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楼主:Linny

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发表于 2019-7-8 11:53 |显示全部楼层
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Linny 发表于 2019-7-8 06:43
我想的啊, 周末两天哪里都去不了,只有周一才开门呢!我会每个都跑过去问。
也许你们会觉得我浪费时间在 ...

早在10年前,澳洲租车业是Fair trading和ACCC投诉最多的行业

据说小的租车行是重灾区,前几年大车行中EUROPECAR和REDSPOT租车行口碑最差

其他大车行基本上都还行,比较公司租车从那里多,做正规生意不用玩小伎俩,而且大车行会把破损输入电脑,打印出来,或者让人现场查车然后再签字

租车时最保险的还是在提车前拍好车四个角的照片,照片能看到正反,左右和车顶的细节,以及车在租车行停车场里。有时间用视频拍着环绕车一圈和内饰,特写损害,还有如果车有备胎要查一下备胎在不在。还有时间,在看看车底有没有被磕过
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退役斑竹

发表于 2019-7-8 11:56 来自手机 |显示全部楼层
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csk123 发表于 2019-7-8 10:53
早在10年前,澳洲租车业是Fair trading和ACCC投诉最多的行业

据说小的租车行是重灾区,前几年大车行中EU ...

还有车顶。
好多保险不cover车顶和车底
专攻电子电路

发表于 2019-7-8 12:01 |显示全部楼层
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大饼 发表于 2019-7-8 10:56
还有车顶。
好多保险不cover车顶和车底

没错,还有风挡有没有裂缝,

有办法还是信用卡带个EXCESS cover insurance

或者技术还不太自信的话从车行买个Excess Reduction, 或者旅行保险买个租车保险

退役斑竹

发表于 2019-7-8 12:08 来自手机 |显示全部楼层
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四年前我的一个日本朋友被euro car 坑掉进两千

发表于 2019-7-8 12:23 来自手机 |显示全部楼层
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我在新西兰租车,还是大公司EUROPCAR,也是一点剐蹭没有,还车时没人检查,但是前台说“没事,你们走吧”,回澳以后信用卡被收了100多刀
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-7-8 22:36 |显示全部楼层
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Linny 发表于 2019-7-8 06:37
关键是我住墨尔本! 还不算外人吧!
我在申请入籍,我喜欢这个国家,我觉得这样的事不应该在澳洲发生! ...

呵呵呵,笑而不语
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发表于 2019-7-9 13:54 |显示全部楼层
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谢谢LZ分享,支持楼主维权!

发表于 2019-7-11 23:07 来自手机 |显示全部楼层
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本来准备好了要去ncat喝咖啡参观一下的,结果收到那个公司回信。

发表于 2019-7-11 23:08 来自手机 |显示全部楼层
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本来想组织人一起去法院了……

发表于 2019-7-11 23:10 来自手机 |显示全部楼层
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csk123 发表于 2019-7-8 10:53
早在10年前,澳洲租车业是Fair trading和ACCC投诉最多的行业

据说小的租车行是重灾区,前几年大车行中EU ...

对的。其实就是诚信问题,不然什么都做不了。
其实我很想搞一场的,我不想其他人像我这样被坑,离开澳洲什么都做不了多难受。
我被气了几天,如果换不是这个国家的人更难受。

发表于 2019-7-11 23:12 来自手机 |显示全部楼层
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ayuanx 发表于 2019-7-8 21:36
呵呵呵,笑而不语

必须维护啊 以后还想在这生活呢!
这个靠大家!
轮到你身上看你还是不是笑而不语

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zunreal + 6 我很赞同

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发表于 2019-7-11 23:14 来自手机 |显示全部楼层
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Dear

Re: RENTAL AGREEMENT#: 380875563

Thank you for renting with Ace Car Rental Australia. Shortly after you returned the Toyota, registration CP6-2CT at the Ace Sydney location on 05-JUL-19 you were sent a notification email stating that the vehicle was initially identified as having new damage as listed below:

PASSENGER WING MIRROR CRACK
  
After the completion of a thorough review of the incident, vehicle history, pre-existing condition notes, photographs on file or additional information supplied, we are pleased to advise that the damage charges will not apply to your Rental Agreement.

If you have further information of a third party involved or other enquiries relating to this matter please reply to this email (aus_assessments@hertz.com).

Once again thank you for renting with Ace, we value and appreciate your business.

Yours Sincerely,

Ace Car Rental Australia

--------------- This message (including attachments) may contain information that is privileged, confidential or protected from disclosure. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that dissemination, disclosure, copying, distribution or use of this message or any information contained in it is strictly prohibited. If you have received this message in error, please immediately notify the sender by reply e-mail and delete this message from your computer. Although we have taken steps to ensure that this e-mail and attachments are free from any virus, we advise that in keeping with good computing practice the recipient should ensure they are actually virus free. ---------------

发表于 2019-7-11 23:19 来自手机 |显示全部楼层
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csk123 发表于 2019-7-8 10:53
早在10年前,澳洲租车业是Fair trading和ACCC投诉最多的行业

据说小的租车行是重灾区,前几年大车行中EU ...

对的,一般都是检查完签字,结果他们是先让我签字再提车,那也罢,提车时候我一看,有刮痕,然后我就开口了,我说你要备注下刮痕,然后他们说系统有记录,我们就拍了几张小刮痕的照片,然后就相信他们走了,我还问我朋友照片算吗,我朋友说有时间没关系,然后就走了。没注意到左边镜子。这个是个很大的破碎玻璃划伤,算是要车祸的那种,就是两个车互撞才有可能照成的,所以后来我仔细想想反而不担心了,如果是小刮痕就难说。大的反而容易查!而且是左边,一般停路边也是右边镜子比较危险!

发表于 2019-7-11 23:23 |显示全部楼层
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tedaus 发表于 2019-7-9 12:54
谢谢LZ分享,支持楼主维权!

谢谢你,希望多些像你这样的人,奸商就少很多
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-7-11 23:23 |显示全部楼层
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Linny 发表于 2019-7-8 06:43
但是我也是属于那种遇到不公平就很生气的人,
所以我才来澳洲,才不希望我喜欢的国家有这样的存在。

澳洲到处都是不公平,慢慢体会吧

发表于 2019-7-11 23:25 |显示全部楼层
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ayuanx 发表于 2019-7-11 22:23
澳洲到处都是不公平,慢慢体会吧

但是这样性质太恶劣了~
其他的要说具体什么~
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发表于 2019-7-11 23:27 来自手机 |显示全部楼层
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Linny 发表于 2019-7-11 22:14
Dear

Re: RENTAL AGREEMENT#: 380875563

恭喜维权成功!自己的权益一定要自己维护

发表于 2019-7-11 23:30 |显示全部楼层
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大饼 发表于 2019-7-6 08:32
澳洲就是这样的。商业纠纷,警察基本不管。你被人家租车公司坑掉两千五也不管 ...

是不管,但是需要提供协助,131444写了police assistance line~
我那天还差点和警察吵架了,我说他们想打我,警察说我骗人,我说我没有,我在那里跟其他人说要小心这个车行,他们就想打我,然后警察看着我, 我也看着他,然后他又和我说了些话我才消气走了~

发表于 2019-7-11 23:31 |显示全部楼层
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大饼 发表于 2019-7-6 08:32
澳洲就是这样的。商业纠纷,警察基本不管。你被人家租车公司坑掉两千五也不管 ...

是不管,但是需要提供协助,131444写了police assistance line~
我那天还差点和警察吵架了,我说他们想打我,警察说我骗人,我说我没有,我在那里跟其他人说要小心这个车行,他们就想打我,然后警察看着我, 我也看着他,然后他又和我说了些话我才消气走了~

发表于 2019-7-11 23:32 |显示全部楼层
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大饼 发表于 2019-7-6 08:32
澳洲就是这样的。商业纠纷,警察基本不管。你被人家租车公司坑掉两千五也不管 ...

是不管,但是需要提供协助,131444写了police assistance line~
我那天还差点和警察吵架了,我说他们想打我,警察说我骗人,我说我没有,我在那里跟其他人说要小心这个车行,他们就想打我,然后警察看着我, 我也看着他,然后他又和我说了些话我才消气走了~

发表于 2019-7-11 23:33 |显示全部楼层
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jianguopp 发表于 2019-7-11 22:27
恭喜维权成功!自己的权益一定要自己维护

现在等他们退钱了~看看toll fee怎么收~
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发表于 2019-7-11 23:35 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 cavalier00 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cavalier00 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
你有信用卡的话可以去问问附送的旅行保险。有的滑让他们去跟租车行商量赔付的事情就好了

发表于 2019-7-11 23:38 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 Benjamin88 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Benjamin88 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Linny 发表于 2019-7-11 22:14
Dear

Re: RENTAL AGREEMENT#: 380875563

这email是为他们欺诈失败辩护。要我直接回email回去要求和他们的上级经理讨论解决这问题。告诉他们本来就是想骗一个诚实客户的钱,这是愚弄客户的行为,没有那么简单就结束。

退役斑竹

发表于 2019-7-11 23:38 来自手机 |显示全部楼层
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Linny 发表于 2019-7-11 22:32
是不管,但是需要提供协助,131444写了police assistance line~
我那天还差点和警察吵架了,我说他们想 ...

澳洲的警察。靠谱的不多啊。
以后你会明白的
专攻电子电路

发表于 2019-7-11 23:40 |显示全部楼层
此文章由 luckyc 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 luckyc 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
toll fee在t&c里都有写,你不但要交使用费,每天还要交固定费用。因为人家需要找人处理缴纳你的费用,你这个没得argue,租车条款里都有

发表于 2019-7-12 14:13 |显示全部楼层
此文章由 k100d 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 k100d 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
反正我一般租车都是买最全的保护,省得被坑,这一般都是租车公司的套路了,年初在一家租车,租的很快啥都没说,回来的话发现bumper松了,我马上题了,问我有记录没,我马上亮出上车前全部照片。 这东西就是你有准备他们不敢坑你, 要不很容易被坑
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发表于 2019-7-12 17:37 |显示全部楼层
此文章由 mdlp 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 mdlp 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这个很难搞 lz下次验车仔细点吧

发表于 2019-7-12 17:51 |显示全部楼层
此文章由 radar1016 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 radar1016 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
mark

发表于 2019-7-12 18:36 |显示全部楼层
此文章由 wmwbull 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 wmwbull 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我们租车都买保险。。。只要油加满。。。其他一切都没关系。。。。。。

发表于 2019-7-14 09:01 |显示全部楼层
此文章由 小铁匠 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 小铁匠 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Linny 发表于 2019-7-8 06:40
那你希望这家公司继续坑人吗?钱不多,这损失可以承受,心理上就不行了。
我还想在这里长期生活的,我不 ...

我最后一句写得明明白白了“楼主把事情写出来告诉大家已经完成了社会责任了”
怎么你看不懂? 呵呵,怼人这么开心啊?

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