诉TIO

junenc

sunrongsz 发表于 2014-4-2 18:10
我也被坑了，3月份来的账单说我2月份超600多，要交600多，今天和他们打电话，最后只肯让我少付300多，直接 ...

TIO受理大概一两天就会有telechoice公司的人联系你

会和你谈让你交多少

原来每月付多少还要求付多少
不多付

sunrongsz

junenc 发表于 2014-4-2 18:17
TIO受理大概一两天就会有telechoice公司的人联系你

会和你谈让你交多少

谢谢！

但是心情超级差的，今天本来要去上课的都不想去了，心情那个郁闷！

本来2月份突然收到一个email说什么unbilled credit limit超了2000多，上着班吓得魂飞魄散的

3月份收到600多就淡定了很多，问dealer也说肯定没问题的

然后一直拖拖拖拖到今天联系我说的确是超了600多，要我付的

我上着班一点心思都没有了

回到家就是打电话给telechoice，等了半个多小时才接通，印度人口音一听，心都凉了半截了。。。

一边等他找supervisor一边默默的打开了TIO网页，填好资料

等他15分钟后回过来告诉我减免100的时候，我直接问他要reference number就send过去了

junenc

sunrongsz 发表于 2014-4-2 19:10
谢谢！

但是心情超级差的，今天本来要去上课的都不想去了，心情那个郁闷！

坚决付月付的钱
TIO能帮你搞定

telechoice如果不给免除，你就说会继续找TIO

sunrongsz

junenc 发表于 2014-4-2 19:41
怎么才减100？
应付在100以内

说我超了600.。。

那个时候网上登陆不了看不了用了多少，然后也没有任何邮件短信说我超85%或者100%

一开始说给我减100，我说给我ref我去找tio，然后立马说那我给你减300，我说不用说了，一分都不会多付

sunrongsz

如果tio说解决不了，那我还能找谁？

ps：我觉得dealer人还是不错的，但是这个公司的系统太垃圾了。。。

junenc

sunrongsz 发表于 2014-4-2 19:43
说我超了600.。。

那个时候网上登陆不了看不了用了多少，然后也没有任何邮件短信说我超85%或者100%

大家都一样

都是前半个月查不到

然后收到个超了$2000多的通知

junenc

sunrongsz 发表于 2014-4-2 19:44
如果tio说解决不了，那我还能找谁？

ps：我觉得dealer人还是不错的，但是这个公司的系统太垃圾了。。。 ...

Tio肯定能给你解决

一两个工作日之内就会有telechoice的人和你联系

会跟你谈要付多少
减免多少

超出去的坚决不付

他说不能再减的话，你就说会继续找TIO投诉

junenc

sunrongsz 发表于 2014-4-2 19:44
如果tio说解决不了，那我还能找谁？

ps：我觉得dealer人还是不错的，但是这个公司的系统太垃圾了。。。 ...

不想对dealer评价

就是听了他说的$2000多的不用理会才会超出那么多

sunrongsz

junenc 发表于 2014-4-2 19:50
Tio肯定能给你解决

一两个工作日之内就会有telechoice的人和你联系

好吧 我就再煎熬2天吧 谢谢你的安慰

sunrongsz

junenc 发表于 2014-4-2 19:52
不想dealer评价

就是听了他说的$2000多的不用理会才会超出那么多

哎

态度不错 能力有限

junenc

sunrongsz 发表于 2014-4-2 19:53
哎   

态度不错 能力有限

态度好

就是没有权利解决问题

TIO OFFICE

Level 3, 595 Collins Street,Mel

junenc

sunrongsz 发表于 2014-4-2 19:52
好吧 我就再煎熬2天吧 谢谢你的安慰

TIO能解决到你满意为止

sunrongsz

junenc 发表于 2014-4-2 19:56
态度好

就是没有权利解决问题

我直接网上logde了，希望能有用吧，打算过了6个月申请降到最低10元每月，扔那里不用等到期吧

junenc

sunrongsz 发表于 2014-4-2 19:57
我直接网上logde了，希望能有用吧，打算过了6个月申请降到最低10元每月，扔那里不用等到期吧 ...

可以去office的，工作人员超级nice

sunrongsz

junenc 发表于 2014-4-2 19:59
可以去office的，工作人员超级nice

我在syd。不过还是谢谢你的提议。其他需要的同学可以直接去，我觉得当面说更能说清楚。

junenc

sunrongsz 发表于 2014-4-2 19:59
我在syd。不过还是谢谢你的提议。其他需要的同学可以直接去，我觉得当面说更能说清楚。 ...

你可以再给TIO打个电话

你会觉得他们比dealer态度还要好

junenc

sunrongsz 发表于 2014-4-2 19:59
我在syd。不过还是谢谢你的提议。其他需要的同学可以直接去，我觉得当面说更能说清楚。 ...

不必客气
我们都是受害者

keogh

那个烂系统总是提示密码错误，每次重设密码用了几次后就不能用了，刚开始还以为我记错了，后来用本子计下来还是这样，就tmd 系统问题了，单位里电脑上每天几个密码轮换都不会错，差点被tmd 害得我以为我白痴了。

choumeijiao

请问楼主 以下messaging 在账单上是什么费用？短信是包含在电话费里的，不是么？因为我那月$500 电话费其实还远远没有用完，不明白为什么会收这个钱？

Messaging 2 01 Feb 14 28 Feb 14 $0.50 $0.55
Mobile National Direct Dial 4 01 Feb 14 28 Feb 14 $5.86 $0.00

yang6613

什么公司 没用过

milysun

这么多TX都遇上了啊，看来这公司实在有点够呛。还好我不打国际，平时用的也很少，手机上还同时跑着好几个流量/电话计费软件，希望不要不小心掉坑里去。

qqinxl123

choumeijiao 发表于 2014-4-5 22:04
请问楼主 以下messaging 在账单上是什么费用？短信是包含在电话费里的，不是么？因为我那月$500 电话费其实 ...

这个是国际短信
话费是不包国际短信的

fancyhawk

刚刚在电话上一个小时,他们先说就减200. 我坚决说no. 然后我说要去TIO.他们说要investigate.然后打给我.我要了ref no. 就这样.

junenc

fancyhawk 发表于 2014-4-8 14:45
刚刚在电话上一个小时,他们先说就减200. 我坚决说no. 然后我说要去TIO.他们说要investigate.然后打给我.我 ...

直接TIO吧

省时省力