辛苦工作到底为的啥？后续，生活向我微笑了

yunshan0568

ＴＲＩＴＲＩ你可能真能回贴　。。。。。。。

ＳＯＬＵＴＩＯＮ　ＤＥＳＩＧＮ要什么条件？
我不知道啊。我就是做了几个项目以后，然后有经验了，然后很喜欢想ＳＹＳＴＥＭ　ＦＬＯＷ,再加上想偷懒，不想写代码，就做这个了。感觉就是要项目经验吧。方方面面都想到了，做出来的比较符合客户要求，比较易用，易维护，就这样了......

yunshan0568

倒是有一个问题，题外话，你们都固定时间去ＧＹＭ吗？

怎么保持身材啊？我天天坐着（相信你们也是），觉得身材保持很成问题啊。

面子问题稍好点儿，多做面膜，多用点好东西，基本还行。

七月

在工作场合从不swear，即使再光火的时候。。。因为swer是一秒钟的解气，但对实际问题不但没有任何帮助，而且事后很可能会有更严重的沮丧感，还是用策略一点的办法解决比较好
女人在工作上如果本着认真负责的态度去对待，那么登上corporate ladder往往都是身不由己的事情，所以不少成为女强人的也都是“无心之失”

tritri

原帖由 yunshan0568 于 2010-3-13 21:48 发表
ＴＲＩＴＲＩ你可能真能回贴　。。。。。。。

ＳＯＬＵＴＩＯＮ　ＤＥＳＩＧＮ要什么条件？
我不知道啊。我就是做了几个项目以后，然后有经验了，然后很喜欢想ＳＹＳＴＥＭ　ＦＬＯＷ,再加上想偷懒，不想写代码， ...

哈哈，好啊，似乎在ＳＯＬＵＴＩＯＮ　ＤＥＳＩＧＮ还要积累一些项目经验。我只做过几个本土公司的程序员，和一个公司的技术支持，可能经验还欠缺。

我每天都做广播体操， 每天！ 这对我很有用。晚上听个小曲，玩个禅宗花园游戏，看中国电视剧，薰香，尽量放松吧。可是夜里还是做很多梦，一次梦话还用英文说，please restart your server... 被老公笑死。

刚才给家里拨电话，不下意识的居然播了一个客户的电话，太恐怖了！

[ 本帖最后由 tritri 于 2010-3-13 22:00 编辑 ]

ilchocolate

都不用自己特意保持身材阿
我有时候忙起来,中饭都忘了吃,因为精神高度紧张的缘故,也不觉得饿, 所以也胖不起来啊
做IT是挺苦的,不过troubleshooting的乐趣也是大大的

yunshan0568

原帖由 ilchocolate 于 2010-3-13 22:11 发表
都不用自己特意保持身材阿
我有时候忙起来,中饭都忘了吃,因为精神高度紧张的缘故,也不觉得饿, 所以也胖不起来啊
做IT是挺苦的,不过troubleshooting的乐趣也是大大的

你怎么会这么忙啊？　这是我听到最夸张的ＩＴ忙碌程度了。　

我加班过晚上１２点过（有且仅有的一次），但是从来没忙到没时间吃饭过啊......

tld128

辛苦工作为了得到别人的肯定。

我曾经跟老婆说过，我觉得打工能得到别人肯定，会比自己开公司更有成就感。

个人觉得来澳洲，工作就是为了兴趣，如果是为了钱，回国肯定赚更多。如果是为了职位，国内考关系一样能上位。但是在澳洲就真的一切靠自己实力来说话，能得到别人的肯定不容易。

蓝爸爸

原帖由 yunshan0568 于 2010-3-13 22:15 发表


你怎么会这么忙啊？　这是我听到最夸张的ＩＴ忙碌程度了。　

我加班过晚上１２点过（有且仅有的一次），但是从来没忙到没时间吃饭过啊......

我经常没时间吃午饭。更糟糕的是经常忙的没时间下去查车，工作几年光给停车场捐了1000多块了 现在自己做了个小程序，每两个小时就跳出来把电脑屏幕锁住一分钟，反正啥也干不了了，就去查车。
最厉害的一次加班是在国内，有一次为了处理个紧急问题，3天3夜没回家、没睡觉。回到家的时候LD很惊讶，男的3天不刮胡子基本都快认不出来了。不过那时候年青，能熬。而且年青的时候多吃苦多磨练是值得的，现在不行了，一天少睡两个小时都没精打采的。

[ 本帖最后由 蓝爸爸 于 2010-3-13 22:31 编辑 ]

astina

原帖由 yunshan0568 于 2010-3-13 21:50 发表
倒是有一个问题，题外话，你们都固定时间去ＧＹＭ吗？

怎么保持身材啊？我天天坐着（相信你们也是），觉得身材保持很成问题啊。

面子问题稍好点儿，多做面膜，多用点好东西，基本还行。

固定去gym，一周2-3次，周末加一次爬山

tritri

原帖由 ilchocolate 于 2010-3-13 22:11 发表
都不用自己特意保持身材阿
我有时候忙起来,中饭都忘了吃,因为精神高度紧张的缘故,也不觉得饿, 所以也胖不起来啊
做IT是挺苦的,不过troubleshooting的乐趣也是大大的

我的工作强度也是这么大， 手上握着几十个case， 要测试，要跟踪处理，要找原因， 每天再接两三个新case。中午要是来了美国系统Down的case, 电话上一讲一天，必须立即解决。吃饭只能草草了事，搞得胃也不舒服。
同时领导又说，要lead啊，所以还要搞培训，开会，做演讲，帮助别人， 当mentor。从来好像都是我在帮别人... 好在组里的人不错。
有时遇到恶心的投诉，一直告到几层高的大大老板那里日子就不好过了，别的case只好压后，客户不高兴就打低分，日子有时简直没法过了！就像我目前的处境。

[ 本帖最后由 tritri 于 2010-3-13 22:39 编辑 ]

ilchocolate

应为语言不好,所以很想用自己的工作来获得别人的认可.有时候其实是自己给自己压力的,所以说我这点做的不好

astina

原帖由 tritri 于 2010-3-13 21:56 发表

哈哈，好啊，似乎在ＳＯＬＵＴＩＯＮ　ＤＥＳＩＧＮ还要积累一些项目经验。我只做过几个本土公司的程序员，和一个公司的技术支持，可能经验还欠缺。

我每天都做广播体操， 每天！ 这对我很有用。晚上听个小曲， ...

Please restart your server :si52:si52

ilchocolate

看来tritri MM处理的是外部客户的case, 就象Cisco Tac, 这种是每个case客户都要提供feedback的把,压力会很大的.挺不容易的
我还好,处理的都是内部客户的tickets, 大家都是一个公司的,所以有时候还客气点

tritri

原帖由 ilchocolate 于 2010-3-13 22:42 发表
看来tritri MM处理的是外部客户的case, 就象Cisco Tac, 这种是每个case客户都要提供feedback的把,压力会很大的.挺不容易的
我还好,处理的都是内部客户的tickets, 大家都是一个公司的,所以有时候还客气点

每个case都要客户写狗屁survey, 啥气都撒我们身上哪，天理啊~
客户跟老婆吵个架，心情不好，level0电话接的慢了点， 产品不好用，都要算在我们头上啊。而这与工作表现直接挂钩。

[ 本帖最后由 tritri 于 2010-3-13 22:47 编辑 ]

astina

原帖由 tritri 于 2010-3-13 22:44 发表

每个case都要客户写狗屁survey, 啥气都撒我们身上哪，天理啊~

还好每次在公司里开了ticket，事后survey都写的挺好的，干啥都不容易阿

tritri

原帖由 astina 于 2010-3-13 22:47 发表

还好每次在公司里开了ticket，事后survey都写的挺好的，干啥都不容易阿

好可爱的客户。说到客户，客户太聪明或太笨都不好，我最喜欢聪笨适中的客户。道理讲的清，事情做的明，速度又不会太快，让我有个空闲做其他的case. 可总有倒咬一口的客户，表面上还说好听的话感谢，放下电话就投诉了。

每天我的大脑和手都要multi-thread... 真是锻炼time management skill...

astina

原帖由 tritri 于 2010-3-13 22:58 发表

好可爱的客户。说到客户，客户太聪明或太笨都不好，我最喜欢聪笨适中的客户。道理讲的清，事情做的明，速度又不会太快，让我有个空闲做其他的case. 可总有倒咬一口的客户，表面上还说好听的话感谢，放下电话就投诉 ...

我就是那自作聪明的惹人厌的聪明客户，嗯，已经清楚COOKIE过了，已经REBOOT过了，还能做什么？

astina

不过我还是很景仰各位女IT的，business就是忽悠人和被忽悠，做IT都是真才实料的好脑子

tritri

原帖由 astina 于 2010-3-13 23:04 发表

我就是那自作聪明的惹人厌的聪明客户，嗯，已经清楚COOKIE过了，已经REBOOT过了，还能做什么？

xjyoyo

先景仰一下各位IT女同胞。我原来在国内也做了3年的IT,1年软件开发，2年测试，但到澳洲后就改学了会计，因为当时04年IT工作难找，自己也不喜欢做技术。后来有了宝宝，读完会计master，但会计工作现在也很难找，我也不知道是否应该转回IT.本周面试了一家软件公司的Support职位，（不用了解coding)的，不过失败了。但是我也很感谢这家公司能让我有机会面试，因为我简历上的IT工作可是只写到04年的。以前我从来不知道不想做技术，还可以有support的职位可以做。我想请问一下，做support的英文口语要求是否很高？是否大多是shift工作，要排早晚班的？还有，Support工作是否也是容易被外包到印度的呢？如果我想从事support工作，是否要学个什么证书？大家都是应用系统，行业软件应用级别的support还是比较底层系统级别的support呢？

[ 本帖最后由 xjyoyo 于 2010-3-14 02:02 编辑 ]

pig2007

原帖由 tritri 于 2010-3-13 22:37 发表

我的工作强度也是这么大， 手上握着几十个case， 要测试，要跟踪处理，要找原因， 每天再接两三个新case。中午要是来了美国系统Down的case, 电话上一讲一天，必须立即解决。吃饭只能草草了事，搞得胃也不舒服。
同 ...

太忙了，好像有点问题。计划管理好自己的工作量和时间。

tritri

原帖由 xjyoyo 于 2010-3-14 01:57 发表
先景仰一下各位IT女同胞。我原来在国内也做了3年的IT,1年软件开发，2年测试，但到澳洲后就改学了会计，因为当时04年IT工作难找，自己也不喜欢做技术。后来有了宝宝，读完会计master，但会计工作现在也很难找，我也不 ...

英语要求其实还可以，技术方面的说的清，和客户电话沟通没问题就行。soft skill一定要好。遇到难缠的客户要能搞定，negotiation skill和convincing skill很重要。
通常早晚班是有的，cover不同时区。产品支持，根据产品的不同，技术要求也不同，通常要具备OS, coding, database甚至是硬件等方面的综合经验。
内部系统的支持相对轻松些，重点是OS方面的技术要求，MCSE, CCNA应该很有用.
support是一个广度发展的技术性工作，都要通点，还有点像侦探的工作，破案。要能够承受巨大的来自多方的压力。不容易的。

[ 本帖最后由 tritri 于 2010-3-14 09:31 编辑 ]

tritri

原帖由 pig2007 于 2010-3-14 08:30 发表


太忙了，好像有点问题。计划管理好自己的工作量和时间。

是啊，心想这份工作做好了，没什么工作做不好的。
现在在努力控制好工作量，组里的人协同合作。现在我尽量不加班，可是上班的时候是全绷紧的，很容易老的，头发白了几根。哎。

[ 本帖最后由 tritri 于 2010-3-14 09:28 编辑 ]

tytangye

原帖由 astina 于 2010-3-13 16:40 发表


如果你给别人行方便别人却不给你行呢？

同样的会议室，我book了，但是会议之前的2-3天，有人来跟我商量换一个小点的，没有built-in projector的，我答应了，自己带手持的projector进去。

可是，如果想换的 ...

背一凉，感觉怎么跟AS一间公司？我们也是3个SITES在墨尔本，很多很多间会议室，然后BOOKING SYSTEM超混乱。。。

astina

原帖由 xjyoyo 于 2010-3-14 01:57 发表
先景仰一下各位IT女同胞。我原来在国内也做了3年的IT,1年软件开发，2年测试，但到澳洲后就改学了会计，因为当时04年IT工作难找，自己也不喜欢做技术。后来有了宝宝，读完会计master，但会计工作现在也很难找，我也不 ...

双专业背景做system accountant挺好的

yunshan0568

为啥要做ＳＵＰＰＯＲＴ，你看ＴＲＩＴＲＩ和蓝爸爸（估计是蓝妈妈）做的那么苦。

其实编程比较轻松点，实话实说，至少没有客户ＣＯＭＰＬＡＩＮ。东西做完就可上网啊，玩啊。

本人周五一天啥事都没有做，就在足迹上写贴子，玩了。下午快下班终于收到ＥＭＡＩＬ，说我写的ＳＤＳ有一个东西要加进去，那也是分分钟搞定的事情了。

不忙的时候经常出去逛街，中午两小时的ＢＲＥＡＫ之类。反正就是不忙的时候很闲。

做ＳＵＰＰＯＲＴ害怕要客户找吧？

想问一点，做ＳＵＰＰＯＲＴ，那职业的轨迹是什么样的呢？

[ 本帖最后由 yunshan0568 于 2010-3-14 16:38 编辑 ]

Fernando

也许LZ自己不喜欢做IT，不适合做IT
女IT，女程序员，做support的女性很多，干得好干得滋润的也很多

pangpang

原来这么IT辛苦啊， 虽然不同行业, 我年轻的时候也是不懂delegate，总是把自己忙得一踏糊涂. 来了澳洲以后，我就越来越平和了。

我们去年圣诞节前一个工程部自愿组织的午餐会上，有几个同事牵头按每年惯例宣布了多达十几个Awards，内容都是搞笑，幽默性质的。把一年中发生的大事，比如政府退税红包，公司在一天内让大家作出决定要不要买新东主在印度发行的股票等以轻松的形式做一回顾。我居然得了一个最能坦然面对压力奖。事情是这样的：
新品试模件需要metrologist及时出CMM测量报告，我发的样件测量request, 但这个接受任务的metrologist出活很慢，在合理的出报告时间内，他拿不出报告 。 虽然有设计人员作出的图纸不太易懂的部分原因，这个metrologist的能力也确实不敢恭维。有一天我正聚精汇神在电脑上写邮件，突然＇啪＇的一声，把我吓了一跳。抬头看去，这个metrologist已掉头走了，那＇啪＇声是他把图纸摔到我桌上的声音，我楞了一下，才反应过来，是他把活完成了，把样品还给我。因为他对图纸有气，就这么发泻出来了。我看着他的背影豪不动怒地说了声， I can't help if he doesn't like his job. 周围的同事也都目睹了我的反应.
其实我之后越想越声气 ，他这么对我真是太rude. 图纸是我们项目组的senior design engineer出的，又不是我的问题。当时我和他打交道不久，不知道他的为人，后来才知道这个人在公司十几年了，bad attitude 已臭名招著，他一遇到急活，就开始有压力，一有压力就控制不了自己的脾气。

而对这样的一个人,公司去年在裁员时，他所在的部门把和他做同样工作的另一个大家信任的metrologist裁掉，却留下了他。职场就是这样，不一定你做的好，公司就留你，影响因素错宗复杂。不仅我们项目组都对他抱怨多，公司任何一个和他打过交道的人都对他摇头。

别对工作成就感期望太高，不就是挣份工资么？我现在是绝不会，也不愿在工作以外的时间想任何与工作相关的事。

qqyang

原帖由 astina 于 2010-3-12 21:51 发表

郁闷时对着墙壁张大嘴无声的说F**K OFF，有奇效

你一半在哪里找到这么一面墙又不被人视为神经病啊？

astina

原帖由 qqyang 于 2010-3-14 16:35 发表


你一半在哪里找到这么一面墙又不被人视为神经病啊？

直接对着monitor说，谁整天盯住你看阿，我又不在乎别人怎么想