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楼主:vking

TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新:FTTB速度很给力 [复制链接]

发表于 2013-1-28 17:54 |显示全部楼层
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为什么有时候打开网页很慢
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发表于 2013-1-29 09:56 |显示全部楼层
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请问一下 vking, TPG 是不是prefer 一定牌子和型号的modem, 我最近想换TPG的PLAN, 也想把MODEM换掉,原来的是BILLITON, 已经用6,7年了,最近经常断线和速度非常慢,请你给个modem的 建议,谢谢了。

发表于 2013-1-29 21:20 |显示全部楼层
此文章由 步步 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 步步 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
vking 发表于 2013-1-28 13:57
全新的有一种可能是tpg从telstra的数据库中找不到资料从而告诉你安装不了。这时,你需要向telstra提出电 ...

另外,你也可以选择在保留telstra的电话上,额外加一个tpg的adsl,这样就不会取消tesltra还有电话用。

请问这个怎么操作的...我看tpg的网页上都是网络加电话的...

发表于 2013-1-31 22:17 |显示全部楼层
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步步 发表于 2013-1-29 22:20
另外,你也可以选择在保留telstra的电话上,额外加一个tpg的adsl,这样就不会取消tesltra还有电话用。

...

naked adsl

发表于 2013-2-2 00:59 |显示全部楼层
此文章由 hnibao 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hnibao 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楼主你好!我有个问题想请教您:我现在居住在NSW,用的是Telstra的电话线、座机,网络是TPG的ADSL2+计划(合同期外),但是Telstra和TPG不是绑定的 。我现在即将搬家到墨尔本生活,想改成TPG的ADSL2+和座机绑定计划。想问一下您,我是不是要先到墨尔本申请一个Telstra的新座机号码(其他公司的座机号码可以吗),然后再申请TPG的ADSL2+和座机绑定计划?具体费用是多少呢?
多谢您!

发表于 2013-2-12 12:10 |显示全部楼层
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mark
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发表于 2013-2-13 21:18 |显示全部楼层
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我是TPG 79.9的,有时到晚上就网页大不开,要重新启动MODEM才可以,是什么问题?

发表于 2013-2-14 22:24 |显示全部楼层
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gsh1001 发表于 2013-2-13 21:18
我是TPG 79.9的,有时到晚上就网页大不开,要重新启动MODEM才可以,是什么问题?

请从一楼找

发表于 2013-2-15 06:43 |显示全部楼层
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vking 发表于 2010-10-17 20:28
换个猫做测试,如果问题依旧--〉拔下线路上的所有设备,墙上的线路直接连接至modem,同时去除所有其他线上 ...

If it's a line problem, why it only drops at night time?

Is TPG hiring shared lines or having lower quality SLA?

发表于 2013-2-15 09:07 |显示全部楼层
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hahaha51 发表于 2013-2-15 06:43
If it's a line problem, why it only drops at night time?

Is TPG hiring shared lines or having low ...

对呀,为什么白天基本没问题,一到晚上6-8点时间就特别卡.

发表于 2013-2-18 12:56 |显示全部楼层
此文章由 yicao0219 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yicao0219 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
请教楼主:
现在是TPG的网络用户,一直在用,但是合约早到期了
现在想升级到Internet and Home Phone unlimited bundle, 今天打电话去了,说这个unlimited 只针对新客户,一个系统里不能存在两个account,所以必须要取消现有的帐户,在注册一个新帐户。
我觉得这样的操作没有问题,问题是她说setup新的需要10到20个工作日,那这个期间是不是家里要断网断电话线?是这样吗?真需要这么久的?
还有setup fee 79.99刀可以要求免除吗?已经有modem,需要要新的了
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发表于 2013-2-18 20:33 |显示全部楼层
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yicao0219 发表于 2013-2-18 12:56
请教楼主:
现在是TPG的网络用户,一直在用,但是合约早到期了
现在想升级到Internet and Home Phone unlim ...

是要重新付费安装,但是不因该需要cancel可以直接升级的。

发表于 2013-2-21 16:50 |显示全部楼层
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终于解决了持续半年的速度慢的问题,还是telstra上门发现了问题所在,原来是电话线接了报警器的干扰
断开之后,立刻正常。

发表于 2013-2-21 16:59 |显示全部楼层
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wewoo 发表于 2013-2-21 17:50
终于解决了持续半年的速度慢的问题,还是telstra上门发现了问题所在,原来是电话线接了报警器的干扰
断开 ...

怎么要求Telstra上门检查?
鼓励那些没有天分的人是一种谋杀

发表于 2013-2-22 15:52 |显示全部楼层
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wewoo 发表于 2013-2-21 16:50
终于解决了持续半年的速度慢的问题,还是telstra上门发现了问题所在,原来是电话线接了报警器的干扰
断开 ...

恭喜你,希望他们没收你钱。

发表于 2013-2-22 15:52 |显示全部楼层
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伐木者 发表于 2013-2-21 16:59
怎么要求Telstra上门检查?

找tpg
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发表于 2013-3-1 08:35 |显示全部楼层
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本帖最后由 findcaiyzh 于 2013-3-1 09:36 编辑

我也申请TPG了,昨天说通了,回家试,AUTH_FAIL。打电话给TPG,跟着TPG的指示做了些测试,就是拿着电话到各个Socket打电话出去。

我家手机信号不好,我的听力有差,我觉得TPG的客服还挺耐心的。

然后说下周五再派Telstra的人跳线,家里不用留人,但愿不收钱吧。

发表于 2013-3-3 06:57 |显示全部楼层
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findcaiyzh 发表于 2013-3-1 08:35
我也申请TPG了,昨天说通了,回家试,AUTH_FAIL。打电话给TPG,跟着TPG的指示做了些测试,就是拿着电话到各 ...

House?

发表于 2013-3-3 12:15 |显示全部楼层
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目前家里有optus的网和电话,但是是前任房东名下,我不能改任何东西,于是咨询了optus,可以改account holder后继续使用或者取消,也可以不继续付费,60天后自动cancel。

我就想等它自动cancel了,optus太贵,并且平时也不用电话,想装TPG,我的问题就是,optus被自动取消后我家还算有电话线么?(可能问题比较傻,但是真的一点都不懂),我是否能够只选择网络plan,还是只能选网络加电话呢?

发表于 2013-3-4 08:04 |显示全部楼层
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vking 发表于 2013-3-3 07:57
House?

townhouse

发表于 2013-3-6 12:37 |显示全部楼层
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刚刚找楼主申请的TPG,楼主人不错,很热心。谢谢啦
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发表于 2013-3-6 22:48 |显示全部楼层
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请问楼主:要搬去一个新房,申请了TPG Broadband+ home phone plan, 但是tpg 告知没有接电话线. 前房主用的是Optus网络(cable?)和电话。搬走时disconnected. 我试了房间里的电话插头,没有拨号音。请教楼主这可能是什么原因?有什么办法用上TPG?先谢了。

发表于 2013-3-7 04:37 |显示全部楼层
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绿叶小姐 发表于 2013-3-3 12:15
目前家里有optus的网和电话,但是是前任房东名下,我不能改任何东西,于是咨询了optus,可以改account hold ...

如这个Optus 用Telstra就一定可以。如果不是就要看看有无Telstra的线路了

发表于 2013-3-7 04:38 |显示全部楼层
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Jordan 发表于 2013-3-6 22:48
请问楼主:要搬去一个新房,申请了TPG Broadband+ home phone plan, 但是tpg 告知没有接电话线. 前房主用的 ...

你和上面的那位是一起的吗?

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发表于 2013-3-7 08:43 |显示全部楼层
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几个TPG的问题请教:

目前只开通了TPG ADSL2+的服务。

1. 以前是TPG ADSL2+500G的plan,2011年底就到期了,一直没有升级,今天到TPG网站上一查,自动变成了ADSL2+Unlimited的Plan了,不知掉这是怎么回事啊?

2. 5月份打算搬家,想继续用TPG的服务,想签adsl2+ with home phone的这种,新家有电话线,但是没有active的电话,这样子可以直接开通TPG吗?还是要先开通Telstra,然后再转?

3. 试了一下TPG account里的relocation功能,非要我提供新家的电话号码,但是我没有,那要怎样才能relocation??

谢谢楼主。
否极泰来

发表于 2013-3-7 08:46 |显示全部楼层
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另外,请问楼主,怎样查adsl2+的合同是否到期了??谢谢
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发表于 2013-3-7 08:51 |显示全部楼层
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楼主,签了homephone + unlimited bundled,如果再买tpg mobile,有优惠的么?

发表于 2013-3-7 20:39 |显示全部楼层
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天字第一号 发表于 2013-3-7 08:43
几个TPG的问题请教:

目前只开通了TPG ADSL2+的服务。

几个TPG的问题请教:

目前只开通了TPG ADSL2+的服务。

1. 以前是TPG ADSL2+500G的plan,2011年底就到期了,一直没有升级,今天到TPG网站上一查,自动变成了ADSL2+Unlimited的Plan了,不知掉这是怎么回事啊?
------------价格一样

2. 5月份打算搬家,想继续用TPG的服务,想签adsl2+ with home phone的这种,新家有电话线,但是没有active的电话,这样子可以直接开通TPG吗?还是要先开通Telstra,然后再转?
-------------新签,用地址申请即可
3. 试了一下TPG account里的relocation功能,非要我提供新家的电话号码,但是我没有,那要怎样才能relocation??
-------------同2
谢谢楼主。
-------------不客气

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天字第一号 + 2 感谢分享

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发表于 2013-3-7 20:41 |显示全部楼层
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天字第一号 发表于 2013-3-7 08:46
另外,请问楼主,怎样查adsl2+的合同是否到期了??谢谢

算一下月份,可以上account查多少张invoice了。
另外,可131423

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发表于 2013-3-7 20:41 |显示全部楼层
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porcorosso 发表于 2013-3-7 08:51
楼主,签了homephone + unlimited bundled,如果再买tpg mobile,有优惠的么?

www.msy.com.au
我与msy没有关系,只不过人家确实便宜

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