Coach outlet包骨折价 - 40% off后再减200

silviya

我的还没有退款，前几天已经投诉了，今天下午fair trading的人已经联系我了

明若晓溪杨

maxzrk 发表于 2022-11-8 14:17
真牛逼，那些气急败坏的吃相还能更丑一点吗？澳消法保护消费者也保护商家好么？里面明确写了如果价格错误， ...

亲爱的，我们生气的其实不是不发货，而是它们拖了俩周之后才说取消订单，然后快一个月了也不退款。这东西有就很开心，没有也不强求哦。但是一声不吭是咋回事儿呢？

lindapipi

我微信支付的上周就退款了，但是信用卡支付的还没有退款呢？？

maxzrk

明若晓溪杨 发表于 2022-11-8 20:24
亲爱的，我们生气的其实不是不发货，而是它们拖了俩周之后才说取消订单，然后快一个月了也不退款。这东西 ...

所以呢？走正常complaint流程就行了。你投诉ACCC目的是干嘛？无非是想让商家honor你的订单么，有点搞笑。

silviya

maxzrk 发表于 2022-11-8 21:34
所以呢？走正常complaint流程就行了。你投诉ACCC目的是干嘛？无非是想让商家honor你的订单么，有点搞笑。 ...

如果是第一时间取消订单，第一时间退款，真没啥可说的. 现在的问题是恶意拖延时间，这家店有点无耻

明若晓溪杨

maxzrk 发表于 2022-11-8 21:34
所以呢？走正常complaint流程就行了。你投诉ACCC目的是干嘛？无非是想让商家honor你的订单么，有点搞笑。 ...

没有没有，真没有想hold这个订单，只是在相互恶心。它先恶心我的。

说一下作为一个消费者的经历，
1.首先，我在40%的时候，先买了一个，后来code出现，哎，怎么办，价格差的有点多，补仓呗，（这个时候就有第一点不爽了，毕竟刚买的东西就打骨折，搁谁都有点不爽吧？）于是用code又买了俩。

2.结果，过了两天，这个没有用code的发信说缺货，退款。ok。其他订单显示被接受，coach没有说任何别的事情，直到10天之后，说不符合规定，取消订单，他们早干嘛了呢？这10天用来干嘛了呢？无息贷款过度一下？你要知道他们是在正常处理的，那个缺货的订单就说明了他们完全可以第二天就说code不能使用，会安排退款呀，结果，一声不吭，让我们等了10天，假如是你，你爽吗？

3.发信说取消订单的时候，说退款，然后我想这么大个公司，他们自己看着办就行了，按理说一切都能安排好，我也没有查过账户，结果今天，又发生medibank客户资料的事儿（这就也很糟心了），我想我查一下我信用卡吧，于是，我查了一下信用卡，才发现，coach根本依然没有退款。。。。

接二连三的恶心我，我觉得我得恶心回来。这种公司难道不应该被投诉吗？

补充内容 (2022-11-8 22:26):
以前没有买过coach包，这是第一次，估计以后买的可能性也不大了

补充内容 (2022-11-8 22:34):
再补充一点，我回复这么多，其实，就是想让大家都去恶心它一下。否则，要是以后其他网购都这样拖个一个月俩月的再退款，这要fair trading干吗？

补充内容 (2022-11-8 22:35):
如果fair trading觉得没问题，那就行，有些人不要先站在资本家角度考虑嘛

leski

我也是到现在也没收到退款

sunnyzzz

明若晓溪杨 发表于 2022-11-8 22:26
没有没有，真没有想hold这个订单，只是在相互恶心。它先恶心我的。

说一下作为一个消费者的经历，

完全支持！！虽然我没买……

go2up

明若晓溪杨 发表于 2022-11-8 22:26
没有没有，真没有想hold这个订单，只是在相互恶心。它先恶心我的。

说一下作为一个消费者的经历，

支持投訴，有些人就是自以爲衆人皆醉它獨醒的樣子，想什麽標新立異。
要不就是以爲coach它開的， 要不就是跪久了腿軟了，站不起來了。

wolf123

说实在的，退货我觉得也没什么，甚至等了很多天才告诉我退货我也懒得说啥了。上周收到邮件的，今天一查还没到账，再看下邮件，10月31号的，说退款需要5-10个工作日，退款这件事凭什么需要这么久。我也去投诉。

Mary.zheng

我是微信付的，已经退款了。

silviya

PayPal付款的，还没退，按理说PayPal都是商家操作后秒退的

alisawang

这里也是，居然还没收到退款。明显恶意拖欠我们的货款
支持投诉，一生黑

lilyting

来看了一下发现原来大家都没收到退款，说实话本来Code这个bug大家也做好被砍单的准备，但它就拖着，先来什么库存不足的理由，然后过了一周多再来个code是定向需要填表注册还是什么理由再砍，然后退款还要5-10工作日，但是到今天发现竟然退款还没到，这也太恶心人了吧。

ieix

完全同意楼上积极争取权利的姐妹们，COACH这种行为就一生黑，它不需要解释哲3周以来HOLD住消费者这么多钱的行为符合规定吗，符合消费者权益吗，财务怎么记账呢。
就算是占便宜，也是在网上选了心仪的产品，也付了款项，没办法实现后请道歉并马上退款。

cindymelw

看到大家这么多款没退，我来个大胆猜测。
coach会不会是资金出现问题，故意出个bug，然后让大家疯狂下单，集资后先解决他们内部资金问题，然后说是bug砍了大家的单，拖着不退款，等资金周转过来了再退款？

大家不要杠哈，，我没其他意思，纯属个人想法。

noAddedSugar

到目前有人真的买到吗?

wolf123

我老婆让我下单时候我们都是本着能发最好，不发退钱也没损失的态度的。

但是22号下单，31号才发邮件说砍单，已经很过分了。我9号查了一下发现退款还没到，再查了下31号的邮件说了要5-19工作日退款，发邮件指责了这种行为，昨天收到回信说很SORRY，会去催，让我再等2-5个工作日。我还没遇到过砍单也好，退款也好这么拖拉的。这绝对是故意的，一个大公司的系统，批量退款根本就不会难，如果难也一定是内部故意制造障碍。

不管有没有用，去ACCC投诉了。

Zwlt123

我04/11就收到退款了

sangchen

maxzrk 发表于 2022-11-8 20:34
所以呢？走正常complaint流程就行了。你投诉ACCC目的是干嘛？无非是想让商家honor你的订单么，有点搞笑。 ...

这个帖子里搞笑的只有你一个。
你以为你是谁，圣母？

guojun

我等到周五都没收到退款打电话去了，打完之后可能半小时paypal就收到退款了，他们看来要催

che999

明若晓溪杨 发表于 2022-11-8 22:26
没有没有，真没有想hold这个订单，只是在相互恶心。它先恶心我的。

说一下作为一个消费者的经历，

哪个accc网站投诉 给我一下 我也觉得他们很恶心

che999

silviya 发表于 2022-11-8 20:18
我的还没有退款，前几天已经投诉了，今天下午fair trading的人已经联系我了

所以怎么说？有用吗

grace181

澳洲商家就这么任性，还没有地方投诉，这种商家多去了， 投诉也没有用，TEDS那个照相机店某年也是不给我应该得的折扣，非要我退款，无处投诉， ACCC根本不管，大家拿回钱就算了， 黑了这个牌子，一点都没什么新奇的这牌子 ，不知道这10年里竟然一步步变成名牌了

ilovefamily

去消费者协会投诉。。

philongyao

女儿同学的爸爸 是ACCC 的lawyer 聊天时问了一下 这种ACCC 很少罚款商家。 最多发个email 问一下情况 只要最终退款了 一般都是不会罚款的。

只能靠大家联合抵制不买了

expresstrain

我被砍砍单后，现在还在等退款，就怪当时手贱了

静好如初

philongyao 发表于 2022-11-12 20:32
女儿同学的爸爸 是ACCC 的lawyer 聊天时问了一下 这种ACCC 很少罚款商家。 最多发个email 问一下情况 只要 ...

ACCC不太给力哇~

sangchen

grace181 发表于 2022-11-12 19:26
澳洲商家就这么任性，还没有地方投诉，这种商家多去了， 投诉也没有用，TEDS那个照相机店某年也是不给我应 ...

对，不惯毛病！

Roujuzi

今天无语了，我买了被砍单这事和老公提了一下，之前他帮我选的。我心里使劲骂coach，但是没在老公面前骂。然后他今天告诉我他给我买了个，大概是砍单价格的2.5倍。。。我都不知道说什么好了，亲爱的我不想用coach了呀，而且他国内买的，已经转运了，退都没得退，我又开心又难过，感觉难过多一点。