(过期）转自OzB：Amazon的babylove拉拉裤3包$17 湿巾6包$4.5 $49免邮

fat_square

这个很误导啊，电话说是3，现在又改成1，标题写着是3，商品描述又没说明.到底是多少？原价我囤那么多为啥？

supervvvvv

bobbie_lin520 发表于 2017-12-30 23:18
谢谢告知 我昨天也有打电话 跟我说是3包
看来后来amazon发现这个错误告知后面的客服了 ...

是的 根据目前ozbargain几个babylove的帖子回帖来看，好像只有toddler是客服确认有3包的

另外有人说wipes已经把购买数量限制为0  但是我刚才试了还是可以买 标题也没有改

bobbie_lin520

fat_square 发表于 2017-12-30 23:23
这个很误导啊，电话说是3，现在又改成1，标题写着是3，商品描述又没说明.到底是多少？原价我囤那么多为啥？ ...

lz发帖前打电话问过 confirm过数量
然后amazon的details写的shipping weight和尺寸都是好几kg的 所以不可能只有一包
但是是bug的可能性很高 ls有朋友说今天打过去客服改口了
其实最后如果发得少了我们要求退钱amazon是肯定要退的 既然我们nothing to lose那就耐心等待吧 这个是他们的错误无疑的

supervvvvv

客服聊天记录如下：

07:08 PM AEDT Anil Kumar: We have sent the issue to the concerned team they will make changes in the dispaly.
07:09 PM AEDT Anil Kumar: There is only 1 pack with 30 nappies.
07:09 PM AEDT xx: Thank you for confirming, though i have purchased when the advert clearly advised 4 packs.
07:10 PM AEDT Anil Kumar: Yes x, I understand your concern that the display is incorrect.
Is there anything else that you want to know?
07:11 PM AEDT x: No thanks, just wanted to confirm that you'll honour the display issue of the 4 packs advertised for $8.99 to which that'll be the expectation on delivery.
07:14 PM AEDT Anil Kumar: I will be happy if you get what you're expecting, however it shows only 1pack.
Thank you for you feedback.

They didn't really answer if they'll honour, but I've taken screenshots so if i need to, i can at worse case, request a chargeback on the credit card.

I know they've limited the wipes to '0' now and apparently someone called amazon for the toddler pants and they confirmed the pricing was correct.

fat_square

bobbie_lin520 发表于 2017-12-30 23:27
lz发帖前打电话问过 confirm过数量
然后amazon的details写的shipping weight和尺寸都是好几kg的 所以不可 ...

美亚的客服都是很好说，顾客至上.到了澳洲不知会怎么样？

Bunny33

我刚去看了 还是pack of 3啊

supervvvvv

bobbie_lin520 发表于 2017-12-30 23:27
lz发帖前打电话问过 confirm过数量
然后amazon的details写的shipping weight和尺寸都是好几kg的 所以不可 ...

目前来看 也许只有两种结果

1 amazon把错误标题改正后，大量已经下单的人投诉（包括我自己）, 然后Amazon还是照常发货（只有一包） 但是会fully refund

2 Amazon发邮件说自己系统bug了，砍单，送voucher


按照目前的趋势，ozbargain和足迹的人加在一起下的单，amazon估计不敢honor这个bug了

云彩

现在到底是什么明确的情况，三包还是一包。澳洲亚马逊真乱先放着等结果

ningxiaoque

我看美国亚马逊客服也很一般 bug出现了一般砍单 然后给5或者10块voucher

梦飞翔

哈哈，早就说了是bug价，反正都截屏了，看看amazon后续怎么处理吧

魔力茉莉

收到货的小伙伴们记得来晒晒啊。

dandan

我也下单湿纸巾了，说1月17-26号是预计到货时间

fat_square

不过16.99一包这个价格也太没优势了，超市经常20% off或者半价。谁买呢？

丁丁妈妈

如果发货来一包怎么办

teuer

丁丁妈妈 发表于 2017-12-31 10:29
如果发货来一包怎么办

那应该可以退货吧

Sugarbabykat

两个号之间下单20包wipe 还有几包nappy 划算

cmozla

bobbie_lin520 发表于 2017-12-30 23:18
谢谢告知 我昨天也有打电话 跟我说是3包
看来后来amazon发现这个错误告知后面的客服了 ...

4块5三包也不错啊。

丁丁妈妈

teuer 发表于 2017-12-31 11:20
那应该可以退货吧

退货的话运费怎么算呢?那么多湿巾纸，尿片怎么寄呀？运费也不少吧这个那么重，退货运费amazon承担吗？
我觉得这里买的大家建个群吧，如果只发来一包大家集体去fair trading 告吧

houbeifang

好给力 谢谢

狐狐们

丁丁妈妈 发表于 2017-12-31 16:33
退货的话运费怎么算呢?那么多湿巾纸，尿片怎么寄呀？运费也不少吧这个那么重，退货运费amazon承担吗？
我 ...

同意

ndyzzlj

丁丁妈妈 发表于 2017-12-31 16:33
退货的话运费怎么算呢?那么多湿巾纸，尿片怎么寄呀？运费也不少吧这个那么重，退货运费amazon承担吗？
我 ...

同意。我也下单买了超级多。都不知道要是运来就一包怎么退…

215066

不是写着FREE returns吗？

丁丁妈妈

我觉得如果发一包，与其一个个跟亚马逊沟通，退货，劳财伤神，还不如足迹大家联合起来去告，绝对能赢

steveking

哈哈，这个要买太多，我就不参加了。

话说26号，我确实在Amazon买了许多厨房用纸，Amazon australia听有意思的，预感2018会很多东西在那里买

ndyzzlj

丁丁妈妈 发表于 2017-12-31 22:15
我觉得如果发一包，与其一个个跟亚马逊沟通，退货，劳财伤神，还不如足迹大家联合起来去告，绝对能赢 ...

我也是给两娃囤货，买了超多，都是它最大限额的买。如果最后出现问题，大家怎么一起弄呀？

ivy-liao

既然是错误，为什么到现在都不改回去呢

fat_square

美亚退货是申请退货后会生成一个给return label，你打印出来找邮寄，贴上去然后邮寄不用给钱，或者你自己邮寄给钱了，你出了多少运费告诉他们，他们直接把运费给你打回卡里去。应该是这样，欢迎更新，澳洲就不知道。

fat_square

看来是澳洲亚马逊，员工跟超市一个样，数学不好。

redappletree

非常感谢，正等着woolies打折呢，这下可以买了。

mayegg

感谢分享。