为何Aldi认为自助结帐服务是个愚蠢的想法

yuxuanlin

猎梦人 发表于 2016-3-11 22:29
好吧，在这个问题上，我是真没觉得有啥高大上的。

喜欢去哪里买始终都只是个人的消费习惯，去哪家店买瓶 ...

149号网友, 你是宽容大度和幸运滴。

自身深深滴为你感到高兴, 其他就不多说了。

idlepoison

webdisk

aldi 木有驴包 只有生活用品

gandalf

yuxuanlin 发表于 2016-3-11 22:26
有交流, 开始扫货前5秒眼对眼, 扫货结束, 收钱有5秒眼对眼。对话2句, hello how are you. Thanks, have n ...

还有每次都检查背包

yuxuanlin

gandalf 发表于 2016-3-11 22:35
还有每次都检查背包

154号网友, 你一定要检查一下人品了。不然太他妈欺负淫了。

webdisk

题目是啥嘞，为何Aldi认为自助结帐服务是个愚蠢的想法

webdisk

？

Cattailpudding

aldi每次都要排长队， 也不给袋子， 刷卡也要收收手续费
自助的话， 我想怎么装就怎么装， 要不要拿袋子 我做主

猴子请来的救兵

yuxuanlin

webdisk 发表于 2016-3-11 22:44
题目是啥嘞，为何Aldi认为自助结帐服务是个愚蠢的想法

很简单啊。

用自动收银替代人工收银的目的是什么?

1. 减少人工, 奥迪已经做到1个人顶3个用, 连厕所都安排在收银边上, 找借口上厕所抽烟聊天都没机会啊。 , 干嘛要花几百万用软件替代廉价优惠的人工? 每年还有维护费用。还面临被人自己结账偷东西的风险。
2.防止员工偷钱, 基本奥迪的set up没什么人可以偷成功。2个死字的大超市, 每年不知道被自己员工偷多少。所以, 奥迪也不需要换成自动收银。

员工管理这么好, 效率这么高, 还要换高昂费用的自动机器, 脑子是属于坏掉滴。

肥羊

Aldi收银通道太少了

webdisk

砖头在哪里？
其实如果大家都不差钱，aldi一定会死悄悄

edith921

“反馈显示我们的顾客希望面对面的交流，结帐等待时间也是他们购物体验的一个重要部分。”发言人说。——这话也真好意思说。aldi的员工就是面无表情的坐着刷刷刷扫完一堆东西，然后看着你手忙脚乱地往车里塞或往袋子里塞，这叫个p的交流。什么时候排半天的队结账也成了一种重要购物体验了？

走的就是廉价路线，到处削减成本，东西能买到实在的，这些忍忍也就罢了。

但是，咱能别往自己脸上贴金了么？！

不是针对译者。aldi的软文隔段时间媒体就要来一篇，这篇简直到睁眼说瞎话的程度了。

Dan.and.Andy

Aldi 商品的摆放和人工还是很高效的。

garfieldmimi

零售专家Stephen Kulmar说那些去超市只买少量东西的顾客通常喜欢自助结帐，但是对于那些买一购物车商品的顾客来说自助结帐可能让他们困惑。

就这个对我来说说对了

ilovefamily

COLES自助结账换了个新系统，那个难用啊。。。。
原来的挺好用，为啥要换掉呢？
新系统扫完东西都看不见价格，也看不见你买的东西list。。。得返回才看得见。。。太难用了。。。

fixer

自己不搞自助就算了，还讽刺别人愚蠢，真是毒舌

liushui0729

累的时候 当然希望人来结账

webdisk

其实对用户来讲自助不自助不重要，主要是价格和排队时间，服务态度好坏是人是机器不中呀。

webdisk

打错了，服务态度好坏是人是机器都不重要

cannysh

每次看自助结账旁边的塑料袋就生气，就只能装一到2袋，再多了只能放地上

lihong10

猎梦人 发表于 2016-3-11 12:53
这回复……去哪个超市都能刷出来优越感。同样的的东西换个包装，在WWS和Coles可以卖到一倍以上价格，不去当 ...

這個~~我基本沒去aldi~~

去wws基本就是買魚~買肉~買蛋~牛奶

請問aldi半價???

周末~~wws門口的水果店~~

地瓜~~才9c

香蕉~~9c

............別跟我說aldi才~4c.......

猎梦人

lihong10 发表于 2016-3-12 00:45
這個~~我基本沒去aldi~~

去wws基本就是買魚~買肉~買蛋~牛奶

真搞不明白，难道你觉得这样抬杠很有意思？还是说我讲的那段话真的这么难理解？

yeu008

吸金瓶 发表于 2016-3-11 12:22
言之有理

有时候网上看到它的招工信息

之前招店员年薪近五万，印象中经理是八万多。不算低了吧。

yeu008

yuxuanlin 发表于 2016-3-11 22:52
很简单啊。

用自动收银替代人工收银的目的是什么?

具体核算数据不知道，但成本、效率、管理，一定是管理层考虑的重点这是一定的。

高管出来说两句也不一定就是真实原因。

不过能在澳洲把人工效率做到这么高，也是厉害了。

harleyz

拉倒吧aldi每次都要等超级久，5个收银通道永远只有1-2个开着，结帐的又都还是大车小车的

rb

能在慢悠悠的澳洲把人工效率提高到这种程度，要自助收银有个P用呀，一个人绝对可以在另两家当2个人以上用；aldi排队长但是收银绝对不慢，慢的都是付款环节，要慢慢等机器刷卡读卡，习惯了他的节奏你就会不时觉得前面又赶上个二货不知道自己需要提前准备装货的。

prayforus

猎梦人 发表于 2016-3-12 00:54
真搞不明白，难道你觉得这样抬杠很有意思？还是说我讲的那段话真的这么难理解？

...

非常难懂 也许人家真的每个字都认识，但连起来就不理解了。

angelashu

以前去Aldi只买他家的垃圾袋，配我家垃圾桶的size，而且用了几年从来没有一个垃圾袋破过。质量不错会一直买的。还有那个巧克力威化饼干，一年买个1，2次， 每次买一个，给孩子装lunch box有时。我个人觉得口味不错，可孩子们吃一个就不吃了，要等好几个星期觉得没啥好吃的啦才会再要一个。不过可能因为我家的娃不怎么爱吃巧克力。

这段时间我比较闲，也会去aldi逛一圈， 不像以前直奔垃圾袋买了就走。有时他家有些很特别的不经常有的货物给小孩子的。发现他家的水果特别便宜，比如最近的蓝莓和草莓就很便宜。就最近这一两月的购物体验来看，我去的那家aldi工作人员的素质很有问题。一次是我买的李子，特价$1.99一公斤，因为几天前买的$4.99一公斤，我一看这么便宜，又买了一点， 可去结账时收银员算$4.99， 我说是$1.99 一公斤，他叫一个工作人员去查价格，那个工作人员说什么$1.99 是袋装的什么， 我买的李子是散装的什么，我非常肯定那里根本没有袋装的什么李子，就只有一种， 而且我几天前才买过，但懒得和他们说一共才十几块钱就准备给钱走路，但一个排队的大妈忍不住了，说价格标签肯定是$1.99， 因为她也拿了一些， 这个收银员装不下去了， 因为在这个过程中我已经付了钱， 他又重新打单子退了我一块多钱。我赶紧装袋好让下一个顾客结账。但我感觉这次钱又错了，我买了一公斤多， 就算是一公斤， 我起码应该退回来$3一公斤的差价。把小票拿出来一看，这个收银员（其实胸牌写着store manager）把重量改多了半公斤。这也太糊弄人了吧。我番回去，他已经不在收银了， 换了一个但还是印巴一带长相的人，我给他看了这两个小票说，他一称还是1.2 几公斤和第一张小票上的重量一模一样，第二张小票上同样的东西变成了1.6几公斤，反正又是sorry什么的，又退了我一些coins。

然后今天又有drama， 同一个Aldi，买了4个香蕉和一个牛油果一共3.65， 我给了$50， 然后问要不要65 cents， 他说好， 我就给了70 cents， 然后他说找你$43.05。 我也没细想感紧拿钱走人到整理台再把钱装进钱包里， 把小票放进装香蕉和牛油果的透明袋子中。瞥了一眼小票发现不对，应该找回$47.05， 少找了$4。你们知道收银机可以告诉正确的找读如果你输入正确的钱，可这个收银员打入的金额就是3.65， 而不是$50.70， 所以小票上的找读是“0”。我马上回去说你找错钱了，他一副心知肚明的相要我等等忙忘正在服务的客户再退我$4。这纯粹是在搞鬼。这种不正确的收银方式是不对的，那些数学不好的鬼佬和老年人很可能就被他们骗钱了， 因为我发现好多人都是付现金的在aldi。

所以大家去aldi一定要小心一点， 特别是印度人印度人收银，很滑头不老实，注意不要被多收钱了。

yes168

webdisk 发表于 2016-3-11 20:31
支持aldi。。。我觉得aldi东西便宜，结账快，当然你要自备包，自己买的东西自己装。。。新顾客不习惯，老顾 ...

说是站着表示对顾客的尊重，你遇到老板和你说话，正常的人都会马上站起身回答吧，coles 和 wws的理念是同一个道理