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楼主:yihan99

（已成功解决，未产生费用）打算改签南航往返机票，被告知需多交2500澳币 [复制链接]

鱼羊鲜

水晶靴族

发表于 2013-1-25 12:52 |显示全部楼层

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航空公司说不能直接给你改，但是最后还是直接给你改了？

silviya

金靴族

发表于 2013-1-25 13:04 |显示全部楼层

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yihan99 发表于 2013-1-21 14:33
已解决，非常满意结果。

参考了几位朋友的建议，我先给悉尼南航客户电话沟通，客服很友善，但由于澳洲南航 ...

Mark

可可

金靴族

发表于 2013-1-25 13:16 |显示全部楼层

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mark

0921

木屐族

发表于 2013-1-25 16:40 |显示全部楼层

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学习了，~~

白雲山民

钻石靴族

发表于 2013-1-25 16:43 |显示全部楼层

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男航+1

苗苗的家

铜靴族

发表于 2013-1-25 17:42 |显示全部楼层

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我国航要改签提前回来可是却说要加600刀只好放弃呀大年夜回去的人伤不起啊

苗苗的家

铜靴族

发表于 2013-1-25 17:45 |显示全部楼层

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ilovefamily 发表于 2013-1-17 22:32
南航不是有一次免费改签吗？

改签费是免费的补得都是机票差价旺季就更难改签了

ilovefamily

白金靴族

发表于 2013-1-25 18:03 |显示全部楼层

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苗苗的家发表于 2013-1-25 17:45
改签费是免费的补得都是机票差价旺季就更难改签了

南航我没改签过，可是国航和东航我都改过，东航更改过多次，时间跨度还挺大，都没要不差价的钱。。。。。。。
东航那次改的啊，由于改太多次了，人家都不高兴了，说这是最后一次了，再改就收费了。。。。。。。。

苗苗的家

铜靴族

发表于 2013-1-25 18:09 |显示全部楼层

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ilovefamily 发表于 2013-1-25 18:03
南航我没改签过，可是国航和东航我都改过，东航更改过多次，时间跨度还挺大，都没要不差价的钱。。。。。 ...

国航我前几天想改人家态度不错就是说要加机票差价说近期机票都差不多满了很难找位找到一个说要加四千多人民币

ilovefamily

白金靴族

发表于 2013-1-25 18:11 |显示全部楼层

苗苗的家发表于 2013-1-25 18:09
国航我前几天想改人家态度不错就是说要加机票差价说近期机票都差不多满了很难找位找到一个说要加四 ...

现在怎么都这样了？？？？？？？？？

happy_feet

布鞋族

发表于 2013-1-25 19:49 |显示全部楼层

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CX (Cathay Pacific) 特价票, 前几天想提前回来, 可是中介(Flight Centre)却说要加804澳币。
HELP ><!!!

青榄

木屐族

发表于 2013-1-25 21:03 |显示全部楼层

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正打算改签，lz给了很好的榜样
谢谢

rebeccamy222

银靴族

发表于 2013-1-25 21:32 |显示全部楼层

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mark

莎莎

金靴族

发表于 2013-1-26 09:50 |显示全部楼层

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中介订的票南航客服不能改？难道现在规矩改了？

我一年多前在bookchina订的机票，想改回程，bookchina要收我400刀手续费，我不愿意，就直接给南航打的电话，二话不说帮我改了，还把确认的发到我邮箱和手机，没有任何费用。

twominutes

草鞋族

发表于 2013-1-27 19:50 |显示全部楼层

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yihan99 发表于 2013-1-21 14:33
已解决，非常满意结果。

参考了几位朋友的建议，我先给悉尼南航客户电话沟通，客服很友善，但由于澳洲南航 ...

感谢分享

HAL

皮靴族

发表于 2013-1-27 20:45 |显示全部楼层

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一直觉得中国的航空公司的服务都是相当的不好，可能是因为你选择的高端经济舱，他们为了留住你这个客户才这样，如果你是买的折扣票，我估计是没有这么好的事的

yihan99

布鞋族

发表于 2013-1-28 05:06 |显示全部楼层

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本帖最后由 yihan99 于 2013-1-28 05:07 编辑

HAL 发表于 2013-1-27 20:45
一直觉得中国的航空公司的服务都是相当的不好，可能是因为你选择的高端经济舱，他们为了留住你这个客户才这 ...

我们当时购买的是高端经济舱特价票，比普通经济舱高$100左右，不然中介不会让我们补交每人$2500的差价。正常高端经济舱大概$3500上下。南航当时也是得知我没有中国手机号，就直接发了邮件确认信息。

HAL

皮靴族

发表于 2013-1-28 08:41 |显示全部楼层

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yihan99 发表于 2013-1-28 05:06
我们当时购买的是高端经济舱特价票，比普通经济舱高$100左右，不然中介不会让我们补交每人$2500的差价。 ...

也可能认为你是外国人，崇洋媚外！

biller99

布鞋族

发表于 2013-1-28 09:58 |显示全部楼层

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happy_feet 发表于 2013-1-25 19:49
CX (Cathay Pacific) 特价票, 前几天想提前回来, 可是中介(Flight Centre)却说要加804澳币。
HELP > ...

出了澳洲，直接找CATHAY PACIFIC就行了。

gaddafi

金靴族

发表于 2013-1-29 20:47 |显示全部楼层

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2011年底在澳洲南航客服定的机票，由于不得已的原因改签，接果就是多收了2000多澳币的差价费，没办法，事情紧急只好掏了

gaddafi

金靴族

发表于 2013-1-29 20:48 |显示全部楼层

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fionainsyd 发表于 2013-1-21 22:46
对的，应该是有一次免费的更改机会的，国内和国际的应该都是一样。

但是我也确实试过要补交费用的情况， ...

为啥我联系布里斯班南航客服就木有免费改一次的机会呢？改了两次全部收费。郁闷

nnm12

布鞋族

发表于 2013-1-29 22:47 |显示全部楼层

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真心学习了，谢谢。

followmeya

银靴族

发表于 2013-1-29 23:03 |显示全部楼层

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wengjiazhen 发表于 2013-1-17 19:29
这么好啊，真的吗

假的，几年前我改票收了我2700多港币

做人要厚道.....

yihan99

布鞋族

发表于 2013-1-30 19:22 |显示全部楼层

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gaddafi 发表于 2013-1-29 20:48
为啥我联系布里斯班南航客服就木有免费改一次的机会呢？改了两次全部收费。郁闷 ...

澳洲的南航客服不能免费修改，我们是通过一家中介买的票，打电话到悉尼的南航客服，被告知他们系统内有显示若我们改票需补交的差价，但她无法告诉我具体多少钱，说我还是要回到中介去修改。因为澳洲南航和澳洲各个中介有协议。我们是直接联系国内（广州）南航改签的。

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