[其他] 我是一名华人销售 [复制链接]

发表于 2013-2-20 22:40 |显示全部楼层

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本帖最后由会水的兔子于 2013-2-20 21:44 编辑

lingyang 发表于 2013-2-20 20:23
问个问题，亲身经历的，不管chatswood给什么价，我去Parramatta那家他们都能给更低的，你们和Parramatta ...

回复一下您说的“不管其他店给什么价格，再到另一个店总是会更低”的原因。

一辆汽车在销售那里是有个销售底价的，低于底价销售就要请示经理，此时销售的提成为保底提成。保底提成每个店不一样，我们是 100，有的店是 200. 到底低于销售底价多少能卖，这个销售本人也不知道，所以经常就会看到销售往返于经理办公室去请示经理，因为经理有一个他的底价，同时经理还知道总公司会给这个车型多少补助，所以综合到一起会有一个最低的价格，而这个价格是不可能让销售知道的。

销售去跟经理要来一个底价，然后报给客人，当然是希望客人此时就能签合同，因为在达到这一步之前已经给客人详细讲解了车辆的具体情况，配置清单，介绍各个选项的作用，解释汽车各个参数，给客人展示汽车的各个功能，带客人去试驾，等等等等 …… 这些步骤全部做完，起码要 1 个半小时以上。花了这么多时间，如果客人不签，那种沮丧不知道你能不能体会。请注意，这个时候即便客人签单，销售也只能拿到保底的提成，外加一个销售业绩上的增长。

然后客人没有签单，而是拿着这个价格到了另外一个 dealer 那里，在那个地方事情变的非常容易，因为客人完全不需要任何介绍了，直接扔给销售一个价格，你能 beat 吗？ Beat 我就签了。这个时候你说销售能不高兴吗？什么事情都不用做，只要到经理那里问个价格，然后就直接拿到保底提成和一个销售业绩增长，那他当然会去 Beat。哪怕只是 Beat $200 也可以啊。这就是为什么总感觉去第二家店总是会便宜一些。

这种事情几乎每天都会发生 …… 我之前在一个客人身上花了 3 个半小时，从发动机原理开始讲，甚至讲了汽车简史，试驾了 4 辆不同的车，给了客人价格，客人说我今晚回家去说服我爸，只要买就一定在你这里买。那天跟他聊的特别的好，非常开心，简直跟哥们儿一样，就没多想。第二天电话没人接听，我就感觉到事情不太对，第三天打电话给他，他说已经在 Parramatta 买了，因为人家给他便宜了 150 块钱。我当时真的挺不高兴的，就在电话里跟他说，这种情况我在你身上花了将近 4 个小时的，跟你试驾了 4 辆车，你起码在定之前给我打个电话告诉我一下，给我一个 beat 或者 match 的机会，也算尊重我的劳动成果。另外那个店的销售什么事情也没做，你就把这单给他了，为了区区 150 块钱，而且你就住在 Chatswood 附近，你有考虑过接下来 4 年你做 service 都要开车到 parramatta 去要多花多少时间和精力吗？值不值那 150 块？

总之，销售的工作就是这个性质吧，现在客人都希望得到最好的服务，但是在付钱的时候却不愿意为已经得到的服务付一分钱。

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发表于 2013-2-20 22:41 |显示全部楼层

WRX001 发表于 2013-2-20 21:26
congras

谢谢你的关心和祝贺！

请问我认识您吗？你是之前来买 X5 的那位吗？

frankielynna

发表于 2013-2-20 22:45 |显示全部楼层

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会水的兔子发表于 2013-2-20 22:40
回复一下您说的“不管其他店给什么价格，再到另一个店总是会更低”的原因。

一辆汽车在销售那里是有个销 ...

哪里买车，一定要在哪里做service吗？

发表于 2013-2-20 22:47 |显示全部楼层

frankielynna 发表于 2013-2-20 21:45
哪里买车，一定要在哪里做service吗？

这个其实不是一定的，但是如果你在买车的地方做 service 会有一些优惠的条件，比如说在做 service 期间可以拿到一辆 loan car. 或者是在签合同的时候买了几年免费的 service, 那这种 service 就一定要到买车的这个店里去做。

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发表于 2013-2-20 22:47 |显示全部楼层

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国内原同行!握爪!极品客哪都有!

发表于 2013-2-20 22:49 |显示全部楼层

LILI6HE 发表于 2013-2-20 21:47
国内原同行!握爪!极品客哪都有!

国内卖车很好卖吧，跟以前国内卖宝马的一个人聊过，据说一个月轻松卖 30 辆。

stella_hq

发表于 2013-2-20 22:51 |显示全部楼层

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汽车销售不如房子销售好做。至少房子是唯一的。

发表于 2013-2-20 22:54 |显示全部楼层

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会水的兔子发表于 2013-1-15 12:59
呃，语言还是有一些要求的，去年 11 月份刚做了一个统计，华人的销售量只占了我们店的 15%，这个数字远远 ...

华人很多不像楼主，还在一股脑转在日韩车系里呢!其实买德产车就是买质量和要全，顶你!

升靴升靴！分分砸来。足迹会长虹！

发表于 2013-2-20 22:55 |显示全部楼层

stella_hq 发表于 2013-2-20 21:51
汽车销售不如房子销售好做。至少房子是唯一的。

嗯，很多朋友劝过我去做房产销售，直到现在还经常提这个，我只是觉得卖房子的工作没有底薪，家里又有老婆和孩子，还是觉得不太稳妥，还是要对他们负责一些。如果就我单身一个人，我肯定就豁出去了，一年不挣钱也无所谓。

现在做的销售虽然压力大一些，但是起码我对自己卖的产品很有信心，知道自己卖的是好东西，所以还算是做的挺开心的。

frankielynna

发表于 2013-2-20 22:55 |显示全部楼层

stella_hq 发表于 2013-2-20 22:51
汽车销售不如房子销售好做。至少房子是唯一的。

不能这么比，做得好的，都一样赚大钱。

发表于 2013-2-20 22:57 |显示全部楼层

LILI6HE 发表于 2013-2-20 21:54
华人很多不像楼主，还在一股脑转在日韩车系里呢!其实买德产车就是买质量和要全，顶你! ...

这个挺主观的，日韩车的优势也很明显，毕竟买德系车还是要有一定经济上的准备的。

我尊重每个人选择自己要买哪款车的权利，同时我鼓励在有替代品的情况下，尽量不要买日本车。

发表于 2013-2-20 22:59 |显示全部楼层

frankielynna 发表于 2013-2-20 21:55
不能这么比，做得好的，都一样赚大钱。

确实，宝马澳洲销售冠军是在墨尔本的一个中国女生，没见过这个人，但是听说过她的故事。

她现在 75% 的客人是回头客，所以她完全不需要周末上班，每周周一到周五上五天班，而且自己还有 PA …… 这是我的目标。

liaotang

铜靴族

发表于 2013-2-20 23:01 |显示全部楼层

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会水的兔子发表于 2013-2-20 22:57
这个挺主观的，日韩车的优势也很明显，毕竟买德系车还是要有一定经济上的准备的。

我尊重每个人选择自己 ...

尽量不要买日本车
为什么？抵制日货？

发表于 2013-2-20 23:03 |显示全部楼层

liaotang 发表于 2013-2-20 22:01
尽量不要买日本车
为什么？抵制日货？

因为民族感情。

发表于 2013-2-20 23:06 |显示全部楼层

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会水的兔子发表于 2013-2-20 22:49
国内卖车很好卖吧，跟以前国内卖宝马的一个人聊过，据说一个月轻松卖 30 辆。 ...

现在也是拼价销售了，客人拿其他车行报价单来，我们不会太高兴，他也会拿我们的单子再找另一家比，极品的碰到过来还最后五十元并要求送真皮座椅的主!

升靴升靴！分分砸来。足迹会长虹！

发表于 2013-2-20 23:07 |显示全部楼层

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会水的兔子发表于 2013-2-20 22:59
确实，宝马澳洲销售冠军是在墨尔本的一个中国女生，没见过这个人，但是听说过她的故事。

她现在 75% 的 ...

支持你的梦想!等我有钱了，找你来买车!

升靴升靴！分分砸来。足迹会长虹！

发表于 2013-2-20 23:07 |显示全部楼层

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会水的兔子发表于 2013-2-20 23:03
因为民族感情。

同意!

升靴升靴！分分砸来。足迹会长虹！

发表于 2013-2-20 23:08 |显示全部楼层

LILI6HE 发表于 2013-2-20 22:07
支持你的梦想!等我有钱了，找你来买车!

呵呵，谢谢你的支持了！

发表于 2013-2-20 23:10 |显示全部楼层

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stella_hq 发表于 2013-2-20 22:51
汽车销售不如房子销售好做。至少房子是唯一的。

房子自住一套，车子夫妻俩一人一台!哪个量大?卖车是跑量的，卖房是量和利润双重的。

升靴升靴！分分砸来。足迹会长虹！

发表于 2013-2-20 23:11 |显示全部楼层

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会水的兔子发表于 2013-2-20 23:08
呵呵，谢谢你的支持了！

不客气!喜欢你的长签，有气魄!努力做到悉尼最好的!指日可待!

升靴升靴！分分砸来。足迹会长虹！

stella_hq

发表于 2013-2-20 23:13 |显示全部楼层

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会水的兔子发表于 2013-2-20 22:59
确实，宝马澳洲销售冠军是在墨尔本的一个中国女生，没见过这个人，但是听说过她的故事。

她现在 75% 的 ...

不明白都买奔驰了，还有去beat几百快的主啊。以前有个帖子说奥迪车好卖些，宝马次之，是不是客户群的关系。

发表于 2013-2-20 23:13 |显示全部楼层

LILI6HE 发表于 2013-2-20 22:11
不客气!喜欢你的长签，有气魄!努力做到悉尼最好的!指日可待!

嗯，一直在努力。

你的长签可不怎么现实啊，新足迹的手续费很高的，呵呵。

发表于 2013-2-20 23:15 |显示全部楼层

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会水的兔子发表于 2013-2-20 23:13
嗯，一直在努力。

你的长签可不怎么现实啊，新足迹的手续费很高的，呵呵。 ...

那是刚穿鞋时的幻想，就先这么签吧。

升靴升靴！分分砸来。足迹会长虹！

发表于 2013-2-20 23:15 |显示全部楼层

stella_hq 发表于 2013-2-20 22:13
不明白都买奔驰了，还有去beat几百快的主啊。以前有个帖子说奥迪车好卖些，宝马次之，是不是客户群的关系 ...

嗯，不做这行之前我也想象不到，入行才知道买 ABB 的人比买日韩车的人讲价更厉害，呵呵。

奥迪车的价格要比双B低一些，所以更好卖。

澳里人

铜靴族

发表于 2013-2-20 23:17 |显示全部楼层

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会水的兔子发表于 2013-2-20 22:59
确实，宝马澳洲销售冠军是在墨尔本的一个中国女生，没见过这个人，但是听说过她的故事。

她现在 75% 的 ...

难道是Jenny Wang?

发表于 2013-2-20 23:21 |显示全部楼层

澳里人发表于 2013-2-20 22:17
难道是Jenny Wang?

呃，可能涉及个人隐私了，恕我不方便说。

清咖一杯

水晶靴族

发表于 2013-2-20 23:58 |显示全部楼层

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还真是第一次知道没有75%的完全满意要扣钱的。我一直以为“满意”已经是个不错的评价。

lingyang

发表于 2013-2-21 00:17 |显示全部楼层

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会水的兔子发表于 2013-2-20 21:40
回复一下您说的“不管其他店给什么价格，再到另一个店总是会更低”的原因。

一辆汽车在销售那里是有个销 ...

我看车之前都做过功课的，基本上就是冲着一款车的某个型号去的，最多可能在一些内饰上有些调整，不会超过2千的来去，还会在足迹，同事之间和其他渠道基本打听好价格区间，去的时候基本就是直接谈价钱的，前后不超过30分钟

我买现在的这辆车就是告诉销售一个价格，让他拿着我信用卡去找经理，同意我的价格就直接划卡，只是之前chatswood那个洋销售太狗眼看人低了，也许是我穿的太朴素了？没给我给他信用卡的机会

发表于 2013-2-21 00:19 |显示全部楼层

lingyang 发表于 2013-2-20 23:17
我看车之前都做过功课的，基本上就是冲着一款车的某个型号去的，最多可能在一些内饰上有些调整，不会超过 ...

呵呵，鬼佬都是靠衣着来判定华人的。

只有华人销售才知道国内很多有钱人平时就是穿布鞋，呵呵。