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楼主:vking

TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新:FTTB速度很给力 [复制链接]

发表于 2011-8-13 22:21 |显示全部楼层
此文章由 pixie929 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 pixie929 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
最近网络奇慢
以前看YOUTUBE的视频都不会卡的。。。现在5分钟的视频要加载20分钟。。
下MU的电影,。。以前都是300K的速度。。最近竟然是5k。。。。有没有搞错
这个情况两三个月了。。。

VIC SPRINGVALE地区
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发表于 2011-8-13 23:07 |显示全部楼层
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电话影响网络的都是过滤器没装,或装法不正确,或自家线路本身有问题。劳烦自己检查自家的线路连接,尤其是有报警系统的家庭,自己检查一下自家线路是怎么连接的
原帖由 双氧水 于 2011-8-13 21:47 发表
请教楼主,换了你家的网络后,我家的座机一用,网就断了,所以现在都不敢打也不敢接。这是怎么回事?你们的话费优惠一点没享受到。

发表于 2011-8-13 23:08 |显示全部楼层
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电话是谁家的找谁查
原帖由 hornsay 于 2011-8-13 21:28 发表
我这几天office的电话不能接也不能打,但是tpg连接perfect, 请教一下这种情况怎么会发生?tls说我们的线路有短路。

发表于 2011-8-13 23:09 |显示全部楼层
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如果确定自己的设置阿什么的都没有动过的话,换个猫试一下,如果还不行请联系tpg克服,他们可以检查的
原帖由 pixie929 于 2011-8-13 22:21 发表
最近网络奇慢
以前看YOUTUBE的视频都不会卡的。。。现在5分钟的视频要加载20分钟。。
下MU的电影,。。以前都是300K的速度。。最近竟然是5k。。。。有没有搞错
这个情况两三个月了。。。

VIC SPRINGVALE地区

发表于 2011-8-13 23:19 |显示全部楼层
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原帖由 tpgdealer 于 2011-8-13 23:08 发表
电话是谁家的找谁查


我的意思是既然电话都不能打不能接,但网络却是通的,这是如何实现的哪?纯粹技术上的讨教。

p.s. 下周TLS会派人来fix电话线。
持不同股见者...

发表于 2011-8-14 14:19 |显示全部楼层
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原帖由 tpgdealer 于 2011-8-13 23:07 发表
电话影响网络的都是过滤器没装,或装法不正确,或自家线路本身有问题。劳烦自己检查自家的线路连接,尤其是有报警系统的家庭,自己检查一下自家线路是怎么连接的

谢谢!不知道还有过滤器一说⋯⋯
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发表于 2011-8-14 15:31 |显示全部楼层
此文章由 神仙 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 神仙 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
请问为什么最近上中国的网都N慢?上澳洲的网就飞一样的快……

发表于 2011-8-14 15:34 |显示全部楼层

回复 神仙 1627# 帖子

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地理位置的关系。。。。

发表于 2011-8-14 17:10 |显示全部楼层
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原帖由 pengzhao 于 2011-8-14 15:34 发表
地理位置的关系。。。。



就是说有的地方会快些,有的地方很慢罗?

发表于 2011-8-14 19:53 |显示全部楼层
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是的,你在中国上中国的网会飞一样的快的
原帖由 神仙 于 2011-8-14 17:10 发表



就是说有的地方会快些,有的地方很慢罗?

发表于 2011-8-14 21:26 |显示全部楼层

能否装上ADSL2+

此文章由 mr3gz 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 mr3gz 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我搬入新家的时候,打算移原来的TPG到新家,但收到下面的答复。
现在没有办法,是申请了TELSTRA 99$/200G + Homepnoe 的计划,但是网络是ADSL的。已经习惯了ADSL2+, 所以现在感觉网络非常慢。
请问象我下面的情况,究竟有没有办法装上ADSL2+,同一个区的其他人都有,我要怎么样才可以呢?
有人建议我再装一条电话线,但好象不便宜。看下面的答复,如果用TPG,他们是可以提供ADSL2+的,但是时间比较长。

麻烦专家解答一下,实在不行我准备向TIO投诉一下,看有没有办法。
===============================================================
Telstra has identified that your nominated phone line (07 xxxxxxxx) has incompatible infrastructure - "Pair Gains System/RIM" and is incompatible with ADSL. In order for TPG to deliver an ADSL service, we will need to organise the removal of "Pair Gains System/RIM".

This means that your telephone service is sharing copper wire between your premises and local telephone exchange with another telephone number. While a "Pair Gain" system is perfectly adequate for normal voice transmission of telephone conversations, it will not allow the full throughput of data via an ADSL Connection.

We can request for Telstra to remove the pair-gain and replace it with your own, independent copper wiring. This requires there to be spare copper lines in your area. This procedure has a success rate of 70% and normally takes up to four weeks to be completed, it can extend out to months if there are no ports or an upgrade to your local exchange is required  This procedure also does not cost you anything.

If you are still within your ADSL Contract Period and the removal is unsuccessful, there will be a cancellation fee of $60

Please confirm you wish to proceed with the removal of the pair gain via return mail. Alternatively you may wish to supply a different phone number with your new premises for us to attempt to install ADSL on.

We apologise for any inconveinece caused.
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发表于 2011-8-14 22:42 |显示全部楼层
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办不了。
另外,TIO不管这个,人家无法给你提供服务阿,你咋弄?
原帖由 mr3gz 于 2011-8-14 21:26 发表
我搬入新家的时候,打算移原来的TPG到新家,但收到下面的答复。
现在没有办法,是申请了TELSTRA 99$/200G + Homepnoe 的计划,但是网络是ADSL的。已经习惯了ADSL2+, 所以现在感觉网络非常慢。
请问象我下面的情况,究竟有没有 ...

发表于 2011-8-16 10:07 |显示全部楼层
此文章由 bluecard 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bluecard 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
想问一下,要take一个房子,原来房子里有TPG网络和telstra电话,前一段电话被停了,所以网络也不能用了,这种情况能跳过telstra我自己重新申请
ADSL2+  Home phone 捆绑计划吗?
月费:$59.99/month(包括网络月费 $29.99/月 +  电话月租费 $30/月)
我住在sydney campsie

费用除了初装费6个月近100, 还要下面这个费用吗?
Connection Fee with Technician Visit
TPG Home Phone technician visit
        $59.99#
# This fee may apply only to customers who registered for a TPG ADSL2+ with Home Phone bundle without an existing active phone line or an active DSL service.

具体情况,我也发了EMAIL给你。

发表于 2011-8-16 11:02 |显示全部楼层
此文章由 koalaxiao 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 koalaxiao 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我前几天发短信给楼主,楼主没回我。
我想问的是我朋友在工厂区装了ADSL2+,因为她什么都不清楚,所以现在都搞不清她还有没有签计划没完,我想如果没有的话,就直接把她的取消,我重新在同一个地址,用不同的电话线装一个。楼主可以帮我取消原计划重新装另一个吗?我这里的电话线是TELSTRA的。

发表于 2011-8-16 11:48 |显示全部楼层
此文章由 猪猪的宝贝 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 猪猪的宝贝 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楼主,我上周五已经申请了bundle,email通知我会断网什么的。

可是到了今天,家里网络什么的还是很快很正常。这是什么情况?


还有,跟bundle一起我申请了那个1块钱的international call。register是我的手机号码。1天内就告诉我register好了,扣了21块。但是什么时候能用?怎么用?只能在家里用吗?
你被捧上天,你被批评得一无是处,只要看到你踢球时熟悉的样子,我就知道你依然是你。

发表于 2011-8-16 19:28 |显示全部楼层

请教

此文章由 realstuart 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 realstuart 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
请教一个问题,我今年3月左右签的tpg的unlimited的ADSL2+,每月59.95.但是最近看到电视广告说现在的unlimitedADSL2+好像只要29?这我是不是亏大了啊
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发表于 2011-8-16 22:49 |显示全部楼层
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建议你重新申请,reconnection是有fee的,具体能否安装成功要看你线路的availability 了
technician visit如果你是house和绝大部分的unit不会发生,apartment 就一定会发生了
原帖由 bluecard 于 2011-8-16 10:07 发表
想问一下,要take一个房子,原来房子里有TPG网络和telstra电话,前一段电话被停了,所以网络也不能用了,这种情况能跳过telstra我自己重新申请
ADSL2+  Home phone 捆绑计划吗?
月费:$59.99/month(包括网络月费 $29.99/月 +  电话月租费 $30/月)
我住在sydney campsie

费用除了初装费6个月近100, 还要下面这个费用吗?
Connection Fee with Technician Visit
TPG Home Phone technician visit
        $59.99#
# This fee may apply only to customers who registered for a TPG ADSL2+ with Home Phone bundle without an existing active phone line or an active DSL service.

发表于 2011-8-16 22:51 |显示全部楼层
此文章由 vking 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 vking 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
你电话线时同一个。没有帐户人的授权任何人都不能他代表他取消服务。
如果已经无法联系员来的帐户holder,建议你用你的lease agreement证明你是现在居住在这个地址的物业的人来重新申请。
谢谢
原帖由 koalaxiao 于 2011-8-16 11:02 发表
我前几天发短信给楼主,楼主没回我。
我想问的是我朋友在工厂区装了ADSL2+,因为她什么都不清楚,所以现在都搞不清她还有没有签计划没完,我想如果没有的话,就直接把她的取消,我重新在同一个地址,用不同的电话线装一个。楼主可以帮我取消原计划重新装另一个吗?我这里的电话线是TELSTRA的。

发表于 2011-8-16 22:52 |显示全部楼层
此文章由 vking 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 vking 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
29.99是你帮定tpg电话的宽带价格。
不过还是比你现在的便宜,3月已经有home phoen bundle了阿。。。。。。。你为什么不签?
原帖由 realstuart 于 2011-8-16 19:28 发表
请教一个问题,我今年3月左右签的tpg的unlimited的ADSL2+,每月59.95.但是最近看到电视广告说现在的unlimitedADSL2+好像只要29?这我是不是亏大了啊

发表于 2011-8-16 23:53 |显示全部楼层
此文章由 凡戈 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 凡戈 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我家tpg这几天晚上老掉线,白天都还正常,今晚干脆就打不开网页(qq可以上)
我试过reset router, 直接插router到墙上的电话线口,都不行。
三台电脑同样问题,我用telstra的wifi?可以上网.
你觉得是什么问题呢,莫非是router坏了?
还有一个问题就是我现在是$49.99 60g+70g, 可以免费升级到250+250吗? 速度一样的吧,听说超出后速度更慢对不?
是不是去网站上直接升级,选change plan?

[ 本帖最后由 凡戈 于 2011-8-17 13:36 编辑 ]
听雨最好须在夏日山中寺院内躺在竹榻上

发表于 2011-8-17 13:38 |显示全部楼层
此文章由 凡戈 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 凡戈 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
多谢lz邮件, 我打电话过去, 他叫我改了用户名(在原名后加一些后缀)就搞定了.
可能是线路故障吧
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发表于 2011-8-17 13:58 |显示全部楼层
此文章由 猪猪的宝贝 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 猪猪的宝贝 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
why is lz skipping my question...

发表于 2011-8-17 19:42 |显示全部楼层
此文章由 ida.sky 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ida.sky 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
sam, 我们家电话今天接通了,呵呵,网络也很不错,只不过每天晚上11点以后上国内的网站有点慢,但也没啥大碍啊,可能是提醒我休息时间啊(monkey26)


谢谢啊

发表于 2011-8-17 22:34 |显示全部楼层
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不好意思啊。。。。。
不是立即段的。另外你的那个i块钱是要打那个网关号码的。但是你手机应该打不了把?你确定邦的是你手机码?最好跟tpg再确认一下。
原帖由 猪猪的宝贝 于 2011-8-17 13:58 发表
why is lz skipping my question...
楼主,我上周五已经申请了bundle,email通知我会断网什么的。
可是到了今天,家里网络什么的还是很快很正常。这是什么情况?
还有,跟bundle一起我申请了那个1块钱的international call。register是我的手机号码。1天内就告诉我register好了,扣了21块。但是什么时候能用?怎么用?只能在家里用吗?

发表于 2011-8-17 22:35 |显示全部楼层
此文章由 vking 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 vking 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
好了就好,恭喜阿
原帖由 ida.sky 于 2011-8-17 19:42 发表
sam, 我们家电话今天接通了,呵呵,网络也很不错,只不过每天晚上11点以后上国内的网站有点慢,但也没啥大碍啊,可能是提醒我休息时间啊(monkey26)


谢谢啊

发表于 2011-8-19 15:07 |显示全部楼层
此文章由 oceangod 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 oceangod 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
如果签了TPG的手机计划,可不可以在1-2个月后把自己现在的号码(现在还在别的公司的计划中)转到现在的TPG的sim卡上?如果可以,收不收费?多长时间能够转好?谢谢!
加分加分
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发表于 2011-8-20 14:32 |显示全部楼层
此文章由 Xie5211010 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Xie5211010 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
LZ 我新签的ADSL2+  Home unlimited 的plan.adsl active, home phone 没有active,是不是得home phone active 才能上网?我8月8 申请的。8月19 adsl active。还得在等一周么?这这个新签的Plan一般是几周?

发表于 2011-8-22 08:24 |显示全部楼层
此文章由 vking 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 vking 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
技术上是可以的,但是不知道tpg干不干,抱歉,这个问题我也不知道,需要问一下
原帖由 oceangod 于 2011-8-19 15:07 发表
如果签了TPG的手机计划,可不可以在1-2个月后把自己现在的号码(现在还在别的公司的计划中)转到现在的TPG的sim卡上?如果可以,收不收费?多长时间能够转好?谢谢!

发表于 2011-8-22 08:25 |显示全部楼层
此文章由 vking 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 vking 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
可以上网了,猫需要设置
原帖由 Xie5211010 于 2011-8-20 14:32 发表
LZ 我新签的ADSL2+  Home unlimited 的plan.adsl active, home phone 没有active,是不是得home phone active 才能上网?我8月8 申请的。8月19 adsl active。还得在等一周么?这这个新签的Plan一般是几周?

发表于 2011-8-22 09:41 |显示全部楼层
此文章由 jinihong 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 jinihong 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
你好,我是tpg 每月59.99加telstra 电话每月31.95,一共是每月92,下载是500G每月,请问,我可以该成60块捆绑的tpg计划吗?(这个计划包电话月租费了)

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