彻底对马航失望了。今后再也不会坐马航的飞机。

成功人生

fjfzice 发表于 2014-12-24 18:04
LZ你这是转换概念，如果你不改来改去，人家也不会加你价钱，多少就多少。你的不快不能说是航空公司的错，而 ...

我觉得改签吧，只要我支付了改签费，也是无可厚非了。

我觉得不公平的是，我改签时，对方说同等舱位没了，升舱要另外加1250刀。我急着要走，明知道被宰了，也接受了。

今天预定座位之前，我就怕马航再次借口利用我单程改双程的机会又宰我一刀，因此，我首先叫接线生查询当前往返的机票价格，2221澳币。但是，接线生一听到我手里有一张票，立马要求我等待。听了20分钟的音乐之后，不幸言中，马航就是要求我支付比当前在卖的票价更高的价格：2550刀。看上去只有300多刀，可是这个就不合理了。

假如2550刀，还是个经济舱，我凭什么坐马航？东航直飞，往返，人家亲口告诉我1900刀！

反正我是觉得 不合理。你就算马航公司再大，再强势，制定的规则多么无懈可击，
我也认为这个不合理。我接受了心里也不服气。

成功人生

maya 发表于 2014-12-24 22:41
lz,贪便宜做傻事就算了，谁都会有那么脑子进水的一刻。但问题是你为啥不“止损”？就扔了那600多刀嘛！没摊 ...

确实傻了，唉，，，1850刀，经济舱，还是个单程。
我当时问东航，人家往返，还是直飞，给我1900刀。我怎么就是没放弃马航呢？只能说我脑子进水了，求同情。

成功人生

szren 发表于 2014-12-24 22:40
没让你掉下来就得感谢它的不杀之恩了。

是啊。从2次空难的角度来说，确实是该感恩了！

成功人生

明天晚上飞了，最后一次坐马航吧。感谢大家的安慰。

至于我说出来的情况是否属实，我相信当你自己遇到同样情况的时候，会有切肤之痛的。祝福。

白雲山民

好运

rainyfriend

其实还好，楼主消消气。

墨色渲染

花钱买个教训吧

yatimmy

那么高那么远 发表于 2014-12-24 22:26
官网不能弄这个， 官网定的票都是必须立刻出票的， 不能预留的

那只能去旅行社或者flight center弄？

RGIA

马航看不出有什么错，楼主有点胡搅蛮缠。

gifox

廉价\特价机票，如果要改，等于扔了差不多。没有多少钱退。
即使新航也一样.  

楼主如果当这600没了，重新买，就不太贵了。

gifox

我在南航有过更糟糕的经历

南航中文服务挂过我电话，而且整个过程里面不断打断我说话。英文服务热线好很多。不过实际上也没有帮什么忙。

那次问题其实比楼主的糟糕。不是我要改时间飞不了。是南航自己因为当时燃油价格波动，减少航班，把我的航班合并到原定起飞时间的前几天的那班.....给了我很大麻烦。
哎好像全世界人都可以随便改假期迁就他们的航班似的。0补偿，升舱的不答应，往返都提供vip 候机室，也不答应。

朋友坐新航出问题，新航直接把他因为要改变行程而在当地多住的几天旅馆费用痛快的结算了。还给credit。

wanglele

首先 买马航 胆子真不小
第一次改票， 贵了那么多还愿意补了差价，不能理解
居然又不能飞 又改一次
服了!

另外，同意大部分的意见，廉价航空改票，就是贵
中间有手续费之类，比直接买票贵，是正常的

贪小便宜吃大亏

JhYu

才刚坐过马航去中国，非常满意其服务的漂过。

tom1

成功人生 发表于 2014-12-24 23:42
我觉得改签吧，只要我支付了改签费，也是无可厚非了。

我觉得不公平的是，我改签时，对方说同等舱位没了 ...

我预订了澳大利亚航空公司，墨尔本飞香港来回机票，2个大人+1个2岁以下的婴儿，当初订机票，支付了1170澳元*2+450澳元（2岁以下婴儿票），淡季出发的，我因老婆怀孕，更改了时间，2015年2月4日出发，3月4日回来，而且都是澳大利亚航空公司优惠期更改，机票没有退订金，我还多交了167澳元的更改费，我老婆和小孩没交钱，也没退钱，同期澳大利亚航空公司的相同航线的机票价钱是800澳元*2+24澳元.

而其他航空公司最低才卖成人668澳元。

楼主，你自己不懂，低价位机票不能改，不能退，当你要更改的时候，原来的价位机票已经没有，要出差价，而且更改买的机票要比当时的票价高，还不能自由选择出发和回来的时间。

tom1

另外12月24日是旺季的旺季，航空公司收你2550澳元，来回上海，是正常的票价，尤其是临时订票。。

你如果要改，通常你的票价会比当时实际的票价还贵，这个基本所有航空公司都是这样规定的，差价，高价舱位机票，改期费用等，和航空公司是否廉价，是否其他航空公司便宜，没有任何关系！

马航给你的改期政策没错，而你是赚死脑筋了，非要比较便宜的，那自己找没趣啊。

tom1

成功人生 发表于 2014-12-24 23:45
确实傻了，唉，，，1850刀，经济舱，还是个单程。
我当时问东航，人家往返，还是直飞，给我1900刀。我怎 ...

你好，再比如，我之前买了布里斯班到ROCKHAMPTON的单程机票-QANTAS的，125澳元，后来由于有事去不了，取消了，澳大利亚航空公司给我一个125澳元的VOUCHER，然后你要12月25日买墨尔本到阿德雷德的单程机票，需要差价450澳元+75澳元的网络改期费用，你实际买的墨尔本到阿德雷德的单程机票是525澳元，你使用VOUCHER,减去125澳元，你实际还要支付400澳元，而同期同样的航空公司机票才375澳元！墨尔本到阿德雷德的单程机票澳大利亚航空公司2015年3月才65澳元（淡季优惠）。

低价位的机票购买后，更改，差价和改期费用加上去都是比同样的航空公司，同样的航线，同样的时间出发和回来，要贵不少，这个是常识，并非是某个航空公司针对某个特定对象实施的。

你的出发时间12月24日是旺季的旺季，没办法啦。

我以前好多机票都是更改，我多交的钱比我买一张新机票还贵，只能浪费掉，2013年11月14日布里斯班飞北京，经过新加坡，新加坡航空公司，算比较好的航空公司把，我2013年年初订机票是1017澳元一个成人，来回，我本来想更改回程时间2014年3月31日，改到4月23日，新加坡航空公司要收我1200澳元的改期费用，总共2217澳元，而同期新加坡的来回机票才1800澳元，其他航空公司有的才880澳元来回，南方航空公司，还有2件23公斤行李，后来我就索性不飞新加坡航空公司回程，浪费了一程机票，另外花了3180人民币买了南方航空公司的单程机票，多花了大概600澳元。

还有的澳大利亚航空公司国内好几次机票都由于改期浪费了。

最离谱的一次是，亚航，2009年天津经过吉隆坡到墨尔本，单程机票，当时是开通航线购买的促销，夜里1点多起来抢的单程机票，总共2200人民币，后来坐飞机的时候发现旁边的人，不是促销时间买的机票才1000人民币！

明月星光

成功人生 发表于 2014-12-24 15:59
真的只是300元的话，也就算了，不至于我站出来说话。

按照马航的说法：

股票买贵了还能要求券商退差价吗？

机票也是一个道理，因为改票等于航空公司还得付出成本再次卖掉你空出来的位置，甚至没人买的风险。不然大家都可以随便改票玩了，哪天便宜就改到哪天呗，航空公司还开不开了？

成功人生

gifox 发表于 2014-12-25 00:06
我在南航有过更糟糕的经历

南航中文服务挂过我电话，而且整个过程里面不断打断我说话。英文服务热线好很多 ...

那你的遭遇确实比我更难受了！

这么说新航不错。也说明了，不是所有的航空公司都像马航那样不讲理。

不过，怎么说，以后再贵，也宁可给自己国家的航空公司赚。
绝不选贪便宜马航了。

成功人生

明月星光 发表于 2014-12-25 03:54
股票买贵了还能要求券商退差价吗？

机票也是一个道理，因为改票等于航空公司还得付出成本再次卖掉你空出 ...

这个和买股票不一样的吧？买证券是投资，赚了赔了自己是投资人。
但买机票是消费，你马航再大，乘客再微小，也是顾客吧？

改来改去嘛，乘客是要付出了改签费的代价的。
最初的机票也才611刀，但你要改签的话，一次就120刀，其实不便宜。

再说，我机票在手，钱也付了，我哪天走，只要马航有空位子，马航的生意没有跑掉。

成功人生

tom1 发表于 2014-12-25 03:54
你好，再比如，我之前买了布里斯班到ROCKHAMPTON的单程机票-QANTAS的，125澳元，后来由于有事去不了，取 ...

感谢分享。

成功人生

wanglele 发表于 2014-12-25 00:26
首先 买马航 胆子真不小
第一次改票， 贵了那么多还愿意补了差价，不能理解
居然又不能飞 又改一次

我在买机票方面也确实缺乏经验。
之前基本上都是别人帮我安排机票。而且这也第一次出现接连2次不能走的情况，缺少心理准备。

就当马航这次给了我一个教训，学习了。

黄老邪

成功人生 发表于 2014-12-25 09:02
那你的遭遇确实比我更难受了！

这么说新航不错。也说明了，不是所有的航空公司都像马航那样不讲理。

楼主搞半天根本没清楚这问题的本质，跟马航一点关系没有，你碰到任何航空公司买廉价机票再改票，而且一改再改，都一个结果，你去胡搅蛮缠，只会让任何办事人员看不起，因为你根本没按游戏规则办事。当然，你要真有本事，就去投诉到底，把整个行业的游戏规则给改了，那也算条汉子。

成功人生

RGIA 发表于 2014-12-24 23:58
马航看不出有什么错，楼主有点胡搅蛮缠。

还算好吧。

那个马来人经理，在我没有生气，只是斯文交涉的情况下，直接开门要赶我出去。
这也就是我，换成别的本地西人，他就是不当场发飙，回头也肯定会去找说理的地方。
澳洲还是比较保护弱者/消费者的。

我也就是跑到咱们自己中文论坛上来倾诉一下，一吐为快。没有再去找马航的麻烦。
这不算太过胡搅蛮缠了吧。

换成你的话，明明已经告诉你了有2221刀的机票（其实是不便宜的），但知道你手上有一张机票后，马上改口要2550刀。
你心里多少也会不爽的。

成功人生

黄老邪 发表于 2014-12-25 08:16
楼主搞半天根本没清楚这问题的本质，跟马航一点关系没有，你碰到任何航空公司买廉价机票再改票，而且一改 ...

原来我们已经被航空公司潜规则惯了，突然遇到一个不接受潜规则的人，反而显得另类。
黄老师，消消气，我也都消气了，呵呵。

413x

成功人生 发表于 2014-12-24 23:55
明天晚上飞了，最后一次坐马航吧。感谢大家的安慰。

至于我说出来的情况是否属实，我相信当你自己遇到同样 ...

明天最好在飞机上狂吃狂喝，狂用他们的服务人员，把本吃回来。哈哈哈哈

kenkoh40

昨天买的上海来回 是 1390

kenkoh40

东航的，楼主可能想来回睡觉吧

tonnyxu

重复的话就不说了改机票两次当然要加很多钱，可能不公平但是其他航空也这样。另外珍惜生命远离马航！

tom1

成功人生 发表于 2014-12-25 09:02
那你的遭遇确实比我更难受了！

这么说新航不错。也说明了，不是所有的航空公司都像马航那样不讲理。

不是马航不讲理啊。是你不讲理啊。

新加坡航空公司也是这样的规定好不？？？

见我的实际经历：2013年11月14日布里斯班飞北京，经过新加坡，新加坡航空公司，算比较好的航空公司把，我2013年年初订机票是1017澳元一个成人，来回，我本来想更改回程时间2014年3月31日，改到4月23日，新加坡航空公司要收我1200澳元的改期费用，总共2217澳元，而同期新加坡的来回机票才1800澳元，其他航空公司有的才880澳元来回，南方航空公司，还有2件23公斤行李，后来我就索性不飞新加坡航空公司回程，浪费了一程机票，另外花了3180人民币买了南方航空公司的单程机票，多花了大概600澳元。

bigben1990

楼主真勇士