Myer 护肤化妆品 10% off

ozmate

summerlover 发表于 2017-9-6 10:43
这个travel set里的essence 是多少ML的？有 75ML不？

就是这样的，不清楚多少毫升

chenhu2000

connie2025 发表于 2017-9-6 10:36
我以前也没遇到过问题，就这一次，可能这次抽风了吧

刚打电话过去 竟然让我等到购买后24小时 再打电话过去询问 简直了提前从来没有遇见过

connie2025

chenhu2000 发表于 2017-9-6 15:10
刚打电话过去 竟然让我等到购买后24小时 再打电话过去询问 简直了提前从来没有遇见过  ...

我第一次打的时候也让我等24小时，然后我又打了第二次，另外一个人就直接跟我说要把钱refund给我。

sinorach

犹豫了几天，终于剁手

sydneyweather

february_syd

connie2025 发表于 2017-9-6 16:32
我第一次打的时候也让我等24小时，然后我又打了第二次，另外一个人就直接跟我说要把钱refund给我。 ...

那怎么再买？gift card付不了，信用卡也付不了

connie2025

february_syd 发表于 2017-9-6 16:56
那怎么再买？gift card付不了，信用卡也付不了

其实可以直接去店里买的，但是只有9折，不能用100－20的code

chenhu2000

connie2025 发表于 2017-9-6 16:32
我第一次打的时候也让我等24小时，然后我又打了第二次，另外一个人就直接跟我说要把钱refund给我。 ...

我刚才又打了一次 换了个人 说是可以refund 我想要去店里pickup已经买的产品 不想refund 结果说是只能到店里重新购买 只有9折 不能match他们自己网上的折后价格，myer真的太奇葩了！
不知道有没有美眉既用了两个code  并用gift card 成功的？

chenhu2000

connie2025 发表于 2017-9-6 16:58
其实可以直接去店里买的，但是只有9折，不能用100－20的code

就是啊 我觉得应该是myer online部门发现了漏洞 然后把用了两个code的order全部取消 全部refund，逼着只能到店里去买9折的，

connie2025

chenhu2000 发表于 2017-9-6 16:58
我刚才又打了一次 换了个人 说是可以refund 我想要去店里pickup已经买的产品 不想refund 结果说是只能到 ...

我开始也说不想refund，那边也说我要重新下单。

我还另外下了两单的，不过买的东西不一样，是pickup的，也叠加code并且用GC付款的，都没问题，已经ready for pickup了，就是第一单黄了。

薏仁红豆

为何不能结账呢？是不是因为用了叠加code?

february_syd

connie2025 发表于 2017-9-6 17:01
我开始也说不想refund，那边也说我要重新下单。

我还另外下了两单的，不过买的东西不一样，是pickup的， ...

另外的是手机下单？

connie2025

february_syd 发表于 2017-9-6 17:22
另外的是手机下单？

都是电脑下单的

chenhu2000

connie2025 发表于 2017-9-6 17:01
我开始也说不想refund，那边也说我要重新下单。

我还另外下了两单的，不过买的东西不一样，是pickup的， ...

Myer系统真心烂！上次网购发货还出错，我的货送到昆士兰去了 而送到我家的是别人的订货，和客服沟通好说可以到店里去领取货品了 到了以后告知没有任何可领取的东西 简直了 后来朝客服发了一通火，最后店里第二天乖乖叫了VIp taxi给送来了，真是作吖.....对”妈呀”真是吐槽吐不完

chenhu2000

connie2025 发表于 2017-9-6 17:01
我开始也说不想refund，那边也说我要重新下单。

我还另外下了两单的，不过买的东西不一样，是pickup的， ...

我这单买的是雅诗兰黛 不知道是不是这个原因...

emiaoly

summerlover 发表于 2017-9-6 10:43
这个travel set里的essence 是多少ML的？有 75ML不？

没那么大啦，只有30ml

summerlover

emiaoly 发表于 2017-9-6 18:38
没那么大啦，只有30ml

好的， 谢了哈， 改天加分

鸿猫沁沁

刚刚买了大棕瓶，又买了若干特价玩具，加了EL礼品包，用了5张小额GC付款成功，之前礼品包一直加不进去是因为用Chrome，换成IE就好了

raymondrex

叠加了code，用了GC，付款成功，受到confirmation邮件

lovesean

chenhu2000 发表于 2017-9-6 17:32
我这单买的是雅诗兰黛 不知道是不是这个原因...

really strange, my first order was EL, and used Gift Card to paid, and still haven't received my email yet;but later on, I ordered another SK II in my second order, used GC as well, and already got my email. EL is pickup and SKII is delivery.

SOOOO wired.....

connie2025

lovesean 发表于 2017-9-7 08:46
really strange, my first order was EL, and used Gift Card to paid, and still haven't received my e ...

我觉得是礼包的问题，因为我黄了的那单是有礼包的

connie2025

chenhu2000 发表于 2017-9-6 17:32
我这单买的是雅诗兰黛 不知道是不是这个原因...

我觉得有可能是因为那个礼包

lovesean

connie2025 发表于 2017-9-7 08:49
我觉得是礼包的问题，因为我黄了的那单是有礼包的

both of my two orders have gift bags, as SK II has gift bag too... so don't understand, and logged into to my order history, my EL order not on there, my SKII order shown as in progress. And the worse thing is for my EL order, I didn't write down my order number!!!! LOL so not sure even how to talk to customer service to cancel lol.. (sorry at work, no Chinese)

chenhu2000

lovesean 发表于 2017-9-7 08:46
really strange, my first order was EL, and used Gift Card to paid, and still haven't received my e ...

嗯嗯 这次确实比较奇怪的情形

connie2025

lovesean 发表于 2017-9-7 08:56
both of my two orders have gift bags, as SK II has gift bag too... so don't understand, and logged ...

不用怕，你可以去看你gift card的transaction detail，上面有order number的。而且，如果你给客服打电话，跟那边说你order了什么，用来付款的gift card number是什么，他们也可以查到你的gift card transaction detail的，让他们给你refund就好了。

chenhu2000

lovesean 发表于 2017-9-7 08:56
both of my two orders have gift bags, as SK II has gift bag too... so don't understand, and logged ...

你可以打电话过去 告诉他们你的用户名或者留的电话 他们应该可以查到 或者打gift card后面的电话 他们可以确认是否扣款过

lovesean

chenhu2000 发表于 2017-9-7 09:00
嗯嗯 这次确实比较奇怪的情形

CRY...CRY....

lovesean

connie2025 发表于 2017-9-7 09:02
不用怕，你可以去看你gift card的transaction detail，上面有order number的。而且，如果你给客服打电话 ...

ok, thanks so much, I will try this afternoon

lovesean

chenhu2000 发表于 2017-9-7 09:02
你可以打电话过去 告诉他们你的用户名或者留的电话 他们应该可以查到 或者打gift card后面的电话 他们可 ...

ok Thanks, very disappointed @ Myer!!!

chenhu2000

connie2025 发表于 2017-9-7 08:51
我觉得有可能是因为那个礼包

是的 我也认为应该和EL有关 因为处理方法也很奇怪 让我直接到EL柜台去买 （用9折价）然后他们再退差价给我 简直了...明明柜台有货 而且gift card也扣款成功 为什么不能直接让我去pickup 真是太奇怪了！