大家不找要上门费的tradie，杜绝这股恶风

honester

一妮 发表于 2020-12-28 10:05
报价都比需免费的思维仍停在国内农民工的阶段， 付费报价在澳洲一直都有， 刚起步的，生意量不够的可能会给 ...

一个看上去很简单很直接明了的任务，在电话中磨磨唧唧报不出来价，非要现场观察，观察完找出很多借口给了一个很高的报价，客户觉得不合适不想做，然后就变脸要收上门费，你觉得这就是合理的，不从的用户都不是”优质“的？

johnny1229

楼主来的时间太短了。

土澳农民工

我也不喜欢漫天喊价的tradie,但是这是澳洲，说真的找个靠谱的不容易，你见过几个靠谱的还要去做广告免费上门报价拉客人的？agent /老顾客/builder /老顾客介绍的朋友什么的就够他消化了，市场注定是不利于散客的，因为散客没有bargaining powder,tradie 做的好的很多不接散客，因为已经够忙了……

Macandrew

活好的tradie ,都忙不过来，你给个三瓜两枣的上门费他也不一定去，这就是现实。

honester

土澳农民工 发表于 2020-12-28 10:21
我也不喜欢漫天喊价的tradie,但是这是澳洲，说真的找个靠谱的不容易，你见过几个靠谱的还要去做广告免费上 ...

不明白了，这又不是团购，哪来的散客之说，谁家装修，或者出点意外，是需要等团购的？

一妮

honester 发表于 2020-12-28 10:09
一个看上去很简单很直接明了的任务，在电话中磨磨唧唧报不出来价，非要现场观察，观察完找出很多借口给了 ...

若事实如你所说来实地勘察前没有说要收上门费而后改口的， 你完全可以拒付

Macandrew

另外也得看多大的活、几十块钱百八十块的活，还要专门报一次价，tradie 肯定不会。

cheapers2003

市场有很多选择，选择免费报价的就好。
啥不得花钱，自己干就是。

smokyeyes

楼主到底是遭遇了什么火气那么大。

Macandrew

另外移民国家，人杂想法各异，彼此都拿对方当奇葩，总得有有个统一的规矩。

Purplelight

honester 发表于 2020-12-28 06:46
正经的恶风
需要从我这里挣钱，却连一点时间都不想投入，里外里赚钱
这种就是邪风 ...

上门前说好就一点儿问题也没.

有意见不要他来就是了，谁也没拿枪逼着你.

Robbie2018

帮顶。

Purplelight

楼主被tradie气完，还非要到网上被众多网友找虐

看不懂什么套路

钓丝甲

楼主的思维模式还是停留在国内啊，比如“顾客就是上帝”。澳洲不是人力过度竞争的市场，甚至都不能算充分竞争。过度竞争之下，国内市场的各种套路层出不穷并不是没有原因的，很多消费者就是吃这一套。另外contractor和employee的时间计算是不一样的，contractor理论上是来回路程也是要计时的。

Purplelight

一妮 发表于 2020-12-28 10:26
若事实如你所说来实地勘察前没有说要收上门费而后改口的， 你完全可以拒付 ...

好像楼主忘了沟通有没有上门费.

而对方又默认有上门费的，尤其是如果不打算用他的话；
如果用 也许可以包括一个免费报价

其实羊毛出在羊身上

这种一定要事先说好 楼主不问就有被钻空子的可能

Rainstorm

你完全可以叫他来之前就问明白。
这是人家公司收费方式，并不是因为不合你口味，就可以被称为不正之风。
有的饭店手巾板儿免费，有的收费，消毒过的茶杯筷子也要收费。
再说，人家上门报价并不是什么都没做。
他的价格就成为你比较别家的标准。如果谈话有点儿内容，你都可以知道他做活儿的思路和材料。这都是有用的信息。
不要钱，那是以后算在你的活儿里。要钱并不过分。
至于你什么面试之类的，完全是肩膀头子和前门楼子。

明月悠悠

honester 发表于 2020-12-28 10:09
一个看上去很简单很直接明了的任务，在电话中磨磨唧唧报不出来价，非要现场观察，观察完找出很多借口给了 ...

你自己的情况，你了解很正常的，Tradie看重的点，你未必能get到并讲出来吧。如果英语再不是母语的话，对tradie不确定的因素就太多了。所以上门看了再报算是正常吧，或许人家也是本着负责任的心才要求上门报的。

土澳农民工

honester 发表于 2020-12-28 10:24
不明白了，这又不是团购，哪来的散客之说，谁家装修，或者出点意外，是需要等团购的？

...

如果你是tradie，那么你面对的agent /builder/以前顺利做过几单的大客户你会第一反应去做的，散客很可能就是问个价或者问你怎么修自己折腾，你说你会优先serve 哪一个？没办法，澳洲的tradie 起步的也挑人的，刚开始做的新手可能会免费上门报价，如果自己本身已经很忙了，会花时间精力去做免费报价还是会花时间精力去赚稳妥能到手的钱？话说我也很讨厌一些乱报价的tradie,尤其一些娶了东南亚女人的鬼佬tradie 特别特别做事情不专业乱报价，还有某些中东人！

RADEON

明码标价，自由选择。楼主也可以表达不满，号召抵制。

建议大家事先问清楚。自己做选择。合理不合理，市场决定。

是有些人，其实根本不打算干任何活，来得目的就是看一眼，胡说几句要上门费的。大家也不要姑息。

frankfang4415

其实更重要的是： can you do it? When?
一般像水管破了或者热水器坏了这样的紧急工作， 如果能做， 能马上做， 在意百多块的call out得不偿失。
当然比如不着急的garden work， 你可以慢慢弄，多问些free quote， 没人拦着你。

2000lily

我叫一个plumber,他每次来都收上门费再按每小时收费的，问题是有需要马上就上门比什么都重要，总不能厕所堵了让再慢慢找人来比较价钱吧

苗苗的家

那些free报价的如果你找他做，这份钱会自然算进去的，只是你不知道而已。收上门费的如果你找他做这部分钱会在活里抹掉的。

yang5637

澳洲地大人希，开车上门查看修理项目也是有成本滴。车辆折旧，汽油费，人工时间等等成本，互相理解，自由选择

luna_pp

回答可能有点偏题，不过来澳洲这么多年（墨尔本），修补装修的工程N次了，有华人也有西人的，我还真的没有碰到过任何一次上门报价收费的情况，完全没有。。。。。不知道大家怎么会好像司空见惯的样子

fengyush

我自己开工厂，我主要做澳洲项目，但是也做一些国内的个人订单，就是楼主说的那种，说句公道话。
公司是有运行成本的，免费只是一种争取订单的策略，另外是公司对自己的一种信心，不是说一定要给你免费的，我是做铝合金门窗的，我们行业很多门窗工厂也有很多上门要收费的，其实这个事先说好比较合适，我们虽然目前执行的是免费上门测量和做方案，实在是基本都是老客户介绍的，这种白跑的订单几乎没有，所以我们能执行的下去免费，不然成本都承担不了。
比如说，我们上门测量做方案的技术，一天的工资是500元人民币，比澳洲当然便宜很多了，但是这个工资是工厂发的，上海这么大，我们在松江，如果客户在浦东比较远的地方，来回一次，加上等候和测量沟通时间，基本一天没有了，如果最终没有成交，那么是不是我就亏本了500元？
上门收费之后，会排除一些本来就没有很多诚意的客户，他就是想比比价格，其实在事先的沟通中，他几乎可以肯定不会用我们的，比如说价格啊，时间啊，等等，他的目的就是，反正不用花钱，叫你们来一次，做个方案和报价，我可以用你的方案和报价，来和自己已经选定的供应商谈判，杀价，如果你说上门测量要收费，他压根就不会让你过去。
可能你是一个诚意的客户，但是在厂家的立场上来说，我怎么能确认知道？我无法预知的，只能说根据前期的沟通判断，收上门费是一种有效的排除手段，如果十个客户要我们上门测量，只做了一家的，我们都免费，势必会让我们无法服务好那唯一的一个客户，而且大大增加我们的成本，以其这样还不如做个恶人，上门要收费，只是一定要在上门之前和客户明确好，我上门是要收费的，我提供什么服务，收取多少费费用，你同意了我就过去。
还有点，上面有个回复很好，比如说我们技术上门了，就算你不做，我们现场一看，和你一聊，说说大概的方案和制作方法，工艺点等等，这些基本的点我们会和你说的，你就算找别人，我们给你省的钱，远远不止这些上门费，毕竟我们是做这一行的，比你外行懂的多的多，我们随口的一句话，让你少走弯路，了解的知识点都不止这点上门费。

lanboo1

fengyush 发表于 2020-12-28 12:59
我自己开工厂，我主要做澳洲项目，但是也做一些国内的个人订单，就是楼主说的那种，说句公道话。
公司是有 ...

你回了那么多。楼主其实就一个道理：占不到便宜就是吃亏……

想见ufo

看了这篇帖子， 感觉出这次圣诞节很多足迹朋友都被疫情困在家里，我也一样，竟然把这个争论差不多看完了，道不同不相为谋啊， 还不如散了看看书看看电视好点

fengyush

lanboo1 发表于 2020-12-28 10:02
你回了那么多。楼主其实就一个道理：占不到便宜就是吃亏……

你这种想法，所以国内的市场就是劣币驱逐良币，公司是以盈利为目的的，不是来做慈善的，没有合适的利润，怎么生存？讲情怀？
什么叫做占不到便宜？上门收费根本没有占便宜，你以为厂家愿意赚这个上门费？
为什么说劣币驱逐良币，客户买东西，货比三家是应该的，也是正常的，谁的钱也不是大风刮来的，能省一点是一点，这个是正理，但是现在已经到了恶性竞争的地步，为什么会这样，主要是国家监管缺失，反正谁也不管，做就是了，你10元，我9元，你9元我8元，便宜到你心动为止，而且还有很多套路在等着你。
真的世界上有又好又便宜的产品等着你？除非你是厂家的直系亲属还有这种可能，成本价或低于成本给你做一做，不然你也便宜，我也便宜，厂家没有利润，怎么生存？
所以那些什么给你特惠价，给你让利到亏本的事情，你听听就算了不用当真。
便宜到你都心动的地步，那么质量其实也就可想而知了，只是你不懂而已。
别的行业我不知道，门窗市场的家装行业，真的是触目惊心，只是门窗产品，不是涉及到人生安全，最多也就是用的不舒服，开关不灵活，说好的保温性能差点，隔音效果不理想等等，混混忍忍也就过去了，最多下次不用这个店家就好了。
很多人做完了以后有矛盾，就是因为现在套路太多了，什么800元一平方，你看看价格不错啊，等你付了定金，店家会和你说，800元一平方只是固定窗的价格，开启扇要加钱，而且这个不含五金，五金要加钱，还有啊，横梁立柱等拼接料要加钱，最后还有很多内外打胶密封也要加钱，而且这些增项是他说多少是多少，因为你没有问啊。倒逼很多客户互相沟通，排雷一样不进入陷阱，其实这些都是小问题，还有很多事你不知道的。
但是门窗是一个超低频的交易，很多人一辈子只用一次，所以市场格局就是劣币驱逐良币，大家比的是营销手段，比的是谁更不要脸，当然还是有人会注重一点质量，不过都是放在最后的。

新panda

一般大活都是free quote的，因为干一单利润高。水电这种暂时还没遇到过free的

fengyush

icicle 发表于 2020-12-28 10:43
没想到，一个上门费能把一个人气成这样。
可见，这个上门费给他带了不小的痛苦。

肯定是这个店家也不怎么样，应付了事，我相信肯定有做的不到位的地方，不过楼主么，国内免费的习惯养成了，不把店家的人工成本当回事情，认为你就是应该是免费上门来看，既然要做我生意不免费怎么行，他没有想过，如果做不成，是不是你没有任何损失，店家有损失。
这种事情，事先说好是上策，不过在上海，确实有很多恶劣的厂家就是故意不说清楚，上门后看你老实好欺负，就狮子大开口，上门费要多少多少的，我也见过。