更新-上图-My Parcel received 3/1/18-Rebecca Minkoff 官网extra 30%off-现在40%off when you

光明在前

买了4件东东，无一被砍，还得了1个免费赠品，高高兴兴等到了包裹，打开一看，瞬间悲剧了    
运单上写明邮寄了5件东东，款也是按4件扣的，结果，包裹里只有2个东东 + 1个赠品。

转头检查包裹纸箱，才发现纸箱底部两侧，仔细点才可以看到，原包装的透明胶带被割开过，然后用深蓝色的胶带重新打包过， 可我已经签收了，签收了，不知道现在投诉还管用啵

收到他家包裹的同学，如果包装箱还在，请帮忙看看，纸箱是原包装，还是底部也用蓝色胶带重新封过， 先谢啦！

fabulous

还有人现在还没有收到包的吗？我等的花都谢了

susanmou

光明在前 发表于 2018-1-23 20:15
买了4件东东，无一被砍，还得了1个免费赠品，高高兴兴等到了包裹，打开一看，瞬间悲剧了   
运单上写明 ...

我收到的是一个大纸箱。没有被割开过的痕迹。里面东西都没少。你赶紧拍个照片和broaderfree联系一下。

hollowgal

fabulous 发表于 2018-1-23 22:27
还有人现在还没有收到包的吗？我等的花都谢了

举手，等好久

wying

fabulous 发表于 2018-1-23 22:27
还有人现在还没有收到包的吗？我等的花都谢了

我 等的我心都凉了

fabulous

hollowgal 发表于 2018-1-24 08:27
举手，等好久

那我就放心了，收到了来吼一下哦

fabulous

wying 发表于 2018-1-24 13:04
我 等的我心都凉了

那我就放心了，收到了来吼一下哦

hollowgal

光明在前 发表于 2018-1-23 20:15
买了4件东东，无一被砍，还得了1个免费赠品，高高兴兴等到了包裹，打开一看，瞬间悲剧了   
运单上写明 ...

你的是DHL吗，还是standard？

hollowgal

fabulous 发表于 2018-1-24 13:17
那我就放心了，收到了来吼一下哦

好的。我刚看了status，东西都还没到澳洲 呢，还在transit，最后一站还是美国

miyavi

光明在前 发表于 2018-1-23 20:15
买了4件东东，无一被砍，还得了1个免费赠品，高高兴兴等到了包裹，打开一看，瞬间悲剧了   
运单上写明 ...

MM看来你跟我情况一样的，我的箱子一面也是被割开过用蓝色的胶带重新打包的。我也是没仔细看，签收了回家打开才发现少了一件，我买了三个包包，装箱单也是写的3件，结果只收到两个。我有拍照留证据，马上跟border free打电话投诉，（但border free）并没有要照片证据。经历了四次电话，今天终于同意给我退款，并且收到了email是confirmation of refund。你也赶紧申诉！

miyavi

hollowgal 发表于 2018-1-24 13:53
你的是DHL吗，还是standard？

我跟上面MM一样情况，我是DHL。哎，以前觉得POST不靠谱，手机给我寄到隔壁去！现在DHL看来也不能用了，真是。。。

miyavi

好吧，在纠结了快两个礼拜之后，总算borderfree还是比较负责的，我给Rebeccaminkoff也发了邮件，石沉大海！

我东西上周一就收到了，一直在沟通refund的事情从今天总算有个说法了，来上图了、

wying

hollowgal 发表于 2018-1-24 13:55
好的。我刚看了status，东西都还没到澳洲 呢，还在transit，最后一站还是美国 ...

MM收到了吗？

susanmou

miyavi 发表于 2018-1-25 20:05
好吧，在纠结了快两个礼拜之后，总算borderfree还是比较负责的，我给Rebeccaminkoff也发了邮件，石沉大海！ ...

很漂亮呢

miyavi

susanmou 发表于 2018-1-25 20:12
很漂亮呢

谢谢mm的打折信息！

susanmou

miyavi 发表于 2018-1-25 20:20
谢谢mm的打折信息！

不用客气哈。看到大家都用折扣价买到喜欢的包包我也很开心哈。

hollowgal

fabulous 发表于 2018-1-24 13:17
那我就放心了，收到了来吼一下哦

我今天收到了。status早上看还是在transit美国。

hollowgal

miyavi 发表于 2018-1-25 20:02
我跟上面MM一样情况，我是DHL。哎，以前觉得POST不靠谱，手机给我寄到隔壁去！现在DHL看来也不能用了，真 ...

哦，我特地选了standard因为之前买的时候还在国外旅行

hollowgal

光明在前 发表于 2018-1-23 20:15
买了4件东东，无一被砍，还得了1个免费赠品，高高兴兴等到了包裹，打开一看，瞬间悲剧了   
运单上写明 ...

谢谢分享，我收到盒子时还特地拍了照。情况和你的一样，幸好东西没少。
很好奇为什么开了又念回去，会不会是这里海关还是在美国那样？

fabulous

hollowgal 发表于 2018-1-25 23:04
我今天收到了。status早上看还是在transit美国。

我也是啊，估计咱们一起到的，这次购物总算圆满结束了，太闹心了

hollowgal

fabulous 发表于 2018-1-26 09:46
我也是啊，估计咱们一起到的，这次购物总算圆满结束了，太闹心了

太好了，等太久了。东西还满意吗？ 我最想要和需要的包没货，所以，有点失望。下次要早一点下手。

hollowgal

miyavi 发表于 2018-1-25 20:05
好吧，在纠结了快两个礼拜之后，总算borderfree还是比较负责的，我给Rebeccaminkoff也发了邮件，石沉大海！ ...

你这蓝色包很美，很适合夏天，下次要弄一个。我这次弄了个同款，有亮片，黑色的，想到party可以用。

hollowgal

wying 发表于 2018-1-25 20:09
MM收到了吗？

我的地点和你的不一样，我昨天礼拜四收到了。太慢了。

miyavi

hollowgal 发表于 2018-1-26 10:54
你这蓝色包很美，很适合夏天，下次要弄一个。我这次弄了个同款，有亮片，黑色的，想到party可以用。 ...

谢谢夸奖，哈哈
实物颜色比照片略浅，实在是拍不出来。。。
我也是想着夏天用这个颜色正合适

hollowgal

miyavi 发表于 2018-1-26 10:56
谢谢夸奖，哈哈
实物颜色比照片略浅，实在是拍不出来。。。
我也是想着夏天用这个颜色正合适 ...

开始我也是有考虑这款，价钱也比黑色便宜，可是就怕官网上的颜色有差。因为以前我有买过RM的包，包收到时，颜色有点不一样。看了你的真人照，下次打折再买哈哈。

miyavi

hollowgal 发表于 2018-1-26 11:05
开始我也是有考虑这款，价钱也比黑色便宜，可是就怕官网上的颜色有差。因为以前我有买过RM的包，包收到时 ...

对，我的那款紫红色的色差就还蛮大的，看网站，是紫红但是偏红的颜色，实物是紫红偏紫，感觉紫色系都很难拍

hollowgal

miyavi 发表于 2018-1-26 11:12
对，我的那款紫红色的色差就还蛮大的，看网站，是紫红但是偏红的颜色，实物是紫红偏紫，感觉紫色系都很难 ...

我那时就是买个很像你这个紫红包的颜色，结果收到，颜色浅很多。你的这包和美容区另一个mm的包，颜色好像。话说这款叫什么名字？ 也是很好看。

miyavi

hollowgal 发表于 2018-1-26 11:18
我那时就是买个很像你这个紫红包的颜色，结果收到，颜色浅很多。你的这包和美容区另一个mm的包，颜色好像 ...

紫色这个是是micro regan satchel。
美容版MM那个是亮色的，我这个有点像麂皮

hollowgal

miyavi 发表于 2018-1-26 11:49
紫色这个是是micro regan sachet。
美容版MM那个是亮色的，我这个有点像麂皮

谢谢，你的是这个吗？ https://www.rebeccaminkoff.com/p ... 7mnux61-dark-cherry ？亮色那个好像比较容易花。  我也看中 https://www.rebeccaminkoff.com/p ... 7mjns12-dark-cherry。 这个和你的包是一样的材质和颜色，都是dark cherry。
就是怕颜色不一样，而且打折度不是很多，所以没下手。连官网的图颜色不同角度都不一样。其实是深的还是比较浅？ 模特儿拿着时候颜色比较深（也比较像你真人照的颜色），而只是包的图却比较浅。

光明在前

miyavi 发表于 2018-1-25 20:00
MM看来你跟我情况一样的，我的箱子一面也是被割开过用蓝色的胶带重新打包的。我也是没仔细看，签收了回家 ...

谢谢MM
我是发邮件向 border free 和 rebecca minkoff 客服同时投诉，border free客服回复很快，表示会重新查核邮包重量；rebecca minkoff 客服回复慢一点，但直接表示 “Your order is currently processing, once your order ships you will receive an e-mail confirmation from Borderfree with tracking details”
看来客服们处理类似投诉还蛮有经验的