碰到难搞的鬼佬租客，急急急，怎么办

alexguan

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flyinwind

楼主的反应有点过度了。房子的维修那些问题无论在出租前是不是存在一般都由房东负责。租客没道理故意把你的水龙头弄坏吧，他这样做有什么好处呢？跟你有仇吗？

中介也看不出有什么问题，像清洁那些本来也不是他们的责任。如果不是第一次租出去的房子都是上手租客离开的时候找专业清洁公司清洁好我们就没什么事了。出租前真的要弄很干净，任何角落几乎可以说是没有灰尘，起码不会有积尘存在。

wilson77

yourock 发表于 2014-9-26 20:49
这中介可以说是真心良心了。就水龙头这么点小事居然还这么认真地跑去实地多角度查看。实在难以置信。 ...

说实话，我是有苦说不出啊，中介回复看着很真诚友善。
事实是她发我的照片是房客拍的发她的吧，我的龙头只是左右移动有点紧，根本不纯在漏水的问题。
她今天又发了我张水槽下的照片，说是有以前漏水的印迹，事实是那张照片是饮用水净水器底下的照片，她张冠李戴，根本不可能去现场看过。
我也不想计较这些了，我可以很负责的说，龙头肯定是房客乱弄一气，弄坏了，估计损坏严重了，也修不好了，所以只能自己提出先换了。
我作为房东，也不在澳洲，很多事情也只能花钱了事了。

wilson77

echomomo 发表于 2014-9-26 21:20
现在法律都要求房东不可以强制租客退房找专业清洁了，为啥房东一定要专业清洁呢？他们在inspection的时候就 ...

我在OPEN INSPECTION的时候，还不如现在交房打扫的干净呢

wilson77

JillAu 发表于 2014-9-26 21:55
出租房一定要找专业清洁公司，至少地毯要有发票证明你做过蒸汽清洗。各类设施一定是好的，这个厨房的漏水房 ...

也许吧，很多事情也是我一开始没处理好。
譬如没请专业清洁，给人话柄机会。还以中国人的思维在考虑问题，认为自己给了 优惠，大家都会互相体谅一步。

wilson77

flyinwind 发表于 2014-9-26 23:40
楼主的反应有点过度了。房子的维修那些问题无论在出租前是不是存在一般都由房东负责。租客没道理故意把你的 ...

我也不能说他是故意弄坏，因为龙头左右移动起来很紧，估计他们用力过度弄坏的。
ANYWAY，这个我也有责任，租给别人前没弄好，应该把龙头都换了，任何小问题都不应该有，我也有错。

一切的美好

wilson77 发表于 2014-9-26 19:43
上周四房客和中介签署的合同，本来这周一就说发我entry report，到现在还没发。
地毯我是用吸尘器清理的 ...

你先等他们回复清洁费用要求多少，如果你地毯业没清洗，我建议你还是再叫一次专业清洁+地毯香波清洗（这个你都可以去gumtree找，台湾人做的，我用过，很实惠）。这样收据都在，他们走的时候也要同样标准。
否则，等他们走了，你这次给他们钱了，退租时候没有人给你买单的，下次房客来了还是麻烦。

像我说的，别回复中介上封邮件，重新写一个邮件，要求及时的交付entry condition report。
也没什么，如果感觉不爽这次，房租到期换房客好了，最长也就签一年吧，一年让他搬次家，他的成本比你高。还有就是你的反应，一看就是没经验，所以淡定！足迹这么多人支持你呢，加油

zhangwei7461

一切的美好 发表于 2014-9-27 03:02
你先等他们回复清洁费用要求多少，如果你地毯业没清洗，我建议你还是再叫一次专业清洁+地毯香波清洗（这 ...

足迹是个好地方，华人互助

helenhuang22

wilson77 发表于 2014-9-26 19:43
上周四房客和中介签署的合同，本来这周一就说发我entry report，到现在还没发。
地毯我是用吸尘器清理的 ...

楼主，租金的多少是由市场来决定的，不是你要多少就能想要多少的。你既然当初肯给他们降20刀每周，说明你没有其他租客可以选择，他们可能是唯一想租你房的人。要是你不能及时出租，吊空在那里，损失就更大，这点你应该当初租给他们房子之前是想到过的吧。其实，租客还你价，要求换大房，要求重新清洁什么的根本没有错，而且我并不觉得他们难搞，要求很合理。只是楼主你处理事务的能力和心理自我调节能力还有待加强。说到白，房屋租赁就是一门很小的生意，要懂得经营他的艺术和关键所在，如果在这么小小的管理和经营上你都无比计较，无比纠结的话，那你真的是要多调整调整自己的心态了，问问自己适不适合经营这个小生意，别让小事绑架了自己的心情和生活。

flyinwind

wilson77 发表于 2014-9-27 00:03
我也不能说他是故意弄坏，因为龙头左右移动起来很紧，估计他们用力过度弄坏的。
ANYWAY，这个我也有责任 ...

楼主不必这么紧张，租房子出去肯定不断有这个那个要维修的，即使你出租之前把东西都换一遍，坏了的话还是该房东的事，不可能一劳永逸的，就算换个租客也差不多。这和国内租房子出去是不一样的。做好这个心理准备，水来土掩就是了。

不过东西坏了要修的时候，如果觉得报价太贵的话可以叫中介给你多找两个报价，找便宜一点的。

宸依

helenhuang22 发表于 2014-9-27 06:10
楼主，租金的多少是由市场来决定的，不是你要多少就能想要多少的。你既然当初肯给他们降20刀每周，说明你 ...

说的很在理，觉得LZ心态没调整好。

wilson77

一切的美好 发表于 2014-9-27 03:02
你先等他们回复清洁费用要求多少，如果你地毯业没清洗，我建议你还是再叫一次专业清洁+地毯香波清洗（这 ...

中介信的开头，就说租客还没把entry report给她，下周回给，还有他们想和中介说他们做了什么事情，想我赔钱。

I hope you are well. Apologies for not replying earlier, I was hoping to send you a list of issues from the tenant at the same time. They haven’t sent it to me yet so I will have to forward it to you later.

关于清洁，中介意思说，租客都已经做了，我就是想请专业清洁都来不及了，就是要我给钱赔偿了。

Perhaps we should have arranged professional cleaners for that Wednesday when you left. It’s too late now though. The tenants have already done it. I will discuss their expectations with them when I go back to your house next week.

这个周一中介写信给我说，上周5交房的时候，中介把他们不满的地方做过记录，这个周一打电话给中介说他们做了什么什么，要求我赔偿给他们。

我想请专业清洁，他们也不给我机会啊，就是等着我赔钱而已。
这样的情况，我该怎么办呢，感觉都被他们牵着鼻子走。

wilson77

一切的美好 发表于 2014-9-27 03:02
你先等他们回复清洁费用要求多少，如果你地毯业没清洗，我建议你还是再叫一次专业清洁+地毯香波清洗（这 ...

entry report，是租客填写好给中介了，中介才能反馈给我的是吗？一般是给他们一周时间对吧？

lantaozi66

消财免灾，换个角度想想，租客爱干净也是好事。

contactserena

到底谁是房东啊 怕啥 不赔就是了 水龙头自己去修

wilson77

contactserena 发表于 2014-9-27 14:06
到底谁是房东啊 怕啥 不赔就是了 水龙头自己去修

就怕他们不爱护我的房子啊，海外房东真心不好当

contactserena

wilson77 发表于 2014-9-27 14:19
就怕他们不爱护我的房子啊，海外房东真心不好当

让他们赔钱

wilsonshen

helenhuang22 发表于 2014-9-27 06:10
楼主，租金的多少是由市场来决定的，不是你要多少就能想要多少的。你既然当初肯给他们降20刀每周，说明你 ...

agree+1

wilsonshen

contactserena 发表于 2014-9-27 14:20
让他们赔钱

瞎起哄

BOBOBA2011

wilson77

一切的美好 发表于 2014-9-27 03:02
你先等他们回复清洁费用要求多少，如果你地毯业没清洗，我建议你还是再叫一次专业清洁+地毯香波清洗（这 ...

谢谢大侠指点啊

slodoss2

我中介的报价都比正常贵一倍

一切的美好

wilson77 发表于 2014-9-27 13:57
中介信的开头，就说租客还没把entry report给她，下周回给，还有他们想和中介说他们做了什么事情，想我赔 ...

淡定淡定

其实问题来了，怎么处理，有很多种办法。这个有时候看性格。我海外管理的经验就是，我宁可两败俱伤，也不要让租客觉得我好欺负。（两败俱伤就是，小姐我飞回去，跟你处理）当然，这个要对自己是否有法可依，胜算与否考虑。
还有就是花钱买太平，少赚点，太平点。要这样想，咱都房东了，就别那么计较了，对不？

淡定，看你急吼吼的回国，也不会飞回来处理。所以你就告诉中介，希望按时拿到http://www.sa.gov.au/__data/asse ... nspection_sheet.pdf inspection sheet.
按道理中介或者你自己 要做的。估计也都没做。等着他们回复吧，看都是什么问题再说。还有要多少钱？还有他们很穷吗？做什么的？你花点钱，也当交学费了。

合同多久？一年的？我要是在阿德就帮你跑一次了。

淡定淡定，要有腔调！

一切的美好

wilson77 发表于 2014-9-27 14:19
就怕他们不爱护我的房子啊，海外房东真心不好当

你真想不开，我当房东，我就随便他们，反正都租出去了，有啥爱惜不爱惜的。
坏了，该谁修谁修。我想卖/向自己住，就重新弄。

一切的美好

slodoss2 发表于 2014-9-28 09:06
我中介的报价都比正常贵一倍

大公司的？

我每次给房东找维修的，恨不得比自己用都仔细，就想帮他们省钱，其实有的老外不在乎的。

wilson77

一切的美好 发表于 2014-9-28 14:02
你真想不开，我当房东，我就随便他们，反正都租出去了，有啥爱惜不爱惜的。
坏了，该谁修谁修。我想卖/向 ...

好的大侠，不过基本看来就是我修，我刚听你的，给中介发了信，催他们今天就该给entry condition report，从上周5交房到现在，都一个多星期了。

wilson77

一切的美好 发表于 2014-9-28 14:00
淡定淡定

其实问题来了，怎么处理，有很多种办法。这个有时候看性格。我海外管理的经验就是，我宁可两 ...

租客老头是个SALES经理，号称一周赚900多刀，老夫妻2个，加三个成人子女 （2个工作，一个读书，都是20-30的）。
按说鬼佬成人子女不都不和父母一起住的吗？

我又写了封信，告诉中介，房客应该按时交付INSPECTION SHEET, 把你的链接也附上了
欺负我不在AU,哼哼哼，要讲原则，大家都要讲，大家都按照规则做事

wilson77

一切的美好 发表于 2014-9-28 14:00
淡定淡定

其实问题来了，怎么处理，有很多种办法。这个有时候看性格。我海外管理的经验就是，我宁可两 ...

不过大侠，6个月租期也是租客自己提出来的，他本来就住附近，现在这个阶段说是在卖自己的房子，租房对他来说可能也只是过渡，也许他本来就打算只租6个月。

一切的美好

wilson77 发表于 2014-9-28 16:40
不过大侠，6个月租期也是租客自己提出来的，他本来就住附近，现在这个阶段说是在卖自己的房子，租房对他 ...

你要找长期租客，他们自己卖房子，稍后会买房子。这样的情况通常都是比市场价高点，因为他没有renew potential.还有搬进搬出麻烦。没事儿，别为了这个是坏了心情。

wilson77

一切的美好 发表于 2014-9-28 20:44
你要找长期租客，他们自己卖房子，稍后会买房子。这样的情况通常都是比市场价高点，因为他没有renew pot ...

大侠，他们还还价我20刀呢，天呢，我亏死了

还有关于inspection sheet，到底是几天内返回呢？不是一周吗？为什么她说2周啊？

By law the tenant has got two weeks to return the report to us with their comments. I will forward it to you when I get it.