(实名发帖）惊天地泣鬼神太离谱了注意了你银行里的钱并不是你的钱

这很离谱，我在银行工作，钱进了账户没有账户持有人授权不能动你的钱.
除非这么多年我理解错了

ilovmd

不是我黑cba，我从来了澳洲就一直没有用过，除了给小朋友小的时候办的school banking是一定要用cba，我是能不用他家就不用。

虽然最近新闻里爆AMP不好，可是我的用户体验就很好，他们非常负责，有一次是我自己失误把转账的号码弄错了，把钱都转到不认识的人的其他银行账户了。他们都给我在3天内追回了，打电话的时候一开始是一个小姐姐，听我说完后非常非常温柔的安慰我没事，他们应该没有问题可以追回，隔了一天就一位大叔又给我打电话告诉我他们已经申请追回了，让我别上火等等。

我觉得这个事情需要上新闻  各种新闻频道 facebook 上都可以去写一下

这个感觉需要CBA陪你一大笔钱啊

遇到不懂业务的瞎操作。然后想推卸责任，你闹大了，这点小钱，对他们来说简直不是钱，随便赔你。

清咖一杯

我倒觉得这是一个很好的机制，在澳洲银行不Match收款人姓名和账户的前提下，如果没有这个机制，转错钱是很麻烦的。
我自己曾经试过把3000刀错存到另外一个人账户，几天后发现直接电话CBA给转回来了。

匿名者 发表于 2023-11-20 19:35
这很离谱，我在银行工作，钱进了账户没有账户持有人授权不能动你的钱.
除非这么多年我理解错了 ...

可能你真理解错了2022年出的那个epayment 法令规定不一样

匿名者 发表于 2023-11-20 16:39
CBa卡都被盗刷都正常化了
竟然还有人用这种垃圾银行？

这个我信你。我公司的几个高层有7.8张信用卡，每张都被盗过，最夸张的是一个人的信用卡这个月被盗了，下个月换了新的继续被盗

非常反常识，大银行不应该犯这样的错误啊，不知道是实习生搞错了？还是对方提供了非常强有力的证据？？
光凭楼主一方的陈述，无法知晓全部事实，等更新吧

匿名者 发表于 2023-11-20 21:44
非常反常识，大银行不应该犯这样的错误啊，不知道是实习生搞错了？还是对方提供了非常强有力的证据？？
光 ...

我的称述就是全部信息，如果我有隐瞒，我至于给自己添堵给个大媒体发信息，给AFCA报告吗？看一下前面几楼我找到的那个法案如果大银行按那个法案来操作也不能一定说这是错误了。还有人告诉我根据这个法案我告不赢的。

感谢分享，希望楼主能顺利拿回属于自己的存款！

如有结果也请更新！

LaoNiu转世

匿名者 发表于 2023-11-20 20:45
可能你真理解错了2022年出的那个epayment 法令规定不一样

In your case, this Epayment code is not applicable since the sender did not send you money by mistake. He transferred you the rent over 6 months. It can not be a same mistake repeated for 6 months. Besides, you can approve he did live in your property.

You should be able to get your money back.

感謝樓主，這個太匪夷所思了。以後收錢只能轉到一個空的帳戶再馬上清空了！

楼上的几个回帖简直刷新三观。

首先转错钱是自己犯的错误。其次转错钱是小概率事件，不理解银行的做法，为了小概率事件而保护所谓犯错误的人的利益而不在乎大概率受冤枉的人，简直莫名其妙。

更愿意理解LZ这个case是一个新手犯的错误。

LaoNiu转世 发表于 2023-11-20 22:54
In your case, this Epayment code is not applicable since the sender did not send you money by mist ...

这是你想的，我也是这么跟银行说的。银行说了，这个是你跟租客的纠纷。我是可以最终拿回钱，客户也会被定罪，但是需要我去上诉租客走各种法律流程，他们不管，因为不是他们的责任。他们只负责如果客户说是转错了他们就退，就这样。

匿名者 发表于 2023-11-20 23:00
楼上的几个回帖简直刷新三观。

首先转错钱是自己犯的错误。其次转错钱是小概率事件，不理解银行的做法，为 ...

我也是这么想啊，但是我去找了CBA3个不同的人说法都一致，就是民事纠纷，让我自己处理，他们不管，难道3个人都是新手？我找的都是分行经理。他们都说CBA合法合程序退钱给要求退钱的人。我建议这样，不信的人问问自己的银行同样情况看自己银行的人怎么说。我授权你们可以用我发的截图说事。可能澳洲金融系统就是这样。你们太想当然了。

清咖一杯 发表于 2023-11-20 20:29
我倒觉得这是一个很好的机制，在澳洲银行不Match收款人姓名和账户的前提下，如果没有这个机制，转错钱是很 ...

只能说 好个屁！

先问你：你经常转错钱吗？你这辈子转错过几次？

楼主这个case适合你的回答吗？房租，转了好多次了！你看得懂中文吧？

匿名者 发表于 2023-11-20 23:02
我也是这么想啊，但是我去找了CBA3个不同的人说法都一致，就是民事纠纷，让我自己处理，他们不管，难道3 ...

具体细节我不懂。

但如果我找CBA，我会问他们：哦有人说转错钱了，你们就信，然后退回钱。那我现在作为客户也告诉你们，没转错钱，你们凭什么不相信我，不把钱转回来？！ 难道你们只选择性相信，甚至相信非客户，而不相信自己的客户？？

匿名者 发表于 2023-11-20 23:11
具体细节我不懂。

但如果我找CBA，我会问他们：哦有人说转错钱了，你们就信，然后退回钱。那我现在作为 ...

说的好，你想到的我都想到了，因为我也给这个客户的账号转过钱，就是最后一笔退的bonds. 我说我现在说这笔钱转错了给我退回来。他们说不可以，因为我之前已经跟他们交代情况了这个就不是转错了，所以不能退。那个客户从始至终都说是转错，所以他们可以退。

匿名者 发表于 2023-11-20 23:18
说的好，你想到的我都想到了，因为我也给这个客户的账号转过钱，就是最后一笔退的bonds. 我说我现在说这 ...

kao,你这个回复也够奇怪的，感觉就是站到了银行那边，简直就是强词夺理。

你都说了是退回bonds，没房租哪来的bonds??

你是傻吗？交了那么多次房租你不强调，人家一说转错钱了你连你退的bonds理由都忘了？？

我看了楼主贴的那个法令。银行后面的行为是符合规定的 ，但是有个前提是 “If satisfied that a mistaken internet payment has occurred, the receiving ADI must:” 而且这些东西sending的银行也是要有记录的，那就应该让银行说明它是收到了什么证据 ，证明它是个mistake，如果证据不足，那就没有满足条件。你这个事情还坏在是同一银行，如果是两个银行，会不会收款行会主动保护自己的客户，要求对方说明具体原因。
‘

匿名者 发表于 2023-11-20 23:44
我看了楼主贴的那个法令。银行后面的行为是符合规定的 ，但是有个前提是 “If satisfied that a mistaken i ...

这个没用，银行直接说收到客户欺骗的信息，银行自己也是受害者，所以按欺骗的信息为真走流程了，至于什么信息银行不透露给我。

匿名者 发表于 2023-11-20 23:28
kao,你这个回复也够奇怪的，感觉就是站到了银行那边，简直就是强词夺理。

你都说了是退回bonds，没房租 ...

第一我不可能跟那个人一样这么无赖啊，我必须实事求是说是什么就是什么，最后说也是只能说这个是我退的bonds，可不可以按转错款的方式退还给我，银行当然说不行了。别人可以是骗子是犯罪，我不能把自己也搞成犯罪来要回钱。

woshixinren

真的好讨厌说话不清楚的人。。。所以你的意思是银行最后相信你这个是bonds还是不相信你这个是bonds？？？

如果你实事求是说是bonds，还是那句话，没有bonds，哪里的租金？？

woshixinren 发表于 2023-11-21 00:09
真的好讨厌说话不清楚的人。。。所以你的意思是银行最后相信你这个是bonds还是不相信你这个是bonds？？？

...

银行相信我是bonds，但是晚了，租金已经退给对方了，要不回来了，如果要回来要走法律流程有court order才行。除非是mistakenly transfer银行才能自己转回来，除此之外银行不能随便转用户的钱。

不用浪費時間跟銀行爭了，他現在肯定是咬死是合規合法走流程，最符合銀行利益。

找監管機構跟媒體報導吧

匿名者 发表于 2023-11-19 22:30
是不是最好搞两个不同的银行：A银行收到钱立刻转到B银行，这样就万无一失了？ ...

我就是这样干的，两个银行。。。。不过没听说这么扯的事儿。。。

主要就是一个银行是放在身上随便花的（比如要取钱啥的），另外一个是我的存款账户我怕被偷所以连卡都不开。

匿名者 发表于 2023-11-19 14:39
几年前我们公司Westpac账户莫名其妙收到2万澳币，我们都不知道谁付的。不久后我们的relationaship manager ...

你们老板人品好差啊。澳洲这都有些什么人啊

楼主换个思路去cba dispute unauthorized transaction啊

我不喜欢CBA，法律也会有漏洞，但可能更多的是我们对条款的认知。楼主，可能银行有另外一种考虑，这钱是从A账户过来的，A账户的户主给了一个理由，要求退款。银行按规矩把钱“原路退回”了。相反，你很难证明这钱是你的，没有房客的合作，你也没办法证明这钱是房租的应收账款。你可以提起一个民事诉讼，告你的访客。即便你赢了官司，银行也不会担责，银行还会说，你的房客欠你的钱是你的事，你可以通过诉讼解决。但那笔退回去的钱依然不是你的，银行没有从你的账户转帐给你的房客，而是原路退回属于你的房客的钱。银行不会介入你们的纠纷。我建议你咨询一下律师吧。也许我们的理解有误呢。

匿名者 发表于 2023-11-20 23:54
这个没用，银行直接说收到客户欺骗的信息，银行自己也是受害者，所以按欺骗的信息为真走流程了，至于什么 ...

K，银行是受害者？但是你CBA是一个大大的银行，你自己就没有一点防骗措施，没有一点监管措施的吗？大家还怎么相信银行。楼主如果有空有精力的话，不要放过它，不如上电视，A Current Afair之类的。