今天在auburn costco遇到件郁闷的事

melody410222

August2010 发表于 2016-8-23 10:05
这是什么规定？从没听说过，下次让她拿policy出来。恶心

我看过policy了，就是可以带2个成人，小孩不算的，老太乱说

August2010

melody410222 发表于 2016-8-23 10:06
我看过policy了，就是可以带2个成人，小孩不算的，老太乱说

就是，这人素质太差了。我有会员卡好几年了都不知道有这个policy呢

SWAN叔叔2013

不公平，不公平，投诉她

Ting_Medibank

投诉投诉

小蛇弯弯

ivanivy 发表于 2016-8-23 09:00
不是想跟你抬杠，这样不经过对方同意的手机录像录音是不允许的。以前我部门开会有个同事拿只录音笔做minu ...

好像在public的地方是可以的。照相和摄像。录音没有说。http://www.lawstuff.org.au/nsw_law/topics/privacy

jerryclark

LZ以后投诉前先要问清楚名字。
A：你叫什么名字？
B：张三。
C：好，张三，我要去投诉到你经理。

投诉的时候一定要指名道姓投诉。

jerryclark

ivanivy 发表于 2016-8-22 09:25
我怀孕八个月的时候带着四岁的老大去，结账的时候一个印度收银员说：你应该把trolley所有的东西都拿上柜台 ...

要记得学会当场发彪！！！
要记得学会当场发彪！！！
要记得学会当场发彪！！！


重要的话说三遍

hshen

当时就应该要求她提供名字然后投诉，这是明显的可以让她丢饭碗的行为。

ItsThere

melody410222 发表于 2016-8-21 16:53
是的呀，等我把supervisor找来老太就不见了，真郁闷，像一拳打棉花里，supervisor态度很好，穷道歉了，难 ...

算了，宽容一点放过她，恐怕她的领导同事都知道她的风格。

tyler_kwok

楼主这心态就不对了，做人哪，不能太记仇，容易忘。有啥仇，必须当面就报了

ItsThere

ivanivy 发表于 2016-8-22 09:25
我怀孕八个月的时候带着四岁的老大去，结账的时候一个印度收银员说：你应该把trolley所有的东西都拿上柜台 ...

我觉得他的要求没错，你肚子大不方便也没错，问题在。。俩人都少了点客气多了一些自我。

ItsThere

jerryclark 发表于 2016-8-23 11:54
要记得学会当场发彪！！！
要记得学会当场发彪！！！
要记得学会当场发彪！！！

值得吗？

scarlettmiumiu

emily_yuyan

支持LZ投诉这个老太 太不近人情了

ivanivy

ItsThere 发表于 2016-8-23 12:22
我觉得他的要求没错，你肚子大不方便也没错，问题在。。俩人都少了点客气多了一些自我。
...

我不觉得你说的是对的，根本不是我自不自我的问题，而是他没有做好应有的customer service。

我是顾客，我在买东西的同时也是买服务。我可以作为一个成年人，出于自身的宽容跟他客气，但是站在顾客的立场上是没有任何obligation跟他客气的。就像每个服务员不能expect每个客人是友善宽容的，但是每个客人是可以expect每个服务员是友善宽容的。

jerryclark

ItsThere 发表于 2016-8-23 12:23
值得吗？

绝对值得。尤其是对方明知自己是错误的，就看你长着张好欺负的脸，专门欺负你的那种。你不当场发彪是在给对方长脸。

还有，有不爽一定要当面发彪，过期作废。别当面不发回家发牢骚，一点意思都没有。

还有你投诉他，他人都找不到算什么。都不了了之。被人家欺负绝对不能大事化小。

要记下名字，找不到人要广播找人，找他来道歉。给人家教训要传达到位。

ItsThere

ivanivy 发表于 2016-8-23 14:10
我不觉得你说的是对的，根本不是我自不自我的问题，而是他没有做好应有的customer service。

我是顾客， ...

好自为之。

jerryclark

emily_yuyan 发表于 2016-8-23 12:54
支持LZ投诉这个老太 太不近人情了

不是不近人情，是违反他们公司的规章，故意刁难。

ivanivy

jerryclark 发表于 2016-8-23 14:17
绝对值得。尤其是对方明知自己是错误的，就看你长着张好欺负的脸，专门欺负你的那种。你不当场发彪是在给 ...

是的，购物时有任何不爽，一定当时就要提出来，不然回去以后这个不爽可以维持很久的。。好比现在我孩子都九个月了，我还能想起当时气愤的心情。。

ItsThere

jerryclark 发表于 2016-8-23 14:17
绝对值得。尤其是对方明知自己是错误的，就看你长着张好欺负的脸，专门欺负你的那种。你不当场发彪是在给 ...

看什么事。
今天买硬币一黑发女鬼说中国人买太多了，一华女眼睛盯着她声音很小语速很快简短说你这样说不对是种族歧视，那鬼立刻跳开远远的不说话了。
需要继续发飙？

Griffon

必须死磕这个老太，上次在myer一个白垃圾当面对着我老婆说他们从来不做price match，你英文不好看错了。我一听直接爆了，冲到他们duty manager那里投诉，最后是department manager出面道歉而且price match到进货价。走之前再羞辱了一下那个白腊鸡 - 你让myer丢脸并损失更多利润，废物一个

奥特曼小姐

强烈支持lz投诉

jerryclark

ItsThere 发表于 2016-8-23 14:28
看什么事。
今天买硬币一黑发女鬼说中国人买太多了，一华女眼睛盯着她声音很小语速很快简短说你这样说不 ...

人家知错了，就算了。我说的是像LZ说的那种明知自己错的，看你脸好欺负，自己编造规章制度来欺负人

ItsThere

jerryclark 发表于 2016-8-23 14:55
人家知错了，就算了。我说的是像LZ说的那种明知自己错的，看你脸好欺负，自己编造规章制度来欺负人 ...

那个也躲了不是吗？

jerryclark

ItsThere 发表于 2016-8-23 15:04
那个也躲了不是吗？

区别：
你说的那个例子黑发鬼婆最后让买了对不？
LZ的情况是老太婆“老太睁着眼睛说瞎话”，并没有同意让他们进，只是他们去找经理了。老太婆不一定是躲让，说不定到点了去上厕所喝茶了

melody410222

ItsThere 发表于 2016-8-23 12:18
算了，宽容一点放过她，恐怕她的领导同事都知道她的风格。

我的思想觉悟没你高，我觉得以德报怨，何以报德。她存心为难我，我要是宽容了她，就是放纵了她以后去为难别人，那谁来放过其它无辜的顾客呢？

melody410222

jerryclark 发表于 2016-8-23 14:17
绝对值得。尤其是对方明知自己是错误的，就看你长着张好欺负的脸，专门欺负你的那种。你不当场发彪是在给 ...

我准备下次再去的时候看一下她的名字然后继续投诉

jerryclark

melody410222 发表于 2016-8-23 15:30
我的思想觉悟没你高，我觉得以德报怨，何以报德。她存心为难我，我要是宽容了她，就是放纵了她以后去为难 ...

以德报怨，何以报德。就是这个道理。还是古人英明啊。

逆来顺受就是助桀为虐。

mllepetie

真是有病！Costco按道理来说就算没有卡也能进啊，不买东西就是了！真是拿着鸡毛当令箭

melody410222

jerryclark 发表于 2016-8-23 15:39
以德报怨，何以报德。就是这个道理。还是古人英明啊。

逆来顺受就是助桀为虐。

不排除有圣人给人打了左脸伸右脸最后还要宽恕人家，我没那么高的觉悟啊，就是普通小老百姓，发飙动手我不行，有地方可以投诉的我是要投诉到底的。其实这都过去几天了，我已经没啥郁闷的了，就把这件投诉当个任务做呗